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Mercado Libre | 292 denuncias
Kazuo
"Estafa"
Me pidieron por mensajes informacion que son de mercado libre y me ofrecian pertenecer a sus ventas y me estafaron con 5000 soles que hasta el dia de hoy no devuelven.
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Eliana
"Incumplimiento del servicio"
Realice una venta el día 27/12, entregue el producto al comprador el martes 02/01. Mercado libre iba a liberarme el pago 28 días transcurridos desde el día de la operación. En el detalle de la venta, figuraba plazo a liberar el dinero día 24/01 pero por ende debería haberse acreditado el día 23/01 según los plazos regulados por el bcra. En el día de hoy 21/01 ingreso nuevamente y modificaron el plazo de liberación al viernes 26/01. Más allá de un te cobran una comisión casi del 20%. Te demoran el pago y no se hacen cargo de nada.
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Cristian
"Producto defectuoso"
Hola, soy el comprador viviendo en Rosario Santa fe 2000. El dia 2 de enero de 2024 realice una compra por la plataforma Mercado Libre, de un producto de una bicicleta, al proveedor--- CUIT: ---- ubicado en. , CABA (CP 1440), Buenos Aires. El cual el producto se me es entregado el dia lunes 8/01/2024, y al abrir el paquete me encuentro con defectos y fallas en el producto el cual deja al producto en estado de completa inutilidad. Este echo esta registrado por video al momento de abrir el paquete, mas una serie de fotos, específicamente vino con la horquilla doblada, la cual impide su funcionamiento correspondiente, mas un rayo de la rueda rota. Al momento de reclamar la falla por medio de la plataforma de mercado libre le escribo al proveedor y no hubo respuesta del mismo lo cual el reclamo paso a mediación de mercado libre, el cual el servicio de intención, no puede darme una opcion favorable, pide que devuelva el producto para que así me cancelen la compra. y la devolución del mismo corre por mi cargo, teniendo que empaquetar, y enviar el mismo el cual no cuento con las herramientas para el mismo proceso. tanto en costo y tiempo. tambien tuve gastos de armado y asesoria profesinal de biclicleta para que me indicaran el problema de la misma. Me gustaria solucionar este incoveniente de alguna manera mas favorable por todo el acontecimiento transcurrido. Desde ya muchas gracias,
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NAHUEL
"Otro"
Los de Mercado libre Me suspendieron la cuenta injustamente
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Ricardo
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 1/12/2023, compré el producto, a la operación se le dio el Nro. 2000007031382258. El proveedor facturó y despachó el producto el 5/12/23. Vencido el plazo de entrega, formulé reiterados reclamos, a los cuales se le abrieron Casos de reclamos (algunos de ellos: 290607920, 290634745, 290797737, 293611915, 293832675). En todos ellos, me los cerraron unilateralmente, sin mediar comunicación, ni diálogo conmigo, diciéndome que me sugieren anular la compra y efectuar una nueva. He aquí que, el precio que aboné de $33.190, hoy ya cuesta $54.790. Bastante ya estoy perjudicado con la no disposición del accesorio adquirido, sino que además se pretende que tenga que erogar $21.600.- más. Pretendo, como mínimo, que ML se ocupe de resolverlo, si larga fue extraviada, bueno que le encarguen otro al proveedor y que abonen a su cargo lo que corresponda. Me siento afectado y maltratado.
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Christian
"Estafa"
El 14 de diciembre vendimos por Mercadolibre una pileta antigua con el pie correspondiente a Jaime Chmea. Se específico en el aviso que no se realizaban envíos por la característica del producto. El comprador solicito el envío a domicilio lo cual fue admito por Mercadolibre. Se envíalo y se despacho en tiempo y forma. A los pocos días el comprador denunció que el producto estaba roto y procedió a la devolución. Al llegar a mi casa solo llego el pie de la pileta y encima roto. Ahora estoy sin el producto no el dinero.
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marcelo
"Incumplimiento de entrega de producto"
me dicen que entregaron un producto que tenia una palabra clave para recibirlo,y nadie la dijo ya q nadie la sabia y mercado libre me dice que fue entregado cuando no fue asi,
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Carla
"Práctica abusiva"
Hace diez días cancele una compra y a la fecha no recibí el reembolso de mi dinero, ellos debitan automáticamente, el dinero al hacer una compra pero se demoran al devolver la plata. Pero cuando tienen que cobrar intereses por el uso de mercado credito, ahí no se demoran. A demás que lo que valía ese monto el 6 de diciembre no es el mismo valor que tiene hoy 10 del corriente. Que puedo hacer? Diez días que ellos cuentan con mi dinero y no yo. Me vi perjudicada, ya que contaba xon ese monto para pagar un servicio y hoy me fue suspendido gracias a esto
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Laura
"Falta de información"
La empresa canceló definitivamente mi cuenta por incumplimiento de políticas y derechos de autor?’publique siempre qyw se trate de un producto símil o réplica que se trata de tal y evite mostrar los logos tal como sugieren.en la app o página hay millones de publicaciones como la mía inclusive por ej carteras imitación de grandes marcas y las ofrecen como auténticas eso es estafa y la empresa lo permite .no entiendo como esto es posible yo vivo de mis ventas y me están perjundicandi gravemente mi economía ya que este es wi único canal de ventas que usaba .cono se puede realizar una denuncia formal para poder recuperar mi página .graciax
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Fiorella
"Producto defectuoso"
El 2/12 hice la compra de una planchita por mercado libre, la retiré del correo el 5/12, cuando llego a mi casa veo que solo calienta la placa de arriba, entonces les escribo, me piden que la envíe para que la puedan revisar y el día 6/12 la lleve al correo, me dijeron que en 3 días hábiles recibiría una respuesta, ahora recibo un mensaje de que mercado libre, cuando les llegue la planchita, me va a devolver el dinero, pedí que me la cambien, porque vino defectuosa, me dicen que no que me van a reintegrar el dinero, hoy la planchita sale $5000 más que hace una semana atrás, me estafaron, yo quiero que me cambien el producto por uno bien, perdí un montón de días con todo esto y encima se quedaron con mi plata!! Me van a devolver monedas, no es mi responsabilidad que haya venido rota, quiero el cambio del producto como corresponde
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