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Renault (Plan Rombo) | 177 denuncias
Maria Eugenia
"Práctica abusiva"
Buenos dias! Les escribi porque ya realice la denuncia x defensori del pueblo pero me dijeron q me comunique con ustedes. En el 2016, el 29 de agosto me anote een el plan de ahorro de renault con galante d antonio. Promero me diheron q las cuotas eran fibas y que se podia adelantar. En el 2019 salgo sorteada y en lasemana del 6/12/2019 me dicen q me van a enrewgar el auto con descuentos... me lo entregaron en el 2020 con patente 2019. El tema ea q las cuotas son 34 mil pesos y yo cobro 38 .. todos los meses aumentó 1000 pesos o mas. Cuando llamo xa saber cuanto es eel total de lo que falta para termi ar el auto( voy x la cuota 56 de 84) me dice 500 mil pesos o sea el valor del auto cuando lo retire(estoy pagando dos veces el auto) y encima m2 dice q es la cuota pura mas gastos de retiro ( el auto ya se retiro en el 2020(6/1/2020) El tema es q ya no se como hacer para pagar estoy pagando 2 autos !!el auto es un kwid basico (no full). Espero que puedan ayudarme. Es insostenible
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Wilfredo
"Otro"
contrate con concesionaria Buenos Aires Sur Autos, de Lomas de Zamora. ingrese en un plan de pagos, de automóvil marca Renault, y a los meses me modifican el modelo del automóvil sin previo aviso, y me entregan el modelo, distinto al contratado.
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Daniela
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Hola, hace casi dos años que di de baja un plan rombo de Renault y aún no me devolvieron ni un centavo. Que puedo hacer?
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María Soledad
"Incumplimiento del servicio"
Mí plan Rombo conluyo en Octubre del año 2020 a la fecha no me devuelven los fondos a mí disposición en ese Plan a pesar que los fondos se encuentran disponible según lo informado en la página web.
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jorge
"Otro"
Renaul argentina me comunico que puedo cobrar ya el reembolso a un plan caído y finalizado. Me piden datos de cuenta bancaria para tranferir el dinero, al enviarle me dicen que debe permanecer a la empresa por la cual se inicio el plan. Y responde que la empresa ya no cuenta con cuenta bancaria y envió la de mi padre para que transfieran. Me dicen que no se puede. Bueno les digo va mi mamá que es la que figura en el contrato con el cuit de la empresa. Me dicen que no pueden pagar de otra manera que no sea transferencia al cuit de la empresa. La empresa no tiene cuenta bancaria por embargo y deudas. Cual es la forma para poder cobrar ese dinero que me corresponde.???? Agradezco me ayuden!!!
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ARMANDO
"Cobros indebidos"
en Pergamino automotores retire una kangoo confort,en nov 2020,entrgue mi auto y me dieron un plan ROMBO pero el problema es que el plan figura renault catur 2.0,el cual se vaactualizando mes a mes y es mas caro que la kangoo,por eso em pece pagango 15mil y a la fecha pago 30mil.
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Lucila
"Cobros indebidos"
No atienden el teléfono cuando llamas a plan rombo, si ya llamo a la sucursal donde compre (RUTA 3) recibo un maltrato increíble porque ya no soy cliente así que no les interesa ni les corresponde atenderme. Mensualmente tengo un robo a mi cuenta corriente bancaria, ya que un mes deciden hacer debito automático y al otro no hacen nada, así que termino pagando vencido, por no pagar vencido al mes siguiente, pago en termino y después me descuentan el día del vencimiento la cuota de ese mes por segunda vez, y si yo no llamo para reclamar, cuando logro que me atienda alguien ojo, es plata perdida para mi. Estuve 3 semanas reclamando un importe de mas de 250 mil que erróneamente entro en la cuenta de RUTA 3, y no a Plan Rombo y me bicicletearon, disculpen que la expresión no sea profesional, pero con el nivel que atienden ellos no impacta mucho de mi parte. Además que me anote originalmente en Plan Gobierno y ellos me colocaron como plan rombo y perdí todos los descuentos que correspondían.
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Joaquin
"Cobros indebidos"
Me están comprando una Locura las cuotas empeze pendo 6 y ahora 23mil una locura
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Hector
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hola, adjudique el plan fecha 4/11 por licitación, la agencia (Ruta 3 Automotores) Suc. Ramos Mejia, me dice que no pueden patentar hasta que Renault no facture la unidad, en Diciembre me informaron que en 20 diás estaba patentado el vehiculo?, no tengo respuesta a la fecha, Mis datos: Suscripción 2818684 PIN 1921913067 Titular NOSTRO HECTOR ROQUE Documento D.N.I. 13458193
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Reinoso frassetti
"Cobros indebidos"
El día 19-01-21 me apersono en la sucursal renault lepic BOEDO de Av. La Plata 1588 - Capital Federal, me vendieron un plan de ahorro de 120 cuotas a tasa cero con entrega asegurada en cuota 3, 6, 9 o 12. Me indica que la cuota estaría compuesta por los cargos de CUOTA PURA + SEGURO DE VIDA + GASTOS ADMINISTRATIVOS + GASTOS DE ENTREGA. Me cobran de contado (transferencia bancaria a Lepic) 42.000 pesos en carácter de DERECHO DE SUSCRIPCION de los cuales al día de hoy no recibí recibo, factura ni nada. Pasado un mes recibo primer cupón de pago. Me cobran otra ves un porcentaje de 10.000 pesos de derecho de suscripción y la cuota pura no es total sino que cobran un parcial... en contrato no se aclara que se diferirá la cuota y tampoco que me cobrarian cuantas veces quisieran el DERECHO DE SUSCRIPCION que según contrato es el 3% del valor del vehículo a pagar en cuotas o de contado al firmar el contrato, lo irónico que me cobren ambas modalidades por duplicado. Aún no me devuelven el $
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