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Mercado Pago | 190 denuncias
damian
"Cobros indebidos"
Hola mí denuncia es ante la entidad Mercadopago q me tiene como deudor o moroso siendo q ya pague lo q debía hace meses no solo eso sino q por su irresponsabilidad de no haberme sacado del sistema como deudor ahora figuró en el veraz .hice incalculable llamadas y reclamos ninguno con una solución ante un cliente..siendo q ellos siguen beneficiándose de mi para ganar dinero con su cartera virtual .me cortaban la llamada ..cuando fueron por Whatsapp también y daban por cerrado el caso.teniendo las pruebas de libre de deuda y todos los comprobantes.una negligencia total.un abandono hacía mí persona.sin ninguna solución .abajo dejaré los comprobantes y el veraz dónde figuro actualmente gracias a mercado pago.
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Susana
"Cobros indebidos"
Me robaron el cel. el 30 de setiembre a las 20hs en Constitucion Caba. A las 2 hs pude hacer la denuncia, en Movistar y en Mercado Credito (por mi mail iban entrando compras hechas a mi nombre). Reiteradamente denuncie en Mercado credito (me bloquearon por deudora....) Jamas habia tenido una deuda y nunca cree una cuenta en Mercado Pago. Reitere mi denuncia 1 vez por semana, DEnuncie ante la faiscalia y me enviaron una nota legal tomando la denuncia. Francamente, no sabía que ambas empresas eran una misma, hasta que para Navidad quise hacer compras por Mercado libre y estaba bloqueada por ser deudora. Jamas tuve una respues, aunque la ultima compra intentada por los ladrones no fue habilitada por la empresa. He enviado cualquier candidad de documentación, logre hablar con alguien y me dijo que en 72 hs iba a estar solucionado. Sigue todo igual, con mis denuncias una vez por semana, incluyendo el documento generado por la fiscalia. Eso si, para Reyes pude hacer alguna compra y también me ofrecen invertir mi dinero detallando las ventajas (no hacen ninguna mención obviamente al nivel de riesgo , si compraron remeras sin que yo tuviera cuenta en mercado pago, pueden sacar un vuelo a Japón). Obviamente no voy a invertir un peso y solo espero que me saquen de deudora. No entiendo como no se dieron cuenta por mi patron de consumo, las horas de la compra (en dia feriado). Muy poco eficientes para ser lideres en empresas de tecnologia informatica (paraece mas desidia que desconocimiento....). Realmente me han cansado. He tenido mil problemas por este tema, juegan con mi cansancio y que termine pagando su ineficiencia por hartazgo. Sin embargo, cuando termine la feria, voy a pasar toda la información e iniciare un reclamo judicial.
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Santiago
"Estafa"
El día 30nov. 2023 fui estafado en mi cuenta de mercado pago con 5 compras efectuadas con la misma modalidad. En menos de 12 hs me acreditaron 3 de los 5 movimientos por un total de pesos 1200,00 aprox. Los otros dos movimientos quedaron en proceso de evaluación y el 30 de diciembre me dicen que cierran el caso y no me devuelven el dinero ( pesos 72000,00 aprox)., alegando que las operaciones se hicieron con tarjeta física, por contacto y al parecer en el país vecino de Brasil. La misma respuesta me dieron hace instantes cuando hablé nuevamente con una operadora. La tarjeta siempre la tuve en mi poder, no la preste, no la compartí en redes. La operación fue de madrugada y yo estaba durmiendo en mi domicilio, Córdoba Argentina. Me cerraron el caso, no puedo volver a reclamar y me dieron los mismos datos que yo aporte de mi cuenta ( los que figuraban en los movimientos informados), para que yo mismo haga la investigación. Solicito por favor asesoramiento para continuar con el reclamo.
