Mercado Libre

Mercado Libre | 238 denuncias

Publicado 04-09-2023 15:25

"Estafa"

Realize una compra el 30 de agosto, de un celular Motorola G200 ($200.000), el paquete llegó hoy 4 de septiembre a la sucursal de retiro. Cuando llegó a mi casa abro el paquete y veo que adentro no hay ningún celular, sino unas fundas y perfumes. Esto es una clara estafa. Al hacer el reclamo a mercadolibre (minutos después de recibir este paquete) toman el caso, y al parecer no les importa y le pueden dar el dinero al vendedor!! $200.000!!, Exijo que desde la empresa me hagan la devolución total del dinero. Espero la pronta resolución de mi reclamo.

Publicado 03-09-2023 23:19

"Otro"

Vendi el producto el 26 de mayo , acorde la fecha del envio con el cliente, lo envie por mercadoenvios, el cliente no lo recibio, nunca me lo devolvienron dicen que no habia quien lo reciba y que ya no hay forma de recuperarlo. No me dan la direccion para retirarlo, le devolvieron el dinero al cliente. Si esto no es un ROBO entonces que es? Quiero mi producto en buenas condiciones o el dinero. Gracias.

Publicado 23-08-2023 19:09

"Estafa"

Ingrese a un enlace que pedían gente para recepción virtual de pedidos de mercado libre En la cual me contactan con Andrea una operaria marketin d mercado libre La cual me contactan con Estefanía Kayo una asesora de la plataforma en la que debíamos recepcionar los pedidos La cual me dió inicio en el negocio y luego me dijo que avecesal no completar el monto del pedido devia ingresar yo plata de mi bolsillo a la plataforma para terminar las tareas así sucesivamente varias veces transferí siempre confiando por qué era mercado libre(empresa muy conocida) en el momento que terminó las tareas me dice que el pago de mi dinero requiere que cubra un 10%mas por qué el banco BBVA cobra tasas de interés por transferir montos grandes a otros mandos externos BNA en mi caso Luego le digo que no cuento con ese dinero me dice q valla a reclamar a BBVA ME CONTACTO CON EL Banco jamás piden dinero por transferir dinero sea el monto que sea A todo esto perdí 318000 pesos en esta estafa Necesito mi dinero almenos de vuelta Procedo a dejar muchos archivos de prueba

Publicado 22-08-2023 11:37

"Incumplimiento de entrega de producto"

Compré unos auriculares Bluetooth hace ya 3 o 4 días pero todavía no me los enviaron. Según las notificaciones de Mercado Libre, cada día me decían que el producto estaba en camino e iba a llegar, pero nada de todo eso pasó. Cansado de esperar como un esclavo, decidí cancelar la operación para que me devuelvan el dinero, pero el sistema me advierte de un error interno de Mercado Libre y no me reintegran lo que es mío.

Publicado 18-08-2023 17:39

"Estafa"

Realize una compra el 12 de agosto, de un iphone 12 pro max ($340.000) y me llego el paquete hoy 18 de agosto a mi domicilio. Al abrir el paquete veo que adentro no hay ningún iphone, sino un celular samsung totalmente destrozado. Esto es una clara es ta fa. Al reclamar con mercadolibre (minutos después de recibir este paquete) toman el caso, y al rato me cierran el reclamo! y le dan el dinero al vendedor!! $340.000!! no tengo la posibilidad de reabrir el reclamo, y al contactarme de varias formas con ml me dicen todos lo mismo: “en este caso, no fue posible cubrirte con nuestro programa de compra protegida. Por eso, cerramos el reclamo.”exijo que desde la empresa me hagan la devolución total del dinero, ya que no tuvieron la consideración de revisar el caso a fondo y ser cómplices de esto. Esta demás decir que tengo fotos del paquete antes de ser abierto, hasta en manos del cartero, y después de ser abierto para que no quepan dudas. Espero la pronta resolución de mi reclamo.

Publicado 16-08-2023 08:54

"Estafa"

El vendedor DOMADORDEPRECIOS intentó disuadirme de la compra para que la cancelase y comprase nuevamente el producto a un precio mucho más alto. La respuesta de Mercadolibre ante mi reclamo fue “vamos a bajarle la reputación”.

Publicado 07-08-2023 22:03

"Incumplimiento de entrega de producto"

Compré una notebook con entrega estipulada para el sábado 5/8, la necesitaba para ese día. Ante mis requerimientos, me estuvieron mintiendo en las respuestas, asegurándome que hoy, lunes 7, la recibiría, y no sucedió. Cuando voy a cancelar la compra, un mje. dice que no la reciba y que despues ellos devolverán el dinero, sin otra explicación. Toman de rehenes a los compradores, sin importarles los inconvenientes que ocasionan.

Publicado 06-08-2023 14:20

"Incumplimiento del servicio"

Una transferencia por mercado pago no de realizo correctamente y no tengo mi dinero y nadie me respondió.

Publicado 06-08-2023 14:24

"Servicio defectuoso"

El día viernes a las 23:41 pm realicé una transferencia a un banco, y nunca llego. En el comprobante dice que está aprobada pero no aparece el dinero. Llamé en varias oportunidades y no me dan una respuesta y ninguna solución. Sigo esperando la transferencia que no llegó. Es una vergüenza. Tengo que llamar mil veces para saber dónde está mi dinero.

Publicado 03-08-2023 11:52

"Incumplimiento de entrega de producto"

Buen dia mi nombre es Federico y denuncio a la empresa Mercado Libre por incumplimiento de entrega sobre una venta realizada la cual aducen que no puedieron entregarla por un supuesto "Error Logistico" , por lo tanto cancelan mi venta y ahora insolitamente debo esperar 30 dias para que me devuelvan mi producto y poder volver a ponerlo a la venta y asi esperar otro comprador... insolito, ya que dia a dia estoy perdiendo dinero y de vender el producto... La atencion al cliente no da respuesta alguna y te hacen esperar mucho tiempo sin ninguna solucion al caso.