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Renault (Plan Rombo) | 177 denuncias
Claudia
"Práctica abusiva"
El aumento descomunal en las cuotas de autoplan es sumamente elevado, de 104.000 $ a 153.000$ es un abuso, agregado el aumento del pago del seguro Sancor es altísimo. Llame a Carfran de Resistencia Chaco realice los reclamos correspondientes y no me dejan cambiar de compañía de seguros mucho menos un reducción en el costo. Es inaudito que no reconsideren todo los problemas económicos que estamos pasando donde los trabajadores estamos realizando un gran esfuerzo para poder pagar. Necesito saber como y donde en Chaco puedo denunciar el caso?
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Pablo
"Estafa"
Compre mi kangoo en un plan rombo. A Renault Lepic. Tienen 5 sucursales, nunca se les ocurra ir. En la segunda cuota me ofrecen licitar, depositando dinero en el Banco Francés. Eso fue el 1 de Noviembre. El 7 a la mañana me avisan que no gane. Solicito el reintegro del dinero. Hoy es 16 de Noviembre, ya mande carta documento, y no me devuelven el dinero. Son unos sinvergüenzas. Tengo que creer que trabajan con mi plata. Una estafa. Cada vez que hablo me dicen mañana o pasado. De terror.
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Silvana
"Estafa"
Buenas tardes , hace aproximadamente dos meses recibí un mail con la liquidación de mi plan rombo rescindido, en dicha liquidación decía que tenía abonado 12 cuotas al día de la liquidación eran $118,000 cuota pura, y que con los descuentos como haber neto tenía $948,000 a cobrar hoy me liquidaron solamente $ 287,000 En el mismo mail mencionado anteriormente ellos me dicen que es mi derecho cobrar el haber neto el cual no se me abonó.
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Juan
"Cobros indebidos"
Tengo varias irregularidades para denunciar (Plan 84 cuotas): 1) El valor de cuota pura no da el valor del auto / 84. Informan un valor del auto en la factura y la cuenta nunca da. Siempre hay diferencias (A favor de ellos por supuesto) 2) Cobran en cada factura 1,19% de gastos de retiro. Terminé de pagar la totalidad del plan y me dicen que los gastos van a ser aproximadamente 450.000 pesos. 3) No me dejaron adelantar cuotas durante todo el ciclo de vida del plan a pesar de que el contrato lo permite. Aducen que el auto debe estar adjudicado para poder realizar la cancelación total. Es decir me mantuvieron pagando 12% mensual de gastos administrativos. 4) Cambiaron el modelo faltando 7 cuotas por un modelo Full es decir venía pagando un modelo Sandero stepway Zen y me pasaron a un modelo Intence. Aducen que dejaron de fabricarlo. es decir me cargaron toda la diferencia de precio en las últimas 7 cuotas. 5) Hace 4 semanas que termine de pagar la totalidad del vehículo y no me dicen cuándo me lo van a entregar.
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Magdalena
"Práctica abusiva"
Llevo esperando desde el 10/9 que que #planrombo pague un plan caído #renault comprado en #tagle sucursal #autocity . Los hechos son los siguientes 1. Para pagar te hacen cargar un cbu y te dicen que pagan a los 30/45 días Algo que en ningún momento comunican por escrito. Cuando mandan la.liquidacion esto no figura. En mi caso como había llamado para averiguar había cargado mi cbu mucho tiempo antes. Al ver que no recibía el pago, ingresé a la app de plan rombo y me encontré con que de repente mi cbu ya no estaba cargado. Un problema de sistema de ellos. Tuve que re hacer la carga y ahora sugieren que debo esperar otros 30 a 45 días. Empecé con reclamos por las redes sociales y ayer se comunicó alguien que no me dió nada por escrito ni un número para corroborar que sea empleada de plan rombo, diciendo que supuestamente van a pagar de aquí a una semana. Le denuncia está hecha en defensa al consumidor Córdoba y acompañará las 132 que se observan en esta web. Seguiré haciendo el reclamo por redes sociales hasta que se me pague lo que se me debe.
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Sandra Mariela
"Estafa"
Buenas tardes,en el mes de febrero, del 2023 me sacaron el vehículo,por falta de pago ya que mi marido falleció en el mes de noviembre,y no contaba con dicho dinero, hice un acuerdo de pago, comencé a pagar una suma bastante elevada por cobrar una pensión, la cuota de arreglo fue de $150.000 me atrase en 2 cuotas y ya se volvió a caer el acuerdo, me están intimando a pagar una cuota irrisoria de más de $500.000 noce que puedo hacer ya que me esperan hasta el 31/10/..esto supera todo, si alguien me puede asesorar,más que agradecida.
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Diego Sebastian
"Práctica abusiva"
buen dia, tengo el cero km desde el 2021, lo primero que hicieron los de la concecionaria es no cumplir con el auto que yo habia comprado y no podia recuperar el dinero invertido, tuve que retirar otro auto mas caro y con la cuota mas alta, (antes de esto estuve 6 meses sin auto) en el presente me esta llegando una cuota de 125 mil pesos y mi sueldo es de 250 mil pesos, mi alquiler de 120 mil pesos...como seguire pagando la cuota del auto? llame muchas veces a la concecionaria y no me dan salucion, afirmo que hay una industria del juicio y embargo detras de todo de esto...yo no quiero NO PAGAR quiero seguir pagando el auto pero no encuentro que me ayuden, a donde debo recurrir? tampoco soy culplable de la inflación generada en el pais, espero por favor desde defensa del consumidor me guien en esta cuestio. gracias
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Sara
"Estafa"
Empecé a pagar el plan rombo en el año 2014, el grupo cerró el año pasado, llamé para el reintegro devolución de cuotas que se pagaron a la entidad de la cual hace más fe un año me tienen a las vueltas para devolverme el dinero. El plan lo adquirí en comodoro rivadavia pero las quejas se las tenes que hacer en bs as lavándose las manos y atendiendo muy mal, necesito asesoramiento para iniciar una demanda
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Diego
"Falta de información"
Terminé de pagar mi plan hace ya mas de un año, pero por una medida cautelar del 2020 (creo) tengo una deuda que me impide retirar la prenda del auto. Ayer me llego un mail de un estudio jurídico (Estudio Julio M. González & Asociados) haciendo referencia a esta medida cautelar y pidiéndome que me ponga en contacto con ellos para que me den detalles de la deuda y de las posibilidades de pago. Para esto tengo que llenar un formulario en un sitio web muy sospechoso. He llamado por teléfono a este estudio a los distintos números que figuran en la web pero ninguno es válido, lo cual me genera mas dudas aún. Alguien conoce a este estudio juridico? Es posible que esto este ahora en manos de un estudio contable?
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MONICA
"Cobros indebidos"
Finalizando en agosto la ultima cuota 84 de un plan Rombo de una camioneta Duster Oroch, el1/7/2023 fui hasta la concesionaria Renault en Autocity con la intención de finalizar y tramitar lo que corresponda ademas de abonar la ultima cuota y me encuentro con una deuda de $3.313.612,76 por una medida cautelar que estamos incluidos desde la cuota 31 de enero 2020. Lo cual me dan un detalle que no explica que porcentaje, alicuota, prima, etc utilizan para llegar a ese valor. No he tenido respuesta hasta la fecha, ni de la composicion detallada de esa deuda ni el detalle de todo lo abonado desde la cuota 01, dado que no esta esa informacion en los soportes de autogestion ( aplicaciones APP). Cabe ademas aclarar que la deuda supuestamente generada por la diferencia de cuota de la medida cautelar, el 01/07/2023 era de $3.313.612,76 y a hoy 24/08/203 es de $4.204.621,77. Agradecere asesoramiento y defensa a esta situacion por parte de su Institucion y poder de policia. Muchas Gracias
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