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Movistar | 208 denuncias
Pablo
"Cobros indebidos"
Hace varios meses recibo mail de movistar y nosis, estudio gestor de cobranzas, en mi casilla de mensajes y también mi correo y tandem technology , reclamandome el pago una supuesta deuda con movistar, siendo que desde antes del 15 de Diciembre de 2021 avisé la baja de sus servicios de telefonía móvil. Y a partir del 15 de Diciembre de 2021 que no hago más uso del servicio de esta compañía ya que realicé el cambio de "portabilidad" a otra empresa. Y ahora la firma tandem me dice "tandem indica que su (mi), deuda con movistar será informada en veraz, cancele hoy 19/02/202 en https://tdm.sx/GSDmovistar-12612928-0. ¡¡ES EL COLMO!!
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Hernando
"Cobros indebidos"
Hace varios meses recibo mail de movistar y tandem technology cobrandome una supuesta deuda con movistar, siendo que hace 3 años que no hago mas uso del servicio de esta compañia.
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Roxana
"Cobros indebidos"
Hace varios meses estoy recibiendo x parte de Movistar y Tandem technology en su nombre, un cobro inexistente de servicio a mi correo electrónico. Cuando puse el servicio a mi nombre, averigüé si existía deuda con Movistar y me corroboraron que no. Ésto lo hice 2 meses seguidos x si alguna deuda no había sido facturada en la consulta anterior. No existiendo deuda comencé a recibir todo a mi nombre. Desde hace unos 3 ó 4 meses recibo éstos mails intimidatorios.
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Laura
"Estafa"
Durante el 2019 debido a una tormenta me quede sin linea telefónica fija, fue justo en un momento de transicion entre telefonica y movistar. No se sabia a quien dirijirse,,,,todo era un desastre. Experimente que realmente no necesitaba mas la linea fija. Luego vino la pandemia, todo empeoró movistar no atendia los reclamos, hasta que el 12-7-20 logré dar de baja, tengo el numero de tramite y me asegure que no haya ningun saldo pendiente. Durante el 2021 no tuve en uso un mail de yahoo y hace unos dias ingresé buscando un dato y me encuentro que la empresa Tandem Technology me reclama una deuda de 9000 pesos de telefonica, cosa que es una estafa porque no debo nada y hace varios años que ni uso el servicio, ni tengo aparato de telefono, primero porque estuvo roto y luego porque le di de baja. Movistar es quien supuestamente le pasa la supuesta deuda a Tandem pero Movistar no se hace cargo una vez que la deuda la tiene TANDEM y te dicen que los tenes que llamar a ellos y que no puede hacer nada y TANDEM no te responde el telefono ni los mails. Solo me contestaron un mail diciendo que tenia que llamar por telefono. Hace 4 dias consecutivos que llamo y escribo mails y hoy me llega otro mail con la deuda y no con respuesta a mi quita de deuda. A mi abuelo le paso lo mismo, lamenteblemente el pago , auqnue sabia que no debia nada, y ahora que el ya fallecio y el telefono esta dado de baja le siguen reclamando. Por favor que alguien ayude a intimar a esta gente y que no sigan estafando mas a nadie. Yo no voy a a pagar porque tengo el numero de baja de mi linea pero quiero que sea sacada del sistema.
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Claudia
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Buenas tardes. Agradecería información de como accionar ante Fibertel. Realice portabilidad octubre 2021 y me ofrecieron 50 megas $1420 y linea móvil 3 gigas $450. Hace dos meses estoy pagando 1980 y 680. No RESPETARON el acuerdo ni entregan papel alguno. Con Movistar peor. Fines de Septiempre solicite fibra óptica 50 megas. Y no pudieron instalarlo. No retiraron módem. O sea jamás me dieron el servicio. Ahora figuro como deudora. Agradeceria me informen de cómo solucionar ambos problemas. Atte
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Margarita
"Cobros indebidos"
Me están cobrando una deuda que no corresponde, yo abone todo lo que era debido cuando di de baja el servicio y ahora 3 meses después me dicen que tengo una deuda de 782$
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Maximiliano
"Servicio defectuoso"
En el día de la fecha 8 de enero del 2022 llevo más de 4 horas sin señal, y no soy solo yo si no la localidad completa está sin servicio espero se pueda accionar y sancionar a la empresa que no cumple con el servicio ni mantenimiento.
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analia
"Incumplimiento del servicio"
Incumplimiento en el servicio llevamos tres meses sin línea fija ni internet nunca vinieron a cambiar unos cables de afuera y lo peor q nos quieren cobrar una factura de 900 pesos cuando no hemos tenido servicio ya nos hemos cansado de llamar y no dan solución
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Erika
"Cobros indebidos"
Realicé múltiples pedidos de baja de línea con días de anticipación a la fecha de facturación; la empresa nunca los tomó y actualmente tuve que cambiar de número porque estas personas tienen secuestrada mi línea anterior y se niegan a reconocerme todos los pedidos de baja, alegando que fue mi culpa todo lo ocurrido y que debo pagar por un servicio que no utilicé.
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María de los Ángeles
"Cobros indebidos"
Alguien que NO SOY YO, SOLICITÓ HACE COMO 3 MESES UN NUMERO DE TELEFONO A NOMBRE MÍO EL CUAL DESCONOZCO, porque yo ni lo pedí, pero les dejo adjunto los.mensajes q me llega de Movistar cobranzas para q pague una deuda q jamás.contraje y si alguien lo hizo NO FUI YO Cancela tu deuda únicamente online con descuento ! Ver en mi navegador Imagen ¡Hola BATALLA ALLASSIA MARIA DE LOS AN ! CUENTA FINANCIERA: 540321550 ¡Cancela tu deuda únicamente online con Descuento! parlante BATALLA ALLASSIA MARIA DE LOS AN, nos contactamos de Tandem Technology SA CUIT 30-70760327-1 sita en ciudad de CABA, a fin de ponerlo en conocimiento que Movistar nos ha encomendado la gestión de su cuenta. Nos dirigimos a Ud. a fin de notificarle que al día de la fecha registramos un saldo pendiente en su cuenta SALDO ACTUALIZADO $ 1662 OFERTA CANCELACION: $ 1495,593 INGRESAR AUTOGESTION Le solicitamos regularizar su situación en el plazo de 48hs hábiles a fin de evitar ser informado en las Centralizadoras de Riesgo Crediticio De haber realizado el pago con anterioridad a la fecha de emisión del presente respondiendo a este mail con los datos del pago. Queda UD. debidamente notificado. Si ya pagaste, por favor desestima este mensaje. telefonica_2021_logo Se ha enviado un mail a angiebatallaallassia@gmail.com Ha recibido este e-mail porque es cliente de MOVISTAR Cancelar Suscripción En virtud de lo establecido por la disposición de Protección de Datos Personales usted tiene derecho a solicitar al emisor de este mensaje la rectificación, actualización, inclusión o supresión de los datos personales incluidos en su base de contactos, listas o cadenas de mensajes en los cuales usted se encuentre. Conozca más Este mensaje fue enviado por Movistar Cobranzas (cobranzas@movistar.tandemtech.com.ar) a angiebatallaallassia@gmail.com a través de emBlue marketing cloud. Agregar a mis contactos Lavalle 362 Piso 1 CP C1043 • Ciudad de Buenos Aires, CABA • Argentina Quiero desuscribirme | Actualizar perfi
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