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Mercado Pago | 191 denuncias
ARNELLY
"Estafa"
BUENAS NOCHES SOY REFUGIADA VENEZOLANA EN ESTE MARAVILLOSO PAIS, Y HE ESTADO LEGALMENTE COMO MONOTRIBUTISTA, CON TODOS LOS DOCUMENTOS EL 15/01/2023 APROXIMADAMENTE MERCADO PAGO ME ELIMINO Y ME RETUVO 40.000 PESOS, ALEGANDO QUE MI ACTIVIDAD ES ILEGAL, FALSO TOTALMENTE YO LES HE ENVIADO VARIAS VECES MIS DOCUMENTOS ASI COMO LOS TRAMITES Y CONTANCIAS DEL AFIP. VAN MAS DE 50 RECLAMOS Y ME QUITARON MI PLATA, NO HA HABIDO FORMA HUMANA Y SIEMPRE ME DICEN LO MISMO Y TUVE QUE PONER MI SUELDO Y LE EXPLICO Y NUNCA ME SOLUCIONAN.
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Pamela
"Otro"
Hola, quería denunciar que MercadoPago suspendió mi cuenta según explican por actividad irregular y exigen que explique procedencia de mi dinero y los movimientos del mismo..conteste que soy monotributista y la procedencia de mis ingresos y uso de la cuenta y decidieron suspender mi cuenta.
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Camila
"Otro"
Quiero denunciar una suspensión de cuenta por clausura 6 , llamo y no me dan soluciones. Me piden documentos y recibos de sueldos,los recibos los mandé es lo que me respalda que si tengo ingresos para poder ingresar a la aplicación y todavía sigue inactiva .. porfavor nesecito una solución. Con los recibos es suficiente. Para habilitar nuevamente. Consta de que tengo ingresos
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Dania
"Incumplimiento del servicio"
Me cansé de reclamar que no puedo utilizar mercado crédito a pesar de tener la opción habilitada ya que no me deja realizar ningún compra . Todas son rechazadas " por motivos de seguridad" y cada vez que reclamo para que me den una explicación de cuales son esos motivos me mandan un mensaje predeterminado y no me solucionan nada. Ofrecen un servicio que no dan
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claudia
"Estafa"
Buenas tardes ..perdi la tarjeta de debito una basura la encontro e hizo compras y pagos por mercado pago .Me vaciaron la cuenta .
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Hernan
"Otro"
el18/01/23 aparece una compra de 8.000 $ en mercado pago con el dinero que tenía en la cuenta de un producto llamado "nivel 8" que no se que es. Hice 5 denuncias en Mercado pago y nunca me devolvieron el dinero, realicé un reclamo para mediar con el vendedor y tampoco me devolvieron la plata. Por un error de seguridad de ellos yo pierdo 8.000 $ y no me lo devuelven. Estoy abriendo reclamos en todo lugar que pueda, Defensoria del consumidor, etc. Son unos estafadores. Quiero que me devuelvan mi dinero.
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Guillermo
"Estafa"
Hice una venta por mercado libre, el comprador dijo que el producto no era lo que esperaba lo cual puede devolver sin cargo al volver el producto a mi llego vacío sin nada, hice la protesta me dieron el direro hoy despues de un mes quieren que yo pague la plata de la estafa y me sacaron 20 mil pesos de mi cuenta ya no me importa la plata quiero que sepan que mi tiempo valen perdi horas con reclamos del comprador amenasas y mucho mas porque dan mis datos, y mandan a hablar conmigo hay una supuesta compra o venta protegida hice todo como ellos dicen y quieren que yo pague o el comorador y sus envios que tan confiables son ? Tiene que hacerse responsable de las cosas que ofrecen estoy cansado
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Cristina Gabriela
"Cobros indebidos"
El día 22/12/2023 intenté extraer efectivo con tarjeta y el cajero me retuvo el dinero y la tarjeta, la cual me fue devuelta algunos días después. Me comuniqué con Mercado Pago y me aseguraron que en máximo 5 días me devolvían el dinero ($15000 de la extracción más $239,99 del cargo por extracción) e inicié un reclamo cuando esto no se cumplió. Llevo un mes comunicándome a diario con la empresa (la cual reconoce mi razón) pero me da vueltas para devolverme el dinero mientras este se devalúa, siendo que si yo saco Mercado Crédito y no lo pago a tiempo tengo que pagar intereses y recargos. No hay equilibrio entre empresas y consumidores.
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Elex
"Incumplimiento del servicio"
Buena noche , mercado pago tiene retenido mi dinero por mas de tres meses ,compre varios productos por mercado libre y uno de ellos no llego asi que devolvieron el dinero a mercado pago mas de 5000 pesos hace 3 meses que a hoy estan devalueados , en fin ... como soy turista siempre pague en las oficinas de pago facil para poder hacer la compra, he pedido a mercado pago en varios correos que me devuelvan el dinero y ellos insisten que tengo que validar la cuenta con dni Argentino osea mi pasaporte no les sirve , les he dicho varias veces que no esposible no tengo dni Argentino y si era asi no debieron recibir mi dinero , o que me lo devuelban de otra forma, ahora no tengo forma de escribirles los emails que envio se devuelven que me tienen bloqueada , ahora me llego un correo que para seguir usando la cuenta devo validad con dni o la borraran , a este punto no me importa usar su sistema pero que se roben mi dinero es mucho descaro.
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Josefina
"Incumplimiento del servicio"
Realice una transferencia de $100.000 de mi cuenta personal de Mercado Pago a mí cuenta personal del Banco el jueves 05/01/2023. El dinero se debitó al instante, sin embargo, nunca llegó a la cuenta destino. En la app figuraba "Transferencia en proceso", que debía esperar 24 hs, pasado ese lapso reclamar al Banco de destino. Al día siguiente, 06/01, fui al Banco y no les figuraba dicha transferencia. Cuando me contacté para pedir ayuda a la app, por teléfono, me cortaron y nunca más me dieron respuesta. Recién el día 11/01/2023 me llega a la app una notificación de que la transferencia "fue rechazada" y el dinero apareció en Mercado Pago. Denuncio esto porque me perjudicó muchísimo y es violento ya que necesitaba ese dinero por lo que tuve que estar en mora por su culpa.
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