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Mercado Libre | 292 denuncias
camila Daniela
"Producto defectuoso"
Hola Yo vendí mi celular IPHONE 12 DE 256GB Y 100 %batería original. Impecable semi nuevo (lo vendía porque me urgía la plata) $400.000 mil pesos (El cual no me la dieron ) Mi celular se fue con 3 funda y su caja . Estaba ANDANDO NORMALMENTE, antes de empaquetarlo lo REVISÉ y lo CARGUÉ . Resulta que le llega al comprador y no anda . (El comprador es de santa fe,rosario ) (Yo soy de bs as ) Me hacen la devolución todo y lo reviso y mi celular NO PRENDE, lo hice revisar y dicen que se rompió LA PLAQUETA. (Y dicen que eso se rompe con un golpe fuerte ) ( la caja del iPhone está abollada y todo ) hago el reclamo y me dicen que ellos no se hacen cargo de eso NO ES POSIBLE QUE HAGAN ESO Y SE BURLEN EN NUESTRA CARA YO NECESITO QUE SE HAGAN CARGO DE LO QUE ROMPIERON *MERCADO LIBRE*
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Agustina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenos días. Hace del día 13/12 que debieron realizar el envio de un producto que no aceptaron mí devolución. Solicito el reintegro del dinero ya que se quedaron con mí producto de $350.000
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Juan Martín
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 30/12/24 aboné la compra de mí bicicleta directo de fábrica a Bicis Peretti, la cual fue despachada por el vendedor el 31/12/24. Hasta ahí todo bien. Luego de algunos movimientos, figura que el día 07/01/25 salió del Centro de Distribución de Tigre y desde entonces no recibí noticia alguna del envío. Ni una respuesta certera más que la prolongación del plazo de espera en Mercado Libre, el cual está próximo a expirar de nuevo. Necesito respuestas ya que es un paquete de precio y de dimensiones por las cuales no puede simplemente extraviarse o demorarse tanto tiempo sin tener respuestas. Una total falta de seriedad y de respeto por parte de ambas empresas.
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Hector
"Práctica abusiva"
trasnquivo queja "Escribí tu queja, reclamo, agradecimiento o sugerencia.: Caso 358543461 iniciado el 11-12-2024 Te contactamos desde Mercado Pago Hola, Hector. ¡Cuenta con nosotros! Alejandro Profe Gabriel Flores mié, 11 dic, 16:12 (hace 5 días) para Mercado Hola Alejandro. Lamentablemente no puefo esperar. Reitero. Necedito urgente una comunicacion telefonica en el horario de 10a 17 hs. Gracias Profe Gabriel Flores Adjuntos dom, 15 dic, 9:57 (hace 1 día) para Mercado Reitero mi reclamo sin respuesta reenviando todas las alternativas lógicas para tener una resolución a mi problema. Necesito el dinero que tengo en mercado pago y están haciendo do una retención indebida del mismo.exijo una solución inmediata Profe Gabriel Flores Adjuntos dom, 15 dic, 10:02 (hace 1 día) para Mercado Más docume tachones que DOS operadores me pidieron y aun no tengo respuestas desde EL 4 del 12 INSOLITO!!! NO TEGNO RESPUESTAS NECESITO EL DINERO Ir a la consulta
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Hector
"Práctica abusiva"
trasnquivo queja "Escribí tu queja, reclamo, agradecimiento o sugerencia.: Caso 358543461 iniciado el 11-12-2024 Te contactamos desde Mercado Pago Hola, Hector. ¡Cuenta con nosotros! Alejandro Profe mié, 11 dic, 16:12 (hace 5 días) para Mercado Hola Alejandro. Lamentablemente no puefo esperar. Reitero. Necedito urgente una comunicacion telefonica en el horario de 10a 17 hs. Gracias Profe Gabriel Flores Adjuntos dom, 15 dic, 9:57 (hace 1 día) para Mercado Reitero mi reclamo sin respuesta reenviando todas las alternativas lógicas para tener una resolución a mi problema. Necesito el dinero que tengo en mercado pago y están haciendo do una retención indebida del mismo.exijo una solución inmediata Profe Gabriel Flores Adjuntos dom, 15 dic, 10:02 (hace 1 día) para Mercado Más docume tachones que DOS operadores me pidieron y aun no tengo respuestas desde EL 4 del 12 INSOLITO!!! NO TEGNO RESPUESTAS NECESITO EL DINERO Ir a la consulta
