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"Práctica abusiva"

Quiero pasar mi linea a prepago. En comunicacion con el gestor se me ofrece un nuevo plan. La comunicacion se corta justo cuando esto negandome a este nuevo plan y me lo asignan sin mi consentimiento. El tramite para cambiar una lina a plan prepago me demoro una semana. El tramite para obtener plan prepago por que termino pagando mas y por el cual no se me dio informacion prescisa acerca de aumentos fue inmediato. Me siento estafado por esta compania, ya no me siento respetado como cliente ni como persona por lo que no quiero seguir manteniendo relaciones comerciales. No tengo las herramientas para resolverlo ya que ellos tienen el control total de los medios para la gestion del servicio. Es un abuso de poder.

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