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Directv | 343 denuncias
Duilio Nelson
"Servicio defectuoso"
En el día de ayer nos hicieron esperar nueve ( 9 ) horas en la tranquera del campo al técnico EL QUE NUNCA LLEGÓ conforme al pedido de visita Núm. 230313001409, pese a que realizamos más de 20 llamadas desde distintos teléfonos donde no obtuvimos respuesta alguna. SON USTEDES UNA VERGÛENZA PRODUCTO DEL MONOPOLIO DEL SERVICIO Y DE FALTA DE RESPETO Y CONSIDERACION AL CLIENTE.
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Natalia del Valle
"Incumplimiento del servicio"
El día 21/03/2023 realicé un recarga de DirecTV prepago y pague a través de Mercado Pago y la misma jamás se acreditó, reclamé a Directv por el WhatsApp me pidieron la documentación de la recarga y que la enviara a una dirección de mail, envié 2 veces el mail con el comprobante y jamás me respondieron, volví a reclamar de nuevo el día Viernes 31/03 y me dijeron que tendría que haber reclamado antes y que el saldo si se había cargado, lo cual era mentira y tampoco me hicieron valer el reclamo y la documentación que envie el día 23/03. Me estafaron!!
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natalia
"Otro"
bs ds no me quieren dar de baja Directv, llamamos el dia 27 de febrero de 2023 e intentamos dar de baja dijeron que si pero no lo hicieron, mintieron, al dia 31 de marzo nuevamente facturan el servicio y debitan compulsivamente de la tarjeta, intentamos llamar de nuevo al darnos cuenta que lo habian debitado nuevamenteel dia 04/03/2023, por favor indiquenme que debo hacer. muchas gracias
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Ana Paula
"Cobros indebidos"
Estuve mese rogandoles que dieran de baja el servicio, despues de llamarlos miles de veces, me aseguraban que al termino del mes cortarian el servicio, pero no lo hacian y me veia en la obligacion de pagar otro mes de facturan. hasta que en octubre lo cortaron. Ahora me piden una el pago de una factura mas.
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Elizabeth
"Cobros indebidos"
Mi denuncia es porque me impiden dar de baja mi cuenta. Ya pague y quiera dar de baja el servicio y no me atienden mis llamadas. El servicio pésimo! Me cobraron una suma elevada por lo que da el servicio.me dan vueltas por teléfono y dan mala impresión informacion.y mala atención al cliente .falta de respeto y no me dejan dar de baja por ni gun medio posible
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Jorge ariel
"Cobros indebidos"
Hola.mi motivo de la denuncia es que la empresa me esta sacando la plata de mi cuenta ya que el día 11/10 le di la baja y me siguen cobrando a través de mi débito y llamo a la empresa y se hacen los desentendido al tema.necesito q se tome carta en el asunto xq no puede ser q me estafen asi
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Marcelo
"Cobros indebidos"
El 16 de setiembre renuncié a los servicios de la empresa. Me dijeron que todos estaba ok y que podía usarlo hasta el 5 de octubre. Reclamo número 142709372. Me siguieron debitando de mi tarjeta de crédito hasta el mes de noviembre. Llamo a los números de reclamos de la empresa y no atienden
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Cecilia
"Práctica abusiva"
Todos los dias recibo llamadas de Direc tv, ofreciendo publicidades (quiero q dejen de llamarme). Pero cuando le digo q necesito del servicio técnico siempre me van derivando y no hay ayuda. Tmb quise dar de baja el servicio y no estaba la posibilidad de hacerlo en simples pasos. Luego de q pude realizarlo me volvieron loca llamando todos los días ofreciéndome para reconectarlo. Hagan algo con las empresas de este tipo de servicio, sea canal o telefonía. No hay una forma de salir del servicio en simples pasos. Siempre te dan vuelta y hay muchas demoras.
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JORGE LUIS
"Otro"
Hace mas de 3 meses que recibo llamado por falta de pago de otra persona, le informo que el numero no pertenece a la misma, piden disculpas y al dia siguiente vuelven a llamar.
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christian
"Práctica abusiva"
Puede alguien regular a estos estafadores o pueden hacer lo que quieran sistemáticamente??? tienen 184 denuncias en esta pagina. El sitio de internet del proveedor no permite realizar la baja, hace tiempo que no hay forma de poder hacerlo, siempreeeeeee se tilda, no anda, no te reconoce como ciente etc. yo voy a intentar por este medio que alguien intervenga, me vienen estafando como a todos los rehenes que leo en esta pagina. ojala tengan lo que hay que tener para regular a estos delincuentes.
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