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ADCOIN Sede | 2912 respuestas
Natalia
"Cobros indebidos"
Mercado Libre me quiere cobrar más de 10 mil pesos por un supuesto e-shop que dicen que yo habilité en el 2016. No tengo ningún mail avisándome la alta del servicio (revisé mis mails hasta el 2010 y mi carpeta de Spam). Solo tengo un correo de este año que me avisa de mi deuda, después de 5 años. Jamás abrí tal e-shop, ellos alegan que fue dado de alta desde mi cuenta (ya tuve una audiencia ayer y no hubo acuerdo) pero no tienen pruebas de que lo haya hecho yo. Yo tampoco tengo pruebas de que no lo hice, siendo algo electrónico. Me enteré de la deuda por un mail de este año y entonces entré a esa cuenta porque me parecía extraño. No figura fecha de incio del e-shop, solo los cargos de mantenimiento Aunque figura una factura correspondiente a Junio 2021 de más de 2 mil pesos. No voy a pagar por un servicio que yo no contraté ni dí de alta y mucho menos si jamás me llegó un mail de manera mensual a modo de factura, avisándome sobre el costo del mismo. Lo hubiera cancelado si supiese.
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RICHARD
"Cobros indebidos"
En marzo cancele el total de la deuda , al solicitar el libre deuda me dicen que tengo un saldo a pagar cuando ya solicite la baja, que también tuve problemas para dar de baja el producto
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Miguel
"Estafa"
Son unos ladrones! te dan promociones que no duran ni 2 meses porque aumentan todo el tiempo el fijo
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lucrecia
"Cobros indebidos"
SIGUIMOS ´PAGANDO SIN TENER EL SERVICIO Dimos de baja en febrero del 2021, y nos siguen debitando en la cuenta el servicio hasta mayo 2021. No obtenemos respuesta de la empresa. El debito figura como cablevisión y en la pagina de Telecom nos aparece la baja del servicio del 17/02/2021.
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Matias
"Falta de información"
Di de baja un plan Fiat con todo pago hasta la fecha y me enviaron una carta documento diciendo que se extinguió el plan por dejar de pagar las cuotas y que no me van a devolver la plata y que además tengo una deuda, el texto es confuso dice "Esta sociedad adelantó los fondos con la finalidad de favorecer el negocio y no pudo, ni podrá recuperar los importes respectivos por la falta de pago de las cuotas y porque a la liquidación del grupo el importe de su haber no alcanzará para compensar los gastos habidos", 75 mil pesos llevo gastado mas una deuda de más de 10 mil. Necesito aclaración sobre si me van a devolver el dinero o qué debo hacer para recibirlo de vuleta.
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Facundo
"Servicio defectuoso"
Desde que contraté la empresa, se generan cortes en el servicio de internet, que llegan a durar desde unos minutos hasta un día entero. Hice mil denuncias reclamando y siempre envían un técnico, mueve dos cables en la antena del edificio donde vivo y al otro día el problema vuelve. Siempre que hablo con los técnicos que envían, dicen que el problema está en la antena y que necesitan un permiso especial para arreglarlo, entonces fijo otra llegada de otro técnico con dicho permiso pero este nunca llega, llamo al servicio de atención al cliente de la empresa y se lavan las manos, pasándose la pelota entre ellos y sin darme una respuesta ni una solución concisa desde 2015. Amenacé varias veces con hacer esta denuncia si el problema persistía y ya estoy cansado.
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Graciela Maria
norma
"Cobros indebidos"
deudas por dnu en pandemia
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JUAN
"Cobros indebidos"
buenos días, les escribo porque no sé por qué, me llegan compras del juego google roblox (en dolares) y microsoft store (en pesos), a dos de mis tarjetas y yo no los efectúo, ya hice reclamos, pero no me lo solucionaron, esto empezó desde fines del año pasado con una de mis tarjetas y en este mes me llegó en otra tarjeta mas. No sé cómo proceder para que esto no vuelva a ocurrir, ya que afecta muchísimo a mis finanzas y también desde lo personal.
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Maria Eugenia
"Práctica abusiva"
Buenos dias! Les escribi porque ya realice la denuncia x defensori del pueblo pero me dijeron q me comunique con ustedes. En el 2016, el 29 de agosto me anote een el plan de ahorro de renault con galante d antonio. Promero me diheron q las cuotas eran fibas y que se podia adelantar. En el 2019 salgo sorteada y en lasemana del 6/12/2019 me dicen q me van a enrewgar el auto con descuentos... me lo entregaron en el 2020 con patente 2019. El tema ea q las cuotas son 34 mil pesos y yo cobro 38 .. todos los meses aumentó 1000 pesos o mas. Cuando llamo xa saber cuanto es eel total de lo que falta para termi ar el auto( voy x la cuota 56 de 84) me dice 500 mil pesos o sea el valor del auto cuando lo retire(estoy pagando dos veces el auto) y encima m2 dice q es la cuota pura mas gastos de retiro ( el auto ya se retiro en el 2020(6/1/2020) El tema es q ya no se como hacer para pagar estoy pagando 2 autos !!el auto es un kwid basico (no full). Espero que puedan ayudarme. Es insostenible
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