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Mercado Pago | 192 denuncias
María Jesús
"Cobros indebidos"
El día 17/04 se débito de mi cuenta de Mercado Pago un total de $86.925,45. Fueron múltiples movimientos hechos el mismo día. Algunos en suscripciones como Netflix, Google, Claro, Tuenti, etc. Ese mismo día me comunique con varios representantes de Mercado Pago a lo que me dijeron que tenia que esperar a ver si esos débitos salían o no de mi cuenta porque aunque no los veía, estaban en reserva. Pedí la baja de mi tarjeta de débito (la cual se encontraba en mi poder) por si alguien me había robado los datos con algún mecanismo de inteligencia artificial. El día 18/04 me acreditaron $16.850 en concepto de Pago Cancelado y hasta el día de la fecha no me dan ningún tipo de solución respecto de la devolución del saldo restante. No se como paso eso, no perdí mi tarjeta, no abrí mis dispositivos en ningún lugar ni tampoco le di los datos de mi cuenta ni clave a nadie y la empresa se lavó las manos... Nadie se hace cargo de mi dinero por lo que necesito ayuda.
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César ariel
"Estafa"
Mercado pago pedís una tarjeta física y en la propaganda dice sin costo de envío y cuando haces todo los trámites te salta que te cobran en envío es una vergüenza ES FALSA PUBLICIDAD O ES GRATIS O CON COSTO, VERGÜENZA
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Maria Belen
"Cobros indebidos"
El dia 14 de Marzo sufri el robo de mi dispositivo celular. Tenía en mi cuenta de Mercado pago una gran suma de dinero disponible. Cuando tuve posibilidad de ingresar a mi cuenta nuevamente me di con la sorpresa de q no tenia dinero, absolutamente nada. Corroboro y habian realizado muchas transferencias desde mi cuenta por lo q hice el reclamo en la app sin éxito alguno. Luego llego el resumen de mi tarjeta y tenia consumos desde la app. Hice el desconocimiento y ahora me estan haciendo cobros de contracargos ppr el desconocimiento de las transacciones. Soy paciente oncologica y mama soltera. No tengo un peso de lo q tenia de mi sueldo y no solo q no devuelven mi dinero sino q pretenden cobrarme 200mil pesos
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Maria Eugenia
"Estafa"
Hola en mercado pago transfirieron dinero a una cuenta que no conozco y nadie usa mi cuenta mas que yo. Me tienen esperando para el reintegro de mi dinero y me toman el pelo . Me hacen esperar de a 5 dias y no devuelven mi dinero . Encima te re maltratan al reclamar .
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Patricia
"Otro"
Buenas noches, el día 27 de febrero del corriente año realice la compra telefónica de dos pasajes en la empresa tas turismo abonando por link de pago con mi tarjeta de mercado pago. Ese mismo día por problemas personales debí cancelar los pasajes y la empresa me anuló la compra y me envió vía mail el comprobante de la anulación. El día 29 consulte a mercado pago por la acreditación de la compra anulada y me dieron por respuesta que tarda hasta 10 días. En el día de hoy 8 de marzo se cumple el plazo y realice el reclamo. Cómo respuesta me solicitaron el comprobante de la anulación, envío el comprobante virtual que me enviaron desde la empresa de turismo y me dicen que no es válido a pesar de contar con todos los datos solicitados, no tengo otro comprobante ya que toda la gestión fue virtual.
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David
"Estafa"
El día 20/02/2024 cancelaron mi compra por 197.972 y no me reintegraron el dinero descontado. Hasta la fecha después de reiteradas veces de reclamo no saben darme respuesta
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Alejandro Gastón
"Incumplimiento del servicio"
Realice un ingreso de dinero por rapipago y la app de mercado pago rechazo la acreditación de este. al hacer el debido reclamo con ambas empresas rapipago afirma que no tiene nada que ver porque la transaccion figura como exitosa mientras que en atencion a clientes de mercado pago alegan que jamas llego tal monto de dinero.
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Leonardo
"Cobros indebidos"
El día 23 de enero de 2024, se realizó un pago duplicado en la carnicería, dónde la misma anuló el pago duplicado yercado pago discute que no
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magdalena
"Estafa"
saludos a quien corresponda me retiene mi dinero por ventas y me sus penden la cuenta les envie msj y solo dicen que no pueden reactivar mi cuenta para poder sacar mi dinero les envie msj y hasta estoy ya bloqueada en ayuda con ellos y no puedo entrar ni a mi cuenta me privan de mi dinero ya que a qui en mexico hay leyes que no deben a ser eso y lo estan asiendo lespido de la manera mas atenta si me pueden ayudar a recuperar mi dinero por ventas concluidas que ellos no quiere pagarme y me privan de mi dinero
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fernanda
"Cobros indebidos"
El 31/01 solicité un viaje a uber con la tarjeta de mercado pago asociada a mi cuenta de uber. Cancelé el viaje y Uber me notificó que se me cobrarían solo 530 (quinientos treinta) pesos argentinos por la cancelación del servicio. Mercado pago me cobró los 3994 (tres mil trescientos noventa y cuatro) pesos argentinos del costo del viaje y no los 530 (quinientos treinta pesos) de la cancelación. Esa plata está perdida y hasta el día de hoy no me la devuelven. Han pasado ya 21 días, y me siguen dando vueltas y no la devuelven, siendo que encima los pesos argentinos se devalúan cada día. Al principio me dijeron que la plata a más tardar me la iban a devolver el 09/02/24 y cuando llegó la fecha no me devolvieron nada. El 14/02/24 volví a hablar con el soporte de mercado pago y me dijeron que en 5 días hábiles se iban a contactar conmigo para darme una solución, ya pasaron los 5 días hábiles y nadie se contacto conmigo. Al final ya va a pasar un mes y la plata no está. Exijo que me la devuelvan.
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