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ADCOIN Sede | 3710 respuestas
ANDREA MERCEDES
"Práctica abusiva"
desde hace treinta días, estoy tratando de resolver el cierre de boca de pago de dos productos de tres que adquirió mi cliente en CREDICUOTA, se atraso en el pago de una cuota de tres créditos vigentes por jackeo de cuenta bancaria, se le informo a la empresa de esa contingencia, tratamos por todos los medios de obtener respuesta porque hay voluntad de pago, y lo único que se recibe es acoso telemático constante con intimación a judicializar, cuando en realidad se le solicita proveer boca de pago y refinanciar deuda , dado que en dos productos se incurre en MORA , porque la financiera cierra posibilidad de pago al cerrar cuenta de mi cliente. deje carta poder en whatsapp que me proporciono credicuotas, envíe mails de reclamo, me contesto un empleado por mail hace 25 dias y no hay modo de que la empresa se haga responsable de habilitar forma de pago, sin imponer punitorios, resarcitorios y demas tipos de interes, simplemente se recibe en mail y tel de mi cliente cataratas de intimaciones sobre una deuda que incrementaron ellos e impiden ser abonada.-
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Luis
"Estafa"
Buenas noches, mi denuncia es a la Empresa Principal PLAN ROMBO S.A DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS y donde comence tramites CAPILLITAS S.A. MEDITERRANEO RENAULT AUTOMOTORES Cba., por el reintegro de mi Dinero adjunto en el Plan iniciado el 08 Agosto del 2018, dado de Baja por problemas con la entrega vehículo. En Julio del 2025 me avisan por Carta Documento y por Correo Electronico que finalizo el Plan y que cargue un CBU en la Pagina de la Empresa, el cual ya estaba Cargado, para realizar el reintegro del Dinero correspondiente, con termino de 45 dias habiles, al dia de la fecha 05 Noviembre 2025 " NO " se realizo. He llamado varias veces a su canal de Atencion y me dicen que siga esperando, que todavía no pueden realizar el reintegro y ensima ahora me extendienden el tiempo y hoy me llega un Mail diciendo que tengo que esperar hasta Enero del 2026 para ver si en la cuenta va haber Fondos, y ahora las atenciones telefonicas ya son de mala manerra, atienden mal, todo por reclamar Justa Devolución y Reintegro de mi Dinero correspondeniente.
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Luis
"Estafa"
Buenas noches, mi denuncia es a la Empresa Principal PLAN ROMBO S.A DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS y donde comence tramites CAPILLITAS S.A. MEDITERRANEO RENAULT AUTOMOTORES Cba., por el reintegro de mi Dinero adjunto en el Plan iniciado el 08 Agosto del 2018, dado de Baja por problemas con la entrega vehículo. En Julio del 2025 me avisan por Carta Documento y por Correo Electronico que finalizo el Plan y que cargue un CBU en la Pagina de la Empresa, el cual ya estaba Cargado, para realizar el reintegro del Dinero correspondiente, con termino de 45 dias habiles, al dia de la fecha 05 Noviembre 2025 " NO " se realizo. He llamado varias veces a su canal de Atencion y me dicen que siga esperando, que todavía no pueden realizar el reintegro y ensima ahora me extendienden el tiempo y hoy me llega un Mail diciendo que tengo que esperar hasta Enero del 2026 para ver si en la cuenta va haber Fondos, y ahora las atenciones telefonicas ya son de mala manerra, atienden mal, todo por reclamar Justa Devolución y Reintegro de mi Dinero correspondeniente.
