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Mercado Pago | 191 denuncias
FERNANDO EXEQUIEL
"Estafa"
El miercoles 12-07 me solicita mi compañero de trabajo en whatsapp que le transfiera a una cuenta de mercado pago $60.000 y lo transfiero, resulta que lo hackeraron el whatsapp a mi compañero de trabajo. Lo solicite a mercado pago para que me devuelvan el dinero y me responde que no pueden hacer nada porque ya no tiene disponible el dinero la cuenta de mercado pago que transferi, y no se hacen cargos. Pero al ser un usario de mercado pago se tendrian que hacer cargo como lo hace cualquier banco.
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María Eugenia
"Estafa"
Solicité dinero plus que es algo similar a un préstamo. Llegado el dia de pagar me descuentan el monto pero a su vez me retienen todo el dinero de mi cuenta por un error en el sistema y ademas me cobran intereses diarios por no pagar el préstamo a tiempo. Llevo comunicadome dos dias, pero los ineptos que atienden parece que entre todos no juntan una neurona. Mientras tanto no puedo usar la cuenta y todo lo que se me va acreditando queda como pago a cuenta de un monto que ya supera el doble de lo pedido. Solícito desbloqueo de cuenta mas pago de intereses resarcitorios, daños y perjuicios.
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JOSE CARLOS
"Estafa"
ROBO CELULAR - ROBO IDENTIDAD -VACIAMIENTO CUENTA BANCARIA - FALTA DE RESPUESTA A MULTIPLES DENUNCIAS - INCUMPLIMIENTOS OBLIGACIONES DE MERCADO PAGO - AMENAZAS ABUSIVAS - PERJUICIOS POR CANCELACION DE CUENTAS Y SUSCRIPCIONES VINCULADAS A MERCADO LIBRE En merito a la brevedad planteo que con fecha 20/5/23 me roban el celular, 11 horas después vinculan una cuenta Bancaria mia a la cuenta de Mercado Pago, sitio al que nunca entre y solamente registro haber asociado una tarjeta de Credito para realizar un único pago tiempo atrás , nunca fondee esa cuenta pero de alli mandan transferencias a una persona identificada con nombre y apellido; 18 hs despues Denuncio el robo a Mercado Pago y desconozco los movimientos efectuados. Luego me piden adjuntar denuncia policia cosa que hice . Nunca acusaron recibo de mis enviós ni de anteriores reclamos,PERO COMIENZO A RECIBIR RECLAMOS DE PAGOS de un Credito que obviamente nunca solicité ni me fue acreditado ni tengo referencia. Tengo decenas de llamadas donde le explico a un operador la situación pero no registran mi reclamo dicen que solo estan llamando para reclamar pagos. Ademas recibo diariamente Whatapps donde AMENAZAN denunciarme en los bureau de crédito . Además cancelaron mi cuenta en Mercado Libre y por ello las suscripciones vinculadas . SOLICITO ayuda para que se tomen mis reclamos, devuelvan mi dinero y mi dignidad , no se adonde recurrir pero estoy en manos de delincuentes y en estado de indefensión. Agradeceré su atención
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Nicolás
"Cobros indebidos"
Compré un ventilador hace meses y me cobraron dos veces el mismo producto. Después de pelear con ellos durante todo el mes de mayo para obtener una respuesta que no fuera automatizada, dijeron que pudieron comprobar que efectivamente me habían cobrado dos veces y que me devolverían mis 26000 pesos en los próximos días o el 3 de julio, a más tardar. Hoy ya es 10 de julio y la única respuesta que me dan a mi reclamo es que vuelva a enviarles toda la información que ya les envié y poseen y que vuelva a cooperar y esperar. Ya esperé casi 3 meses, no puede ser legal que sigan haciendo esto. Y no soy el único, veo en sus redes sociales a un montón de otras personas con el mismo problema, algunos con montos incluso superiores al mío. Iniciaría una denuncia formal si supiera dónde y cómo.
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Santiago
"Práctica abusiva"
La aplicación me solicito validar mi rostro y automáticamente al no poder hacerlo hizo un bloqueo total de la aplicación, reteniendo fondos actuales y pendientes de acreditación. lo peor de todo es que no ofrecen un canal de contacto directo. argumentan que mandan mails. cosa que no recibi ninguno todo el capital de trabajo de mi negocio esta retenido y no tengo forma de contacto con nadie. solo formularios que quedan en la nada.
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Pablo
"Otro"
Hice un transferencia a una persona equivocada,luego pedí devolución del dinero que mande por error y la persona que lo recibió rechazo la devolución. No encuentro solución para que devuelvan mi dinero y MERCADO PAGO no se hace cargo
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Regina
"Otro"
Se canceló la compra por la culpa del vendedor por MercadoLibre, como había pagado a través de pago fácil el monto automáticamente se cayó a la cuenta de MercadoPago. Son 80 mil pesos. Pero MercadoPago no me da el acceso a mi cuenta por no poder validar mi identidad. Soy extranjera y estoy tramitando mi DNI y cada uno sabe que este proceso puede tomar mucho tiempo. Entonces teniendo precaria, pasaporte no puedo validar mi identidad y acceder a mi dinero. Tampoco quieren devolverlo, no sé por qué.
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Bettina
"Estafa"
Fui estafada por Florencia Estefanía Lagraña el día 3/7 a través de transferencias realizadas por mercado pago. Adjunte todas las pruebas y comprobantes de fraude en la denuncia el mismo día para así recibir la devolución, habiéndola solicitado al no recibir respuesta. Se reconoce la estafa ya que las pruebas no dejan lugar a dudas sin embargo recibí respuesta el día 5/7 informando que la cuenta estafadora había movido los fondos y por tal motivo seguían intentando hacer la devolución . Aún no recibo respuesta y mi situación es crítica ya que el robo fue total por la suma de un monto que supera los $700.000
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Guillermo
"Cobros indebidos"
Mercadopago me esta cobrando una deuda de $110.000 qué no existe. Hace 2 días tenía 43 mil pesos en mi cuenta de MP, de un momento a otro quedé en $0, y veo que MP me saco esa plata en parte de pago de una deuda de $110.000. Según la aplicación esa deuda se originó por una transferencia duplicada, es decir, yo desde mi cuenta MP me transferí a otra cuenta mía $110.000 pero se acredito $220.000 y por eso me cobran esos $110.000 qué se supone se depositaron de más. Pero jamás hice una transferencia por ese monto ni menos ninguna transferencia me ha llegado duplicada. En mis movimientos de MP se ve que jamás realize eso. Ya inicie él reclamo por la app pero no me responden nada. Me están perjudicando mucho pues lo que me quitaron es plata destinada a comer y estos días he tenido que pedir prestado.
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Graciela Karina
"Cobros indebidos"
MERCADO PAGO ME DESCUENTA 4900 PESOS QUE TENÍA EN CUENTA Y ME DICE QUE AÚN DEBO PAGAR 38500 PESOS POR UNA "TRANSFERENCIA DUPLICADA A MI BANCO DE ORIGEN" NUNCA HICE UNA TRANSFERENCIA POR EL MONTO QUE DICEN MP NI RECIBI DINERO #EXTRA# EN MI BANCO. NO ME DAN FECHA DE ESA SUPUESTA TRANSFERENCIA, A QUÉ BANCO SE REFIEREN, HORA DE LA TRANSFERENCIA, NI NINGÚN DATO. POR EL CANAL DE ATENCIÓN NO ME AYUDAN NI CONTESTAN.
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