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Mercado Pago | 237 denuncias
Lorena Marta
"Estafa"
Llamada de empleado por ingreso a cuenta de manera sospechosa/fraudulenta, manifestando todo los datos del usuario, DNI, nro. de cuenta MP, para cancelar una solicitud de crédito MP en curso. El mismo ya había sido otorgado y al referir que no se había realizado ninguna solicitud de Crédito se procedió a cancelarlo mediante una verificación y guía de pasos por el empleado. Lo mismo No sucedió y el crédito está vigente y el dinero transferido a una cuenta de Banco virtual.
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Carla
"Cobros indebidos"
En el mes de octubre del corriente año (2023) me debitaron de mi cuenta un servicio el cual yo no queria contratar, realice entonces debidamente el reembolso desde mi cuenta de distrokid y me devolvieron el dinero, presente todos los comprobantes. Hoy amanezco con que no tengo dinero en mi cuenta y desde la seccion ayuda me dicen que igualmente debo abonar este servicko aunque no este en funcionamiento, cuando ya me dieron el.reembolso. me estan robando necesito ayuda, no pueden hacer esto con mi dinero.
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German
"Práctica abusiva"
El día 17 de octubre me suspendieron la cuenta de Mercado Pago sin motivos y sin justificación, reteniéndome absolutamente todo mi dinero que recién me lo había transferido a dicha cuenta. Hice la denuncia en defensa al consumidor pero hasta el día de hoy no encontraron ninguna solución a mi problema, ya tuvimos 3 reuniones conciliatorias pero la abogada defensora de dicha empresa no obtiene respuestas ni me brindan una solución, en pocas palabras la largaron en pelotas a ella a defender algo que ni ella sabe que pasó. El día 16 de diciembre era la fecha indicada por Mercado Pago para poder retirar mi dinero aunque la cuenta seguiría suspendida, llegado ese día intente realizar el retiro del dinero porque desde Mercado Pago me enviaron un mail de que la cuenta tenia habilitada la opción para retirarlo, pero al querer acceder a la cuenta seguía sin dejarme accionar, seguía igual que el día de la suspensión. Hasta el día de hoy no me han podido solucionar el problema ni la abogada defensora de Mercado Pago ni tampoco la conciliadora oficial de defensa al consumidor y me siguen teniendo a las vueltas, ya no se a donde recurrir para que me devuelvan mi dinero, ya que es una practica abusiva e ilegal de esta empresa.
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Patricia
"Incumplimiento del servicio"
Quiero retirar mí dinero y mí cuenta está supendido
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Carla Daniela
"Cobros indebidos"
Compre por la plataforma Mercado Pago, abone con mi tarjeta Master Card mediante MERCADO PAGO Fui estafada y nunca recibí el producto, llame para reclamar, me dijeron que debía desconocer el cargo con Master card, lo hice y luego MERCADO PAGO ME VOLVIO A DESCONTAR EL DINERO DE MI CUENTA alegando que ellos toman como que a mi me llego lo que compre y me retuvieron el dinero de mi cuenta con un CONTRACARGO por el desconocimiento de mi tarjeta de credito. FUI ESTAFADA Y MERCADO PAGO SE LAVA LAS MANOS, PESIMA ATENCION, EXIGO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO.
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Constanza
"Cobros indebidos"
Denuncio a mercado pago: el día 3 de diciembre, me robaron el celular, e hicieron compras desde la app de mercado pago y tarjeta naranja, hice la denuncia del robo del celular y tramites correspondientes a mercado pago y tarjeta naranja. En la app de mercado pago me aparece dinero adeudado, esa deuda se genero por el robo del celular y el movimiento del dinero desde las app, estuve hasta el momento 15/12 enviando mails, escribiendo por chat des ayuda y pidiendo hablar por telefono, sin que me den una respuesta clara, y sin querer reconcer el desconocimiento por mi parte de ese movimiento de dinero que genero la deuda en mercado pago. ...
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Brandon axel
"Estafa"
Me hicieron una deuda que yo nunca compre o pedi nada soy una persona con discapacidad que no tiene posibilidad de pagar nada porque no trabajo todavia y la verdad me afecta tener esto porque yo munca les pedi nada estoy con ansiedad y cosas asi por este tema
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Maria
"Incumplimiento del servicio"
Realice una transferencia de mi banco a mercado pago , todo mi sueldo , quien me contacte varias veces y me dijeron que en 24 ha se iba a acreditar , que La Plata estaba pero que por un problema del sistema se encontraba imposible de cargar lo hacían manual , el dinero aún no está y no me permiten seguir contactamdome mediante ningún medio , mercado pago me perjudicó ya que era todo mi sueldo y más aún era el cumple años de mi hija , quisiera que la denuncia se tome y se haga algo al respecto eso es muy abusivo y no puede seguir así. Espero respuesta y que este medio realmente me ayude con la situación
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Florencia victoria
"Incumplimiento del servicio"
Mercado pago me suspendido la cuenta,ase un mes y medio que estoy asiendo el reclamos... y no tengo respuesta de mercado pago.. y quiero sacar el dinero que tengo en la cuenta ..
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Emiliano Jesus
"Cobros indebidos"
Hola denuncio a mercadopago por cobros indebidos y excesivos ya que compre 700 pesos de pan y me ingreso justo despues un cobro de impuestos de mercadopago por el mismo importe. A nivel pais es impresionante la cifra, ese importe nunca puede ser de afip eso es robo colectivo. Adjunto comprobantes y espero que puedan investigar . Desde ya muchas gracias.
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