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jonathan daniel
"Cobros indebidos"
A la atención de: Oficina de Defensa del Consumidor Fecha: 05 de noviembre de 2025 ________________________________________ Asunto: Denuncia contra Prosegur S.A. y Naranja X Financiera S.A. por cobro indebido, falta de notificación y falta de respuesta a reclamo ________________________________________ Por la presente, me dirijo a ustedes a fin de radicar una denuncia formal contra las empresas Prosegur S.A. y Naranja X Financiera S.A., por la realización de un cobro indebido sin autorización ni notificación previa, y por la falta de respuesta y solución efectiva a mis reclamos. El día 28/09/2025, la empresa Prosegur S.A. efectuó un débito automático en mi tarjeta Naranja X por un monto total de $ 1.579.413 (un millón quinientos setenta y nueve mil cuatrocientos trece pesos), sin mi consentimiento. Dicho débito fue autorizado y procesado por Naranja X Financiera S.A., sin previa confirmación ni aviso, incumpliendo las normas de transparencia y seguridad en operaciones financieras. Según información brindada por Prosegur, el cobro se debió a un “error administrativo”. No obstante, la empresa no ha revertido el débito ni realizado el reintegro correspondiente, pese a mis reclamos. El 01/10/2025 realicé el primer reclamo formal ante Prosegur, con el número de gestión correspondiente, y desde entonces —al día de la fecha, 05/11/2025— no he obtenido respuesta concreta. Cada vez que me comunico, me informan únicamente que “el reclamo está en curso”. Asimismo, la financiera Naranja X tampoco ha ofrecido solución alguna, manteniendo bloqueado el uso de mi tarjeta y generando intereses e inconvenientes financieros que no reconocen ni reintegran. Esta situación me ha ocasionado un grave daño económico y moral, al impedirme el uso normal de mi medio de pago y al retener indebidamente una suma significativa de dinero. Adjunto a la presente comprobante del débito, constancias de reclamos realizados y toda la documentación respaldatoria pertinente. Por lo expuesto, solicito la intervención de la autoridad competente a fin de que: 1. Se intime a Prosegur S.A. y Naranja X Financiera S.A. a reintegrar de inmediato el monto cobrado indebidamente, más los intereses generados hasta la fecha. 2. Se determine la responsabilidad solidaria de ambas empresas, conforme a lo establecido en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. 3. Se apliquen las sanciones correspondientes por incumplimiento de deberes de información, trato digno y respuesta en tiempo y forma. Sin otro particular, quedo a disposición para aportar documentación adicional y firmo la presente a los efectos legales pertinentes.
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Bravo
"Cobros indebidos"
Me debitaron de mi cuenta y desconozco la empresa me dan una solución por favor gracias
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Fernando javier
"Cobros indebidos"
Di la baja y me siguen cobrando y endeudando todos los meses .se hechan la culpa los que te atienden en línea con los que atienden en sucursal hace 6 meses wue me boludean .voy hacer justicia x mano propia a los años que tengo ya me desgastaron
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Dalma
"Cobros indebidos"
Me estan debitando de mi cuenta ,varios importes de 25mil pesos ,en total casi 200mil en septiembre y octubre . Voy a fijarme en meses anteriores ,necesito recuperar esa plata !!!!
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Fiorella
"Cobros indebidos"
El Banco Santader, debitó de mi cuenta 476-007968/4, el importe de $748.386,08, en concepto de pago de la tarjeta VISA terminada en 7692. Para hacerse de este pago, retiró $148.386,08 + $600.000 en descubierto, dejandome en rojo. La tarjeta Visa, habia sido correctamente abonada el dia 31/10, antes del vencimiento de la misma, y se habia generado el Stop Debit correspondiente. Hoy, reclamé por telefono con el call center del Banco (gestion #21568084) y al no tener solucion fui personalmente a mi Sucursal nro 476. Me atendió Augusto Romero, quien tampoco me soluicionó la estafa del Banco, ni tampoco lo hizo la Gerenta Luciana Cardoso de Jesus. Generaron otro reclamo, #411345716, indicandome que recien dentro de las 72hs el Banco expide una respusta. Mientras tanto, a mi me retiraron ileglamente de mi cuenta, cerca de $800.000, generandome varios problemas financieros, ya que no puedo pagar ni mi alquiler ni el alimento de mis hijas debido a esta estafa. Espero puedan ayudarme y que el Banco no solo me devuelva lo que me corresponde, tambien me pague por los daños que me está generando, quien sabe hasta cuando.
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Mariano
"Estafa"
Me hice de una cuenta mía a la de billetera de pago fácil y la plata desapareció por arte de magia llamo no atienden tengo el comprobante de la transferencia aprobada de dónde la envié y aprobada. Son unos ESTAFADORES @javier milei acá tenés a estos chorros que le roban a la gente como los peronistas Devuelvanme la plata ladrones que ni atención al cliente ponen la cara
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Diego Martin
"Otro"
la empresa telecentro estaba realizando el tirado de cables en los postes de luz de la cuadra de mi casa, y por impericia de los operacion cortaron la fibra de mi conexion de movistar, por lo cual dejaron sin internet mi domicilio, y lo utilizo para trabajar, al consultar a los operarios comentaron que no tocaron nada, y a los 2 minutos habian desaparecido de la cuadra.
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ADCOIN Sede
Acción y Defensa del Consumidor e Inquilino (ADCOIN) es la asociación de consumidores número 01 del Registro de Asociaciones de Defensa de Consumidores y Usuarios de la Provincia de Córdoba.
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