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ADCOIN Córdoba | 141 respuestas
Dominga
"Cobros indebidos"
Di de baja a mi tarjeta de crédito hace casi 2 años. Como seguía apareciendo deudas me presenté en el banco y realice el trámite correspondiente. Llega el período de aislamiento en Marzo del 2020 y después de 6 meses me llaman para regularizar una deuda porque por disposición del Gob nac. se habían fraccionado las deudas. Pago rigurosamente cada vez y si pagaba el mismo día aparecía en mora porque argumentaban que se acreditaba 48 hs. después. Nunca recibía la liquidación en papel así que debía estar atenta a la fecha para hacer el llamado telefónico para recibir el monto y el vencimiento. Los montos no superaban los $200. Pido que me cobren el total de una vez y me hacen una "caída de cuota". Este trámite siguió otros 2 meses hasta que fue otorgado. Pago nuevamente en Net Banco Pcia. Cuando hago mi última consulta me afirma la telefonista que estaba en orden y estaba todo pago. Ahora me dicen que por pagar en Net Pcia. debo pagar la comisión por el cobro o acercarme al banco
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María Fernanda
"Producto defectuoso"
El 19 de marzo de 2020 compre el equipo en una sucursal de P,ersonal en La Falda, Cordoba. (justo el dia anterior a comenzar la cuarentena.). Pasados 15 dias noto que el equipo no carga, y que al mover la ficha de carga a veces cargaba, y otras no. llamo a atencion al cliente inmediatamente y comento la falla. y me dicen que por motivos obvios no estaba funcionando el servicio tecnico. Espero tratando de cargar como podia , muchas veces ya no cargaba nada, compre cargadores nuevos, prestados y asi andaba y un tiempo, hasta que ...nada. Cuando comienza a funcionar nuevamente el servicio pido turno y me dirijo a la sucursal de cordoba cap. ( la cual me queda a 50 km de mi hogar ) dejo el equipo en servicio tecnico y pasados 15 dias , me lo devuelven diciendo solo.: PROBLEMAS DE HUMEDAD. A lo cual yo DIGO FIRMEMENTE: el equipo ya a los 15 dias tenia fallas y el tel esta INTACTO, no fue sometido a ningun tipo de humedad ni se golpes NINGUN TIPO. DEBERIAN CAMBIAR EL MISMO
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María
"Incumplimiento del servicio"
Buenos días; denunciar que nos llevan a todos amontonados sin importarle el distanciamiento .tiene las dos sillas de adelante libres no se para que?? Viaja gente anciana ..gente tosiendo . Y cada día o tienen menos servicio . Estamos en pandemia dejando de hacer mil cosas y nos amontonan como si nada..
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ANA
"Cobros indebidos"
Di de baja, por telefono, la cuenta a finales de noviembre, me dijeron que me cobraban igual diciembre. Desde diciembre estoy viviendo en España y siguen debitandome de la cuenta el importe de las cuotas mensuales. Ya di de baja tambien en la web en el mes de enero y siguen los debitos
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Carlos
"Producto defectuoso"
En el día 29 de marzo a las 17 horas me llegó el producto con la tapa rota y el tambor también. Quebrados ambos. Me comuniqué y me dijeron que hoy me iban a estar contestando y nunca lo hicieron. Necesito urgentemente mi producto ya que me lo cobraron . SOY DE CAMPANA. NO ME DA LA OBSION DE PONER LA CIUDAD
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pablo
"Estafa"
Con el inicio de la cuarentena y las restricciones para salir a trabajar yo como monotributista deje de abonar la tarjeta. solicite planes y que me dieran el decreto del banco centran de financiar en 9 ctas con el interes del 41% pero en su lugar de eso me cargaron un plan con interes del 108%, al no poder abonar una cuota tan alta enviaron la cuenta a estudio jurídico. Ellos informan que el decreto no es para ellos y que pueden seguir las gestiones normales como si no pasara nada. Es importante alguien regule estos abusos.....
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Alejandro
"Cobros indebidos"
El 15 de abril contraté el servicio de Internet de Fibertel, con la promoción 100 megas, y al contratarlo me dijeron que eran $ 1.599 final por mes, porque incluí un descuento por ser cliente de Personal. Hoy me llegó la primer factura por $ 4.794,70 Donde los "Servicios por banda ancha" los cobran $ 1.794,70 y cobran dos veces "CostoInstalacionFibertelWifi" de $ 1.500 cada uno. No hay manera de comunicarse con ellos.
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Gabriel
"Cobros indebidos"
Tengo un plan de 50 mb desde el año pasado. La última factura que me debitaron fue de 1.800 pesos. Me acaban de enviar una de 3.200. Un incremento del 77%. Sé que se están peleando con el gobierno porque quieren cobrar un 20% de aumento y el gobierno no les autorizaría más del 5%, pero... ¡¡¡77%!!! Pedí la baja. No sé si hay otros prestadores, no sé cómo prospera esto, pero no puedo bancarme ese aumento. En la página te dan la opción de solicitar internet por 50 mb a 1.805. No dice nada más. No dice que va con descuento ni nada. ¿¿De dónde salen esos 3.200??
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julio
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buen dia, quiero denunciar a EPEC por incumplimiento del servicio, hace mas de un mes que vengo haciendo y presentando todo el papelerio que exigen para conectar la luz en HUERTA GRANDE y no me dan una solucion, me dicen que no tienen postes por eso no me conectan la luz. Necesito el servicio lo antes posible para poder mudarme y me siguen dando mil vueltas y ninguna solucion. Es una verguenza
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Tomas
"Incumplimiento de entrega de producto"
Suscribi un Plan de Jeep (FCA) en Septiembre de 2020, luego en la segunda cuota cancele todas las cuotas y en el acto de adjudicacion celebrado el 10 de Noviembre, sali adjudicado. Inmediatamente solicite el cambio de modelo y el 30/11/20 cancele el total. El plazo de entrega contractual que figura en mi documentacion era el 14/03/21. Si bien este plazo era dos meses mas que el que comercialmente me habian indicado, desde el concesionario me sugirieron no hacer nada hasta que el plazo contractual estuviera vencido. Cumpliendo con esto es que solicito a Uds, me indiquen cuales son los pasos que creen necesarios o convenientes para que me entreguen el auto. GRUPO: 15226 Orden N: 32 ali adjudicado
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ADCOIN Córdoba
Acción y Defensa del Consumidor e Inquilino (ADCOIN) es la asociación de consumidores número 01 del Registro de Asociaciones de Defensa de Consumidores y Usuarios de la Provincia de Córdoba.
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