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Lorena Marta
"Estafa"
Llamada de empleado por ingreso a cuenta de manera sospechosa/fraudulenta, manifestando todo los datos del usuario, DNI, nro. de cuenta MP, para cancelar una solicitud de crédito MP en curso. El mismo ya había sido otorgado y al referir que no se había realizado ninguna solicitud de Crédito se procedió a cancelarlo mediante una verificación y guía de pasos por el empleado. Lo mismo No sucedió y el crédito está vigente y el dinero transferido a una cuenta de Banco virtual.
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Carla
"Cobros indebidos"
En el mes de octubre del corriente año (2023) me debitaron de mi cuenta un servicio el cual yo no queria contratar, realice entonces debidamente el reembolso desde mi cuenta de distrokid y me devolvieron el dinero, presente todos los comprobantes. Hoy amanezco con que no tengo dinero en mi cuenta y desde la seccion ayuda me dicen que igualmente debo abonar este servicko aunque no este en funcionamiento, cuando ya me dieron el.reembolso. me estan robando necesito ayuda, no pueden hacer esto con mi dinero.
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German
"Práctica abusiva"
El día 17 de octubre me suspendieron la cuenta de Mercado Pago sin motivos y sin justificación, reteniéndome absolutamente todo mi dinero que recién me lo había transferido a dicha cuenta. Hice la denuncia en defensa al consumidor pero hasta el día de hoy no encontraron ninguna solución a mi problema, ya tuvimos 3 reuniones conciliatorias pero la abogada defensora de dicha empresa no obtiene respuestas ni me brindan una solución, en pocas palabras la largaron en pelotas a ella a defender algo que ni ella sabe que pasó. El día 16 de diciembre era la fecha indicada por Mercado Pago para poder retirar mi dinero aunque la cuenta seguiría suspendida, llegado ese día intente realizar el retiro del dinero porque desde Mercado Pago me enviaron un mail de que la cuenta tenia habilitada la opción para retirarlo, pero al querer acceder a la cuenta seguía sin dejarme accionar, seguía igual que el día de la suspensión. Hasta el día de hoy no me han podido solucionar el problema ni la abogada defensora de Mercado Pago ni tampoco la conciliadora oficial de defensa al consumidor y me siguen teniendo a las vueltas, ya no se a donde recurrir para que me devuelvan mi dinero, ya que es una practica abusiva e ilegal de esta empresa.
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Patricia
"Incumplimiento del servicio"
Quiero retirar mí dinero y mí cuenta está supendido
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Carla Daniela
"Cobros indebidos"
Compre por la plataforma Mercado Pago, abone con mi tarjeta Master Card mediante MERCADO PAGO Fui estafada y nunca recibí el producto, llame para reclamar, me dijeron que debía desconocer el cargo con Master card, lo hice y luego MERCADO PAGO ME VOLVIO A DESCONTAR EL DINERO DE MI CUENTA alegando que ellos toman como que a mi me llego lo que compre y me retuvieron el dinero de mi cuenta con un CONTRACARGO por el desconocimiento de mi tarjeta de credito. FUI ESTAFADA Y MERCADO PAGO SE LAVA LAS MANOS, PESIMA ATENCION, EXIGO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO.
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Constanza
"Cobros indebidos"
Denuncio a mercado pago: el día 3 de diciembre, me robaron el celular, e hicieron compras desde la app de mercado pago y tarjeta naranja, hice la denuncia del robo del celular y tramites correspondientes a mercado pago y tarjeta naranja. En la app de mercado pago me aparece dinero adeudado, esa deuda se genero por el robo del celular y el movimiento del dinero desde las app, estuve hasta el momento 15/12 enviando mails, escribiendo por chat des ayuda y pidiendo hablar por telefono, sin que me den una respuesta clara, y sin querer reconcer el desconocimiento por mi parte de ese movimiento de dinero que genero la deuda en mercado pago. ...
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Brandon axel
"Estafa"
Me hicieron una deuda que yo nunca compre o pedi nada soy una persona con discapacidad que no tiene posibilidad de pagar nada porque no trabajo todavia y la verdad me afecta tener esto porque yo munca les pedi nada estoy con ansiedad y cosas asi por este tema
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