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credicuotas | 119 denuncias
ANDREA MERCEDES
"Práctica abusiva"
desde hace treinta días, estoy tratando de resolver el cierre de boca de pago de dos productos de tres que adquirió mi cliente en CREDICUOTA, se atraso en el pago de una cuota de tres créditos vigentes por jackeo de cuenta bancaria, se le informo a la empresa de esa contingencia, tratamos por todos los medios de obtener respuesta porque hay voluntad de pago, y lo único que se recibe es acoso telemático constante con intimación a judicializar, cuando en realidad se le solicita proveer boca de pago y refinanciar deuda , dado que en dos productos se incurre en MORA , porque la financiera cierra posibilidad de pago al cerrar cuenta de mi cliente. deje carta poder en whatsapp que me proporciono credicuotas, envíe mails de reclamo, me contesto un empleado por mail hace 25 dias y no hay modo de que la empresa se haga responsable de habilitar forma de pago, sin imponer punitorios, resarcitorios y demas tipos de interes, simplemente se recibe en mail y tel de mi cliente cataratas de intimaciones sobre una deuda que incrementaron ellos e impiden ser abonada.-
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Buenos días Andrea, en principio al solicitar la baja se la deberían otorgar, en caso de no tener respuesta. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar
credicuotas
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