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Mercado Pago | 214 denuncias
Soledad
"Falta de información"
Me suspendieron la cuenta y necesito cobrar la asignación por hijo
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victoria
"Práctica abusiva"
Me aparecio un contracargo en mi cuenta por una compra que no realice con una tarjeta que no esta a mi nombre. La tarjeta fue hackeada, el banco desconocio el gasto sin embargo mercado pago sigue reclamandomelo. Lo peor es que por este contracargo me bloquearon otra cuenta.
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Dario
"Otro"
Me sacaron todo el dinero de la cuenta, por querer realizar un reclamo. Querés comunicarte con la empresa y es imposible. Tengan cuidado cuando intenten comunicarse con la empresa.
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Lorena Alejandra
"Otro"
Hola hice una transferencia con la tarjeta de crédito el 5 de julio y la plata nunca le llegó al destinatario pero el banco ya la descontó Mercado Pago la tiene retenida
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Marcelo
Ignacio Emiliano
"Estafa"
Me llamaron de Mercado pago por un préstamo, les dije que no y corte. Al minuto, me llega una notificación de mercado pago que tenía que realizar el reconocimiento facial, lo realice y la cuenta quedó en cero, llevándose todos mis ahorros en una transferencia no autorizada por mi. Tengo comprobante y denuncia policial
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julieta emilce
"Estafa"
me llamaron por telefono supuestamente de mercado pago , cuando atendi me informaron que me habian usado mi cuenta , en el transcurso de la charla ingresaron a mi mercado pago y me utilizaron una tarjeta de credito y me sacaron un prestamo en mercado pago en 12 cuotas . hice la denuncia policial , hice la denuncia en mercado pago y no me quieren reconocer la deuda que figura , mi banco me tomo la denuncia y relice los desconociemientos de esos costos sin problema , pero mercado pago no me lo reconoce , me dicen que tengo que pagar igual los costos que me usaron de la tarjeta de credito mas el prestamo.
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Gonzalo
"Cobros indebidos"
El motivo del reclamo es que tengo dinero retenido bloqueado durante 1 mes en Mercado Pago y no me saben explicar el motivo puntal de tal medida. El dia 05/06/2024 vendo una esterilizadora $ 266.395,44 por Mercado Libre. El dia 06/06/2024 vendo un compresor $ 250.000 por Mercado Libre. El dia 09/09/2024 vendo un equipo dental $ 1.822.250 por Mercado Libre. El dia 09/09/2024 me retienen el dinero que tenía en mi cuenta de Mercado Pago $995. El argumentanto de ellos es que "Notamos comportamientos irregularidades en tus negociaciones que infringen nuestro Programa de Compra Protegida. Por eso, retuvimos el valor de algunas de tus ventas hasta el 09/07/2024". Los días 19/06, 20/06 y 23/06, en donde tenían que acreditarme el dinero de las tres ventas, no lo hacen. Mi dinero, ahora por un total de $ 2.339.641,17 sigue estando retenido hasta el 09/07/2024. Hice 7 reclamos y siempre me respondieron exactamente el mismo mensaje generado automáticamente. Nadie se toma la molestia de explicarme con lujo de detalle cuál fue el motivo puntual y especificando la venta que originó, según ellos, dicha medida. Yo tengo contacto directo con los 3 compradores y ninguno de ellos hizo ningún reclamo ni devolución del producto. Hasta me enviaron fotos de cómo les quedó. Lamentablemente el dinero este de mi padre, él se jubiló el año pasado de odontólogo y estamos usando mi cuenta de Mercado Libre para vender sus cosas. Este dinero lo necesitaba para poder mudarse de departamento y poder pagar los gastos que ello conlleva. Obviamente no lo pudo hacer y estamos a la merced de que el mes que viene, el día 09/07/2024 esta gente de Mercado Pago nos libere el dinero que tienen retenido injustificadamente. Considero que merezco como mínimo, una respuesta por parte de una persona, y no de un máquina que responde 7 veces el mismo mensaje automático. Porque así como bloquearon mi dinero sin justificación, también pueden bloquear y suspender una cuenta con dinero adentro. Caso #323798669
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MARCELA ALEJANDRA
"Estafa"
EL DIA 25 DE ABRIL ME LLAMARON DE MERCADO PAGO DICIENDOME QUE ESTABAN USANDO MI CUENTA Y QUE DEBÍA BLOQUEARLA, COMO PENSÉ QUE ERA RARO LLAMÉ A MERCADO PAGO Y ME ATENDIÓ UNA PERSONA QUE ME DIJO QUE ERA CIERTO Y QUE DEBÍA BLOQUEAR LA CUENTA. SE CORTÓ EL LLAMADO Y ME VOLVIERON A LLAMAR. ESA PERSONA SE METIÓ EN MI CUENTA HIZO UN MONTON DE MANIOBRAS LOGRÓ TOMAR UN PRÉSTAMO Y TAMBIÉN INGRESAR A MIS CUENTAS SUELDOS DE BANCO PROVINCIA Y NACIÓN Y ROBARME TODO. AHORA ENCIMA DE MERCADOPAGO ME ESTAN HOSTIGANDO CON MAILS TODOS LOS DÍAS DICIENDO QUE DEBO CUOTAS DE PRESTAMOS. YO CERRÉ LA CUENTA Y NO TENGO ACCESO A LA MISMA COMO HAGO PARA RESOLVER LA SITUACIÓN. HICE LA DENUNCIA EN LA POLICIA Y EN LA FISCALIA
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Raul
"Estafa"
En síntesis Recibí llamada de un supuesto representante de Mercado Pago, que al parecer tiene acceso a información sensible de la plataforma. Por seguir los pasos indicados del supuesto representante, quedé con una deuda de 154.000 en mercado crédito; no se trató de una compra, sino de una estafa. Inicié infructuosamente el procedimiento para anular la supuesta compra desde la aplicación de MP Envié correos electrónicos que fueron inicialmente, ignorados por mercado pago. Mercado pago exige que pague al estafador, cobrando intereses usurarios diarios por demora en el pago al estafador de la supuesta compra.
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