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Hector
"Práctica abusiva"
trasnquivo queja "Escribí tu queja, reclamo, agradecimiento o sugerencia.: Caso 358543461 iniciado el 11-12-2024 .........Te contactamos desde Mercado Pago ¡Cuenta con nosotros! Alejandro mié, 11 dic, 16:12 (hace 5 días) para Mercado . Lamentablemente no puefo esperar. Reitero. Necedito urgente una comunicacion telefonica en el horario de 10a 17 hs. GraciasNecesito el dinero que tengo en mercado pago y están haciendo do una retención indebida del mismo.exijo una solución inmediata Adjuntos dom, 15 dic, 10:02 (hace 1 día) para Mercado Más docume tachones que DOS operadores me pidieron y aun no tengo respuestas desde EL 4 del 12 INSOLITO!!! NO TEGNO RESPUESTAS NECESITO EL DINERO Ir a la consulta
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Hector
"Práctica abusiva"
trasnquivo queja "Escribí tu queja, reclamo, agradecimiento o sugerencia.: Caso 358543461 iniciado el 11-12-2024 .........Te contactamos desde Mercado Pago ¡Cuenta con nosotros! mié, 11 dic, 16:12 (hace 5 días) para Mercado . Lamentablemente no puefo esperar. Reitero. Necedito urgente una comunicacion telefonica en el horario de 10a 17 hs. GraciasNecesito el dinero que tengo en mercado pago y están haciendo do una retención indebida del mismo.exijo una solución inmediata Adjuntos dom, 15 dic, 10:02 (hace 1 día) para Mercado Más docume tachones que DOS operadores me pidieron y aun no tengo respuestas desde EL 4 del 12 INSOLITO!!! NO TEGNO RESPUESTAS NECESITO EL DINERO Ir a la consulta
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Lucas Maximiliano
"Incumplimiento de entrega de producto"
Se realizo una compra con envio gratis, por la cual uno paga una suscropcion adicional y resulta que dicen que vienen, un 31/12 a las 8.45 de la mañana y no encuentran a nadie en el domicilio. Obviamente mentira, no dejan ningun comprobante de que vinieron. No hay segundo intento. Resulta que tenemos que ir a retirar el producto de sus sucursales. Mi casa esta en zona centro, a 5 cuadras de la sucursal.
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Marcelo
"Estafa"
Realice una venta como tantas de las que hago a diario por Mercado Libre , el numero de venta es el #2000010040290566 del 03 de diciembre del 2024 , la misma la realiza el Sr. Mirko Alejandro Alegre DNI 44454941, con domicilio 25 865 865, Santo Tomas - C.P.: 1884, Buenos Aires (datos otorgados por Mercado Libre) pagando por el Auricular Soundcore Q45 $ 352.518,00 El producto fue enviado , Mercado Libre borro fecha de recepcion por parte del cliente, nosotros lo remitimos el 4/12, con fecha 6/12 el Sr.Mirko Alejandro Alegre, nos realiza un reclamo Nron.° 5322839069 donde dice haber recibido un producto dentro del que enviamos nosotros, de otro modelo y usado.....el producto enviado viene de origen termosellado .Solicitamos a Mercado Libre inmediatamente una MEDIACION n.° 5322839069 Y LES ADVERTIMOS QUE ELLOS O EL CLIENTE NOS ESTAN ESTAFANDO.-....hoy 20/12 Mercado Libre nos contesta " En este caso, como no fue posible confirmar que el producto haya sido dañado por tu comprador, cerramos el reclamo y el dinero permanecerá en la cuenta de tu comprador.Contamos con tu comprensión y te deseamos éxito en tus ventas." Queremos realizar una denunacia, se trata de un fraude en el cual creemos Mercado Libre es participe con el comprador.
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MARTIN
"Otro"
El día 25/11 hice tres compras a un mismo vendedor por la plataforma Mercado Libre, las cuales fueron canceladas días después. De las tres compras, dos me fueron devueltas. Respecto de la tercera, por la suma de $ 11.389,99, la misma no fue nunca acreditada a pesar de que desde la empresa dicen haber hecho el reembolso según comprobante que adjunto. Lo cierto es que el dinero no se ve reflejado en mi cuenta. Realizado el reclamo ante Mercado Libre, no me han dado solución, ya que sostienen que su intervención culmina con el envío de los fondos.
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