Mercado Libre

Mercado Libre | 233 denuncias

Publicado 15-11-2023 19:15

"Incumplimiento de entrega de producto"

Hice la compra el día 7/11, me habían informado de ML que el producto llegaba el día 10/11, no llegó, hablé por teléfono con un asistente de ML, me informó que me demoraron la compra porque Correo Urbano pasó a retirar más tarde el pedido, que el lunes 13/11 ya se normalizaría la situación y estaría recibiendo el producto, no lo recibí el lunes 13/10 tampoco, el martes 14/11 vuelvo a llamar a ML, me dicen que de Correo Urbano confirmaron que ya durante el día iba a estar recibiendo el producto, tampoco llegó, hoy 15/11 me vuelvo a comunicar y me confirman que hoy sí o sí iba a recibir el producto, tampoco llegó. Realmente me estuvieron tomando el pelo, jugaron con mi tiempo y mi dinero, me dijeron tanto de Correo Urbano como de ML que no me podían dar un número de envío y que con mi DNI tampoco podían darme información sobre el envío, tampoco me dieron la posibilidad de pasar a retirar mi pedido por la sucursal del Correo de la ciudad donde vivo. Realmente un desastre, una burla. Todos los días hasta las 19 horas sin poder moverme de casa esperando que llegue el paquete. Y mis gatitos se quedaron sin alimento! Y no me permiten cancelar la compra! No puedo cargar los archivos con las capturas de pantalla

Publicado 10-11-2023 11:17

"Cobros indebidos"

es la primera denuncia que hago a mercado libre nunca tuve la aplicacion de merado libre,lo unico que tengo activo es mercado pago para pagar impuesto nada mas y me quieren cobrar 10364.95 pero no hice ninguna compra ni nada por el estilo.

Publicado 03-11-2023 18:59

"Práctica abusiva"

Fui victima de una estafa en Mercado Libre. Notifique mediante un reclamo que había un intento de fraude para que intervengan, teniendo en ese momento, mercado libre el dinero en su poder, reviso el caso, cerro el reclamo y libero el dinero al vendedor que nunca entrego la mercadería, que dejo de responder los mensajes. Fue culpa mia, ya que mercado libre se volvio una herramienta de compra del día a día y no revise que era un vendedor nuevo, pero estuvo en el poder de Mercado Libre, analizar el reclamo y no liberar el dinero. Ahora solo le importa demostrar que actuaron según los terminos y condiciones. Ya presente la evidencia para demostrar que no fue así, que fueron participes necesarios. Solo le importa no perder dinero.

Publicado 29-10-2023 11:49

"Estafa"

Realice la compra de eun vanitory. El producto cuando llego no era lo mismo que decía la publicación y estaba roto. Hice la devolución del mismo. Me dijeron que me harían el reembolso del producto ya que aboné con tarjeta de débito . Pasaron 2 meses y medio y aún no recibí el dinero de dicho reembolso! Me cambariarin las fechas de reembolso más de 10 veces y no tengo mí dinero en cuenta

Publicado 24-10-2023 11:12

"Estafa"

VENDI UN PRODUCTO Y NUNCA SE LO ENTREGARON AL COMPRADO Y TAMPOCO ME LO DEVOLVIERON A MI EN AMBOS CASOS DICE QUE PASARON TANTO A ENTREGARLO COMO A DEVOLVERLO Y ES MENTIRA YA QUE EL DOMICILIO DE ENTREGA ERA UNA CLÍNICA POR LO CUAL HAY GENTE EN TODO HORARIO PARA RECIBIR Y EN MI CASA MISMO CASO SIEMPRE HAY ALGUIEN DISPONIBLE PARA RECIBIR LA DEVOLUCIÓN Y EL NUEVO CHAMUYO ES QUE COMO PASARON Y NO PUDIERON DEVOLVER SE QUEDAN CON EL PRODUCTO Y EL DINERO ME PARECE UNA ESTAFA DE PARTE DE MERCADO LIBRE. NO SE HACEN CARGO Y HACE MAS DE UN MES ME DICEN Q SE ACTUALIZA LA FECHA DE DEVOLUCION AHORA ME DIJERON 13/11 Y CLARAMENTE ES MENTIRA PORQUE EL CODIGO INFORMADO DE GUIA NO EXISTE EN EL CORREO. PASO TODOS LOS DATOS VENTA N 2000006499455088 NUMERO DE GUIA INFORMADO PARA DEVOLUCION POR CORREO URBANO 42629420663 QUE NO TIRA INFORMACION CONCRETA

Publicado 17-10-2023 16:46

"Cobros indebidos"

Hola. Compre prque me decía que tenia pago con tarjeta Patagonia en 3 cuotas sin recargo (3 cuotas de $4404,39. Después de pagar me sale que son 3 cuotas de $5.877.33 Es la segunda vez que me pasa (de las veces que se me ocurrio mirar) desconozco cuantas veces que robaron. Eso, sin contar que 1 minuto antes de comprar, tenia un Cupón de $2600. Cuando puse comprar no aparecía. Volví hacia atrás y ya no lo puede ver mas. Al principio aparecía error en la pagina. Cuando desapareció el erro, desapareció el cupón Realice el reclamo en M lIbre me pidieron tiempo. Volvi a reclamar. Me pidieron mas tiempo. PAso 1 mes y ni me contestaron. Tengo las capturas de pantalla y quiero mi dinero con los intereses. Dicen (en M Libre) que les paso con muchas personas y por eso la demora.

Publicado 09-10-2023 19:24

"Estafa"

Reserve en la noche, hice el pago al dia siguiente en la tarde y automáticamente me cancelaron la compra y pausaron la publicación, seguramente para aumentarle el precio. Malísimo y todavía no me devuelven el dinero.

Publicado 09-10-2023 20:14

"Incumplimiento de entrega de producto"

El dia 17/08 realice una venta por mercado libre de un vino el cual el comprador no pudo recibir ya que no se encontraba en su domicilio. La venta se cancelo y no informaron que se gestionaría la devolución del producto con fecha el 18/09 (un mes de haber realizado la venta). Posteriormente al 18/09 nos contactamos nuevamente ya que no habíamos recibido la venta la cual nos informaron que fue reprogramada para el dia 09/10 (un mes y 21 días después de realizada la venta) Me contacte en el dia de hoy a las 19:26 para reclamar nuevamente sobre la entrega y solicitar el reintegro del dinero pero nos informaron que por politicas internas deberíamos aguardar a finalizar el dia, En la empresa de transporte ocasa el producto figura desde el 25/08 El envío está en proceso de devolución al remitente. No teniendo ninguna solucion por porta de mercado libre realizamos dicha denuncia.-

Publicado 07-10-2023 22:32

"Estafa"

Yo realice una venta por mercado libre, envié el producto y la persona que lo compró, decide cancelar la compra,hace la devolución del paquete,no había nadie para recibirlo lo enviaron al correo argentino, resulta que cuando voy a retirar el paquete me dicen que no está ahí que lo habían despachado de vuelta para el remitente que lo enviaron. O sea que no recibí mi paquete y la plata de la venta! Mercado libre se lava las manos y dicen que no pueden hacer nada, pero ellos saben de que el paquete fue devuelto.

Publicado 05-10-2023 13:35

"Estafa"

Me han utilizado los datos de mi tarjeta VISA 4338 3100 1196 2659 dia 21-9 para realizar una compra en Mercado libre de $69577.16 que me entero cuando veo el resumen de la tarjeta

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