Iniciar sesión
ADCOIN Sede | 3361 respuestas
Federico
"Cobros indebidos"
Me descuentan del débito y nunca me asocie a club san jorge número de referencia 31870362434039 $26105 31870362434038 $ 26105 3187062434037 $ 26105
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Maximiliano
"Producto defectuoso"
Me dirijo a ustedes a fin de presentar formal reclamo por la compra de un lavavajillas realizada en la empresa Fravega sucursal de Av. Colón, Córdoba. La entrega estaba prevista para el día 27/08, pero no se cumplió ni se me informó el motivo. Posteriormente, la fecha fue modificada unilateralmente al 03/09 sin notificación previa. La instalación se concretó el 06/09 y, al abrir el embalaje, constaté que el producto presentaba graves daños: pantalla y compuerta destruidas, lo que imposibilita su uso. Realicé el reclamo correspondiente mediante formulario y envío de fotografías, pero recibí como respuesta que no corresponde el cambio por haber excedido el plazo de 48 horas y considerarse un “detalle estético”. Cabe aclarar que el daño no es meramente estético, sino funcional, ya que el producto se encuentra inutilizable. En virtud de lo expuesto, solicito: El cambio inmediato del lavavajillas por uno en perfectas condiciones o, en su defecto, La devolución total del importe abonado. De no recibir una solución adecuada en un plazo razonable, me veré en la obligación de formalizar el reclamo ante Defensa del Consumidor, en resguardo de mis derechos establecidos por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240). Quedo a disposición para brindar la documentación necesaria.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Maximiliano
"Producto defectuoso"
Me dirijo a ustedes a fin de presentar formal reclamo por la compra de un lavavajillas realizada en la empresa Fravega sucursal de Av. Colón, Córdoba. La entrega estaba prevista para el día 27/08, pero no se cumplió ni se me informó el motivo. Posteriormente, la fecha fue modificada unilateralmente al 03/09 sin notificación previa. La instalación se concretó el 06/09 y, al abrir el embalaje, constaté que el producto presentaba graves daños: pantalla y compuerta destruidas, lo que imposibilita su uso. Realicé el reclamo correspondiente mediante formulario y envío de fotografías, pero recibí como respuesta que no corresponde el cambio por haber excedido el plazo de 48 horas y considerarse un “detalle estético”. Cabe aclarar que el daño no es meramente estético, sino funcional, ya que el producto se encuentra inutilizable. En virtud de lo expuesto, solicito: El cambio inmediato del lavavajillas por uno en perfectas condiciones o, en su defecto, La devolución total del importe abonado. De no recibir una solución adecuada en un plazo razonable, me veré en la obligación de formalizar el reclamo ante Defensa del Consumidor, en resguardo de mis derechos establecidos por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240). Quedo a disposición para brindar la documentación necesaria.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Federico
"Cobros indebidos"
Me debitaron tres veces y nunca me asocie a ninguna asociación Mutual Número de operación 34110362434036 $26025 34110362434035 $26025 34110362434034 $26025
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Guadalupe
"Incumplimiento de entrega de producto"
"Incumplimiento de entrega de producto" Tengo una compra realizada el 03/09 con entrega pautada para el 04/09 (tal como figuraba en las condiciones de compra). Ya realicé el reclamo a Frávega y no tengo novedades pero cobraron el monto en el momento y en un pago con tarjeta de débito. Al día de la fecha, la entrega no se ha concretado, incumpliendo lo comunicado y ocasionándome serios perjuicios. A su vez, he realizado múltiples gestiones: cuento con números de caso y reclamo que acreditan mis intentos de obtener respuesta, pero no recibí solución ni comunicación alguna sobre la posible nueva fecha de entrega. Necesito una respuesta urgente sobre sí y, eventualmente, cuándo se realizará la entrega. Definitivamente no volveré a comprar en esta empresa y me reservo el derecho de iniciar acciones legales.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Melisa
"Otro"
Compré un mobiliario a una mepresa de Rosario, con envío por correo Andreani, con pago por anticipado. El producto no me lo dejaron, estando esperando en el lugar indicado y devolviendo al lugar de origen. No consigo que me devuelvan el pago del envío.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
PABLO
"Cobros indebidos"
Escribo para denunciar un cobro indebido en mi factura del servicio de telefonía y datos móviles de Claro. En el mes de Agosto de 2025 , se me facturaron cargos por suscripciones a Claro Video y Claro Música. La suma de estos cargos asciende a aproximadamente $45,000 , monto que desconozco totalmente. En ningún momento contraté ni autoricé dichas suscripciones. Realicé un reclamo telefónico a la empresa, donde se me proporcionó el número de reclamo . Desde la empresa me informó que las suscripciones solo pueden ser activadas desde el dispositivo del usuario, dando a entender que yo las había contratado. Sin embargo, insisto en que yo no hice esas suscripciones. No existe ninguna posibilidad de que haya autorizado dichos cargos. Por lo tanto, considere que la empresa debe anularlos en su totalidad y ajustar mi factura para que solo abone por los servicios que sí contraté y utilicé.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Mario
"Incumplimiento del servicio"
Hace 48 horas que estoy sin Internet en mi domicilio, llamé al 114 y me dicen que si no me pasó a fibra óptica no volveré a tener Internet, y si no acepto que pida la baja para que la facturación no siga creciendo. Facturación de qué, si no me dan el servicio? El horario de ventana que me ofrecen es imposible que lo pueda cumplir. Me cobran el doble y se lo pago sin hacer problemas. Qué hago? Doy de baja, espero la baja, pago o no pago, vía judicial, o qué? Debe ser por escrito vía email, para que quede constancia?
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Mario
"Incumplimiento del servicio"
Hace 48 horas que estoy sin Internet en mi domicilio, llamé al 114 y me dicen que si no me pasó a fibra óptica no volveré a tener Internet, y si no acepto que pida la baja para que la facturación no siga creciendo. Facturación de qué, si no me dan el servicio? El horario de ventana que me ofrecen es imposible que lo pueda cumplir. Me cobran el doble y se lo pago sin hacer problemas. Qué hago? Doy de baja, espero la baja, pago o no pago, vía judicial, o qué? Debe ser por escrito vía email, para que quede constancia?
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Jessica
"Cobros indebidos"
Buenas hice mi reclamo en bancor tarjeta de cordoba débito, comentándole sobre una compra hecha allá que me figura 3 veces pasada del cual yo no hice nunca estoy viviendo en salta hace 7 años y me sale esto, rarisimo. Quiero que me hagan la devolución del dinero. Y me dicen que tengo q denunciar y esperar 30 días y tengo que abservantar los gastos del plástico. Como puede ser esto.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
ADCOIN Sede
Acción y Defensa del Consumidor e Inquilino (ADCOIN) es la asociación de consumidores número 01 del Registro de Asociaciones de Defensa de Consumidores y Usuarios de la Provincia de Córdoba.
Dirección
Caseros 344 Of. 35
Sitio web
www.ADCOIN.org.ar
Email
adcoinsede@gmail.com
Teléfonos
351 421 7095
351 631 1194