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Mercado Libre | 240 denuncias
Cecilia
"Otro"
Compre un libro a la empresa Tematika en el mes de Junio, y como su servicio de correo resulto ser poco seria decidí devolverlo, por lo que se me informo que la empresa mercado pago se comunicaría conmigo para efectuar el reintegro del dinero. Hasta el día de la fecha nadie se comunico conmigo ni responden mis mensajes. quisiera que me informen como puedo proceder ya que necesito disponer del dinero.
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Emiliano
"Servicio defectuoso"
El día 20/07 a las 19:30 suspenden mi cuenta de Mercado Libre solo por querer retirar dinero liberado. Entiendo que se incurrió en un error porque siempre retiré dinero y no tuve ningun comportamiento irregular. Cada vez que se les pregunta cual es "el comportamiento irregular" no dicen exactamente cual es el comportamiento irregular y retienen el dinero. Legalmente no lo pueden hacer porque no son un ente regulador. Solo son agente de retención tributaria así que voy a tener que tomar medidas legales las cuales aplicaran multar. Aunque las políticas del sitio digan que pueden hacerlo NO ES LEGAL Y NO PUEDEN ESTAR POR SOBRE LA LEGALIDAD DE LAS OPERACIONES QUE PERMITE LA LEY.
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Emiliano
"Servicio defectuoso"
El día 20/07 a las 19:30 suspenden mi cuenta de Mercado Libre solo por querer retirar dinero liberado. Entiendo que se incurrió en un error porque siempre retiré dinero y no tuve ningun comportamiento irregular. Cada vez que se les pregunta cual es "el comportamiento irregular" no dicen exactamente cual es el comportamiento irregular y retienen el dinero. Legalmente no lo pueden hacer porque no son un ente regulador. Solo son agente de retención tributaria así que voy a tener que tomar medidas legales las cuales aplicaran multar. Aunque las políticas del sitio digan que pueden hacerlo NO ES LEGAL Y NO PUEDEN ESTAR POR SOBRE LA LEGALIDAD DE LAS OPERACIONES QUE PERMITE LA LEY.
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María Luciana
"Estafa"
El día 13/03 realizó a través de mercado libre la compra de "pantalón mujer Adidas essentials Linear N" talle S al usuario Megasports. Me mandan otro talle por lo que incio un reclamo. Mercado libre en mediación me dice que imprima una etiqueta de devolución y envié el producto de vuelta al vendedor para que me reintegren el dinero. Ya estábamos en cuarentena por lo que yo consulto si eso no era problema. Me dicen que no, que envíe a esa dirección con esa etiqueta. Hago eso. La cuestión es que desde el 27/03 que hice la devolución aún no me han reitegrado el dinero. Me dan mil vueltas. El vendedor no estaba donde me hicieron mandar el producto y no ha ido a retirar al correo. Lo cual no es responsabilidad mía. Yo hice lo que me dijeron que haga y me han estafado. Hace casi dos meses no tengo ni producto ni dinero. Ya hasta creo que lo han perdido. Pero quiero mi dinero ya mismo. Ponen un plazo para que el vendedor o ellos me den solución y al llegar el plazo lo extienden. Y así.
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María Luciana
"Estafa"
El día 13/03 realizó a través de mercado libre la compra de "pantalón mujer Adidas essentials Linear N" talle S al usuario Megasports. Me mandan otro talle por lo que incio un reclamo. Mercado libre en mediación me dice que imprima una etiqueta de devolución y envié el producto de vuelta al vendedor para que me reintegren el dinero. Ya estábamos en cuarentena por lo que yo consulto si eso no era problema. Me dicen que no, que envíe a esa dirección con esa etiqueta. Hago eso. La cuestión es que desde el 27/03 que hice la devolución aún no me han reitegrado el dinero. Me dan mil vueltas. El vendedor no estaba donde me hicieron mandar el producto y no ha ido a retirar al correo. Lo cual no es responsabilidad mía. Yo hice lo que me dijeron que haga y me han estafado. Hace casi dos meses no tengo ni producto ni dinero. Ya hasta creo que lo han perdido. Pero quiero mi dinero ya mismo. Ponen un plazo para que el vendedor o ellos me den solución y al llegar el plazo lo extienden. Y así.
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María Luciana
"Estafa"
El día 13/03 realice a través de mercado libre la compra de "pantalón mujer Adidas essentials Linear N" talle S al usuario Megasports. Me mandan otro talle por lo que incio un reclamo. Mercado libre en mediación me dice que imprima una etiqueta de devolución y envié el producto de vuelta al vendedor para que me reintegren el dinero. Ya estábamos en cuarentena por lo que yo consulto si eso no era problema. Me dicen que no, que envíe a esa dirección con esa etiqueta. Hago eso. La cuestión es que desde el 27/03 que hice la devolución aún no me han reitegrado el dinero. Me dan mil vueltas. El vendedor no estaba donde me hicieron mandar el producto y no ha ido a retirar al correo. Lo cual no es responsabilidad mía. Yo hice lo que me dijeron que haga y me han estafado. Hace casi dos meses no tengo ni producto ni dinero. Ya hasta creo que lo han perdido. Pero quiero mi dinero ya mismo. Ponen un plazo para que el vendedor o ellos me den solución y al llegar el plazo lo extienden. Y así.
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María Luciana
"Estafa"
El día 13/03 realizó a través de mercado libre la compra de "pantalón mujer Adidas essentials Linear N" talle S al usuario Megasports. Me mandan otro talle por lo que incio un reclamo. Mercado libre en mediación me dice que imprima una etiqueta de devolución y envié el producto de vuelta al vendedor para que me reintegren el dinero. Ya estábamos en cuarentena por lo que yo consulto si eso no era problema. Me dicen que no, que envíe a esa dirección con esa etiqueta. Hago eso. La cuestión es que desde el 27/03 que hice la devolución aún no me han reitegrado el dinero. Me dan mil vueltas. El vendedor no estaba donde me hicieron mandar el producto y no ha ido a retirar al correo. Lo cual no es responsabilidad mía. Yo hice lo que me dijeron que haga y me han estafado. Hace casi dos meses no tengo ni producto ni dinero. Ya hasta creo que lo han perdido. Pero quiero mi dinero ya mismo. Ponen un plazo para que el vendedor o ellos me den solución y al llegar el plazo lo extienden. Y así.
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Sandra
"Cobros indebidos"
Buenos dias, en el mes d diciembre 2019,compré en ML y pagué con tarjeta d cdto, pasaron mi compra tres veces, todos montos desconocidos para mi. Desconocido la cpra en la tarjeta d cdto. La semana pasado mercado pago me notificó q debia la compra, me mandó un Link para q realizara el pago, así lo hize pagué con debito $994.Hace casi una semana mercado pago molesta con correos y notificaciones, para q yo anule lo q pagué y vuelva a abonar, no se porq, $1400, están locos, no se q pretenden y encima no puedo usar mi cta d mercado libre, me la suspendieron. Por favor ayudenme. Muchas gracias
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Lucas
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace 1 semana compré un monitor de escritorio LCD de 144hz y por cuestiones ajenas y al aumento del dólar me han cancelado la compra. No sé si en los próximos días me llegara el monto en el resumen de cuenta de mi tarjeta de crédito o si también se ha cancelado. La cuestión es que por el aumento del dólar el monitor claramente va a salir apróximadamente $32.000, por lo cual hay una notoria diferencia
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Roberto
"no me devuelven el dinero"
Hice una compra en Mercadolibre que fue cancelada por parte del vendedor.En mercado pago cancelaron la operación al instante y activaron la devolución del dinero.Me dicen que Visa me iba a devolver el dinero el 27 de mayo. Hoy me dicen que me lo van a devolver el 19 de junio. No solo me resulta una estafa e inaceptable sino que nadie me garantiza que eso vaya a suceder.Desde mi punto de vista tienen casi 7500 pesos de mi propiedad capturados
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