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Mercado Libre | 269 denuncias
Tomas
"Estafa"
Compré un televisor el 24/4 con compra protegida que debía llegar el 22/5. Nunca llegó. Hice el reclamo el 22/5 y me dijeron desde mercado libre que debía esperar hasta el 28/5 una respuesta del proveedor. Espere, a pesar incluso de haber reclamado nuevamente en el medio. Me insistieron que espere. Ahora no me quieren devolver el dinero porque pasaron más de 28 días desde la compra. Obviamente nunca recibí respuesta del proveedor. Vuelvo a reclamar ya solicitando la devolución del dinero, pero ahora me dicen que pasaron muchos días. No tiene sentido, ustedes me hicieron esperar.
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Estimado Tomas, le sugerimos intimar fehacientemente a Mercadolibre a los efectos de obtener la devolución del dinero abonado por el televisor debido al manifiesto incumplimiento descripto y de acuerdo al art 10 bis de la ley de defensa del consumidor. Puede agendar un turno con uno de nuestros abogados/abogadas por medio del siguiente número telefónico: 351 6311194, también puede acercarse a nuestra oficina en calle Caseros 344 oficina 35 de la Ciudad de Córdoba. Espero que le haya sido de utilidad, saludos (Nicolás, voluntario de www.adcoin.org.ar).