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Andreani | 172 denuncias
Luz
"Incumplimiento de entrega de producto"
Desde el 19 de enero estoy esperando que me entreguen un producto de BBVA. En el seguimiento los mismo de andreani dijeron que pasaron por el domicilio y que nadie salió, eso es falso, ya que estuve todo el día en el mismo porque sabía que iban a pasar. No tengo respuestas de cuando van a entregar el producto, llamo para hacer los reclamos pero no tengo solución alguna. Lo único que me mandas son mails de que tienen demoras, pero hace 2 semana me están mandando el mismo msj. No dan soluciones. Son unos irresponsables y mentirosos. No recomiendo a Andreani.
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Alejandro Maria
"Incumplimiento de entrega de producto"
Quiero denunciar el incumplimiento de su compromiso de entrega correspondiente al número de envío xxxxxxxxxx. Recibí un mensaje automático indicando que el 27 de enero, realizarían la entrega en mi domicilio a las 12:43. Sin embargo, debo informarles que no se realizó ninguna visita a mi domicilio en el horario indicado y, por ende, no he recibido el paquete de BBVA que se me había prometido. Esta situación es completamente inaceptable y me genera un gran inconveniente, ya que estaba esperando este paquete. Además, el reporte de "1° VISITA Realizada el 27/01 a las 12:43. No nos atendieron en el domicilio" es completamente falso, ya que no hubo ninguna visita por parte de su personal en el horario mencionado.
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Luis Víctor Gustavo
"Incumplimiento de entrega de producto"
El envío lo debía recibir el día 18/01, cuando ingreso a la página de este Correo, cargo el número de seguimiento, y me dice que han pasado por mi domicilio y nadie los atendió!!! JA..., hace 3 días que estoy apostado esperando el envío, y hoy 25/01 me siguen diciendo que visitaron mi domicilio y no hay nadie!!!! QUIÉN CONTROLA ESTA SITUACIÓN!? Debería haber tenido mi pedido hace 10 días y aún sigo en la esperaaaa!!! PAGUÉ por el servicio como corresponde y me siguen derivando a una contestadora automática!!! Hay alguien que atiende estos reclamos!? Espero que esta Institución de DEFFENSA DEL CONSUMIDOR dé una solución a los ciudadanos que nos esforzamos por cumplir con las normas, reglamentos, leyes y obligaciones.
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Emiliano
"Incumplimiento de entrega de producto"
360001089711770 numero de seguimiento El envio nunca llego a destino.
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Gabriela
"Incumplimiento de entrega de producto"
Número de envío: 360001036557300. No recibí la visita que dicen haber hecho hoy 24/01 a las 13:42hs. Había 5 personas en el domicilio y jamás sonó el timbre. Hice el reclamo al 0800 y me dijeron que realizaban el reclamo y que iba a estar recibiendo un mail con el número de reclamo. Nunca recibí ningún mail. Sigo esperando una respuesta y el producto. Pague por un envío que nunca llegó.
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Nadia Soledad
"Otro"
Buenas tardes, quiero hacer una denuncia a la Empresa Andreani por un envío N° 360001079846310 que salió de la ciudad de Posadas - Misiones hacia la localidad de Payogasta - Salta, en el cual enviaban repuestos de moto honda originales. El envío fue recibido el 04-01-2024 con la caja violentada en la parte inferior, lo cual no fue visualizado por el destinatario. Una vez teniendo la entrega se procede a abrir la caja verificando faltantes de piezas enviadas en el interior del paquete. Los faltantes son piezas mecánicas de una moto marca honda los cuales tienen un costo elevado en el mercado actual. Yo realice el despacho de la encomienda en la . El envío en cuestión pensaba 10 kilos al momento de ser despachado y al momento de la recepción pesa 300 gramos dónde es notorio que tiene faltantes. Por lo sucedido entiendo que estamos frente a un hurto ejecutado durante el transporte de esta firma. Adjunto detalle de los repuestos faltantes: TODOS ESTOS RESPUESTOS NOS FALTARON 1 12200-mcg-940 cabeza de cilindro Falcon 1 14000-MCG-3000 arbol de levas 2 14711-KCY-670 valvula, entrada 2 14721-KCY-670 valvula, salida 1 14620-KCY-670 deslizador cadena d 1 14511-KCY-670 TENSOR CADENA 1 14401-MBV-305 CADENA DISTRIBUCION 1 14520-MCG-771 TENSOR CADENA DISTR 1 15100-KPF-900 bomba de aceite 1 90236-ha0-000 TURCA CAMPAMA EMBRAGUE 1 DISCO DE EMBRAGUE P/ HONDA NX 400 FALCON
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Gustavo Domingo
"Incumplimiento de entrega de producto"
Es la tercera vez que hacen lo mismo.te dicen que no encuentran el domicilio.y como en otras oportunidades con compras más grandes si llegan ...se ve que en las compras chicas prefieren comerse la plata del envío a domicilio.Que irrespetuosos son con la gente
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Melisa
"Incumplimiento de entrega de producto"
Me enviaron un watsap y una factura les hice los pagos de 9600$ es para un celular 2x1 y me dieron hora pactada de entrega y no me lo entregaron ni código de seguimiento me dieron
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teresa
"Incumplimiento del servicio"
Recibí el día 10 de Enero un mail de Andreani que visitarían mi domicilio para entregarme una tarjeta del Banco BBVA. El mismo día 10 recibí un correo indicando que visitaron el domicilio y no me encontraron. (YO estaba en mi domicilio y el timbre funciona correctamente) El día 11 lo mismo. Y también estaba. El día 11 Levante un reclamo indicando esto Nº CAS-2470582-C6N8M7. sin respuesta por parte de Andreani. El día 12 recibí un correo que mi tarjeta estaba en la sucursal para ser retirada personalmente por mi. Aun no recibo respuesta al reclamo cargado el día 12, ni al correo enviado sobre dicho reclamo a partir de la recepción del email indicando que debo yo acercarme al correo a retirar el paquete. Claramente no visitaron el domicilio.
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Fabian
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenos días ,el día Lunes 4 de diciembre se realizo un despacho en la oficina de ANDREANI FORMOSA NUMERO DE ENVIO 360001049904270 ,y nunca apareció el envió, la empresa no da detalles ,no te dan algún teléfono de contacto, simplemente que hagas todo vía mail, y tampoco te contestan y lo unico que me interesa es recuperar el envió.
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