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Mercado Libre | 287 denuncias
Silvana
"Cobros indebidos"
Acá esta la prueba de que no tengo eshop y mercado libre me quiere cobrar 21800 por algo que no existe. Si existiera un eshop no me pediría que lo activé.
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Silvana
"Cobros indebidos"
Prueba de que no tengo eshop
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Juan Pablo
"Servicio defectuoso"
El día 15/7/23 realicé una venta de 3 productos de accesorios de automotor. Se despacho al día siguiente por centro de distribución, el día 19/7/23 llega al cliente el paquete y el mismo día me abre un reclamo por arrepentimiento (algo que ya es confuso porque figura que devuelve 2 de 3 productos y en otra sección, figura que devuelve los 3). El día 20/7/23 el comprador hace el despacho por correo argentino (yo me entero por medio de la plataforma, el día 24/7/23 que lo realizó) el mismo día a las 18 hs por plataforma, me entero que el correo no volverá a pasar, y que debo ir a buscarlo a la sucursal (cabe destacar que el correo no ha pasado dos veces como corresponde). Al ser una devolución, yo no debería ir a buscar un paquete, ya que es un arreglo entre plataforma y comprador. Mercado Libre me dice vía tel, que debo esperar hasta el 11/8/23 para iniciar un reclamo, mientras mi paquete esta dando vueltas, y mi dinero fue debitado de mi cuenta. Vergonzoso el servicio.
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Lidia Inés
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compré el 19/7 dos cubre colchón con entrega inmediata full. Urbano es supuestamente quien debió entregar el producto. Me enviaron dos veces que no me encontraron cuando hay siempre en casa alguien ya que vivo con una persona discapacitada y alguien que la cuida. Hoy intenté cancelar la compra o contactarme con el vendedor y MercadoLibre no me lo permite. Me responde que debo seguir esperando. Yo necesito disponer de mi dinero, no seguir esperando algo que debió llegar el 19/7.
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Pedro
"Servicio defectuoso"
Hola yo hice una venta de un iPhone y resulta que el comprador cuando abrió la caja no estaba el celular con los accesorios que le mandé como puede ser que pase eso mercado libre no me dió ninguna solución y no se hace responsable del equipo son unos estafadores
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Ivana
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Quise comprar por mercado pago varias veces y todos los productos ya sean de diferentes vendedores m contestan q a tierra del fuego no envian. Y mercado libre se jacta de promocionar q envian a todo el pais. Entonces estan promocionando algo que no cumplen.
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Gabriela
"Incumplimiento de entrega de producto"
Yo compré un producto en dónde decía entrega en el día de 14 a 21 hs por tal motivo decido comprar ya que no cuento con tiempo no lo entregaron y mercado libre dice que el no tiene que ver que tengo que hablar con el vendedor después de doce hora el vendedor me dice que el que tiene que canselar es mercado libre y yo en el medio necesito que me devuelvan los 36.900 para poder comprarle el regalo a mi hijo ya que cuenta con una discapacidad y es difícil ver su frustración
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Oscar
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compre el 3 de Julio el producto de referencia y se me dijo que se me iba a entregar a los 2 días. (FULL) . Estamos a 10 de Julio y ni siquiera tienen una fecha estimada de envio. Eso si, el cargo en mi tarjeta de crédito lo hicieron con puntualidad. NