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ADCOIN Sede | 2912 respuestas
miguel
"Cobros indebidos"
estimados: me adheri a un plan fiat mobi el cual me aumento la cuota en un año y medio mas de 5 veces. como hago para hacer un reclamos y me ayuden a cancelar el pago? Gracias
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regina
"Incumplimiento del servicio"
Desde el lunes 30/11 estamos todos los vecinos del edificio AV. Medrano 57 almagro caba, llamando que no tenemos internet a TELECENTRO. La compañia emitio varios numeros de reclamo que los cerro, el problema proviene de afuera que han estado cortando los cables de fibra optica, hay varios metros de cable en la av. medrano del 0 al 100 cortados y tendidos en la calle colgando. La empresa Telecentro, nunca mando un tecnico al edificio y tampoco afuera a repararlo. Al dia de hoy varios propietarios e inquilinos que trabajamos desde nuestros domicilios nos vemos afectados sin servicio y sin respuesta de parte de la compañia. Nos enviaron a todos un mail diciendo que el reclamo fue solucionado y no es asi. A partir del dia de hoy por la mañana, la compañia ya no atiende a ninguno del edificio los telefonos, directamente al poner nuestro numero de cliente nos salta un contestador.
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Stephano
"Otro"
Me estan ignorando al reclamo de dar de baja el servicio. Los estoy corriendo por twitter, la web, whatsapp y siguen ignorandome a todo. Solo me responden para ofrecerme quedarme con X promocion y no me interesa. ya contrate otro servicio y no quiero saber mas nada con Telecentro.
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Nora
"Incumplimiento del servicio"
compré dos vestidos, pago realizado el dia 11.11.2021. Lo realicé en un Rapipago, $ 1.400, 89 Luego de eso quedé esperando el mail con el aviso de cuando podría retirar lo comprado y nunca llegó.... Hice varios reclamos por mail a la empresa, me respondian que recibieron mi solicitud con el ticket nro... y que se contactarían conmigo. Esto lo repetí varias veces, Nunca me contactaron... Necesito saber donde está el dinero pagado y como hacer para poder tener los vestidos comprados o recuperar mi dinero. Gracias!!
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Marta beatriz
"Cobros indebidos"
Desde el año pasado desde el mes de octubre mis facturas se incrementaron en un 1000% de 2700$ pase a pagar 27.000$ hoy estoy pagando una moratoria obvio que con el consumo más la moratoria ,pero hoy me vuelve a llegar otra boleta de 16.000$ una locura ya no la puedo pagar
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claudia
"Cobros indebidos"
Buen día. He tratado por todos los medios posibles de comunicarme con esta empresa y es imposible. Estoy al dia con todos los pagos y siempre me reclaman una deuda de un mes impago pero no consigo comunicarme ni tampoco que me envien la deuda. Trato de bajar la factura por internet y tampoco puedo,solo me da un numero de referencia de pago y el importe a pagar que sería de dos meses bajo amenaza de reduccion y/o corte del servicio. Tambien recibo llamadas donde un contestador me informa que estoy en deuda pero nunca he podido obtener la facturacion. Quiero comunicarme con alguien que me envie el resumen de los meses en los que figura impago.
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Emanuel
"Otro"
El día 30/11 Mercadolibre me suspendión la cuenta de forma permanente por supuestas irregularidades en mis operaciones. Qué puedo hacer? desde la empresa no me contestan, tengo dinero en mi cuenta y tampoco puedo sacarlo. Compraba y tenia algunas publicaciones activas. Necesito ayuda para recuperar la cuenta.
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franco
"Estafa"
Hice una compra de una heladera restaurada. En un lugar que se dedica a comprar y vender estos articulos. Abone el 50% que me pedian como seña para el envio. Jamas la mandaron. Me bloquearon de todos los lugares a mi y a cualquier persona de mi entorno que consultara.
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karina
"Estafa"
Me dieron de alta servicios adicionales opcionales que no solicite (de hecho sin saber que los tenia no los utilice) , me los cobraron durante un año por que no me di cuenta. les pido que me devuelvan el importe o me demuestren que lo solicite y se niegan a hacer las dos cosas. el mes pasado llame para darlos de baja y no lo hicieron, me los volvieron a facturar. hoy los di de baja, no dan ningún comprobante de mi gestión por lo que me los pueden llegar a seguir cobrando
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Andres
"Incumplimiento del servicio"
Buen día, la denuncia es que Edenor en primer lugar anuncio vía mail un corte programado el día Lunes 29 de 9 a 18:30 lo cuál está perfecto el aviso, lamentablemente el servicio se reanudó pasadas las 21 hs ( 3 hs más de lo informado) en Segundo lugar, ayer Martes 30 las 21:20 hs se produjeron cortés intermitentes hasta quedar sin energía a lo cuál aún siendo hoy Miércoles 11:52 de la mañana no ah vuelto la energía, a lo que llamo y me dicen que están trabajando para solucionarlo, la pregunta es, el corte programado para manteniendo del día anterior mucho no sirvió y Segundo no se hacen cargo de los productos que se deben tirar después de tantas horas sin luz, cómo la plata alcanzara para reponelos y listo, sin contar que aún no sé si se quemó algún artefacto eléctrico ya que no hay Luz, pero como siempre pasa, las empresas salen ilesas de los daños los que pagamos como siempre somos los usuarios, espero algún día podamos cambiar la forma de pensar y hacer las cosas y podamos formar parte de un país del primer mundo, Saludos y gracias!!
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