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Mercado Libre | 287 denuncias
joaquin
"Práctica abusiva"
Me han suspendido la cuenta de mercado libre sin razon logica. Yo trabajo con esta plataforma lo cual es de vital importancia recuperarla
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Juan Pablo
"Estafa"
Al ingresar con usuario y contraseña a MERCADO LIBRE, aparece un "Aviso de deuda vencida". Al indagar de que se trata encuentro que me reclaman el pago de un préstamo que me otorgó la empresa, siendo que yo no solicité ninguna clase de préstamo/crédito. Al intentar comunicarme con la empresa encuentro que no publican ningún número telefónico de contacto y proponen un canal contacto a través de la página y al intentarlo solo es un laberinto de respuestas pre-escritas para responder consultas genéricas. Finalmente, pude escribir un mensaje a través de un formulario que no tiene acuse de recibo y no he tenido respuesta en 4 días. Conclusión: no hay canal de acceso fehaciente paraa comunicarse con la empresa. Como debo proceder?
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Tamara
"Práctica abusiva"
Hola buenos dias. Mi nombre es Altamiranda Tamara Cintia. Quisiera iniciar mi queja o denuncia debido a que mercado libre me a suspendido la cuenta por comportamientos irregulares y no me explica bien el motivo de la suspencion. Yo me comunique con ellos y no me dicen el porque me suspendieron me fije en internet y vi mucha gente que le pasa lo mismo. Yo quiero recuperar mi cuenta con el correo
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Cristian adrian
"Otro"
Estimados. Hace tiempo que intento abrir una cuenta en mercado libre o mercado pago. Y no logro hacerlo. Según me tira un error que dice que mí cuenta está suspendía . Pero no me dicen. Ni informan el motivo. Por tal motivo nose adónde dirigirme. Ni como denunciarlos. Sie pueden darme una mano o alguna información. Se los voy agradecer
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Mauricio
"Otro"
Buenas noches realice mi primer compra y resulta. Que sin querer elegí mercado crédito cancele la compra inmediatamente ya que no era lo que yo quería. De tal forma mercado libre me acusa de fraude y me suspendió. Yo siempre he utilizado mercado pago correctamente he depositado más de 100mil pesos todos los meses pagaba mis cuentas y jamas cometí ninguna irregularidad por un error que ellos no entienden. Me suspenden necesito que me ayuden para poder volver a usar mi cuenta. Me siento Calumniado de manera injusta.
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Federico Alfredo
"Otro"
Estimados. Me dirijo a ustedes para denunciar una suspensión de cuenta de MercadoPago y MercadoLibre sin previo aviso . Me tienen dinero retenido por 60 días y no le enviaron ninguna notificación avisando que iban a bloquear la cuenta . Me enviaron un mail informando que era por irregularidades de la cual no creo que tenga ninguna . Espero una pronta respuesta. Saludos cordiales
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Carina Elizabeth
"Práctica abusiva"
Desde diciembre del año pasado figura mi cuenta "publicaciones suspendidas por falta de pago". Pague dos veces por las dudas en Diciembre. Nunca quitaron la suspención aún figurando los pagos al día. Hablé con 78 operadores, ninguno sabe responder el motivo de la suspención. Eso me genera inseguridad por lo que pedí la baja de mercado libre. Dicen que para darlo de baja no tengo que tener suspención. Me siento secuestrada virtualmente. La cuenta sigue generando gastos que yo sigo pagando. Ya pedí un reporte y todos los números de operaciones y los tengo impresos y guardados.
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Silvina Valeria
"Otro"
El día de la fecha he sido suspendida de Mercado libre de forma permanente, teniendo compras pendientes de envió. Hace 17 años utilizo la plataforma y me han hecho del bloqueo de la misma sin explicación alguna, disponiendo de mi dinero y reteniendo pagos realizados previamente. No tengo acceso a la información de las compras pendientes, ni al estado de la misma. Mercado Libre no es un organismo de regularización fiscal, por ende el accionar es ilegal. Gracias Nombre de usuario: SIlvinavs1986
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Kevin
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hola, que tal? Tengo dos compras hechas en Mercado Libre, y no se que pasará con ellas. Todo iba bien con la plataforma, compraba de manera habitual y sin ningún inconveniente, hasta que al día de la fecha, me acaban de suspender la cuenta permanente sin motivo alguno, ya que utilizo la plataforma con total normalidad. Según ellos, por comportamientos irregulares en mis movimientos, (que por cierto ya pregunté que comportamientos, y no me dicen absolutamente nada). Necesito saber que va pasar con mis dos compras que tengo realizadas y con el pago ya realizado. Necesito que me vuelvan habilitar la cuenta. Muchas gracias!
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Tamara Carolina
"Práctica abusiva"
Hace meses suspendieron mi cuenta de Mercado libre y Mercado pagó y no me dan explicación de los motivos. Solo me dijeron que no cumplí con las normas y que había inconsistencia en mis operaciones. Yo utilizaba la cuenta de Mercado pagó únicamente para recibir el dinero por mis ventas en la plataforma de tienda nube. Y Mercado libre solo para realizar comprar. La actividad que desarrolló es completamente legal (venta de calzados). Estaba inscripta como monotributista y cómo los montos de ventas superaban la categoría me pase a responsable incripto y aun así no activaron mi cuenta. Es la única forma que tengo para poder seguir trabajando y vendiendo online. Necesito que la cuenta se reactive para poder operar. Tengo toda la documentación en regla. Aguardo respuesta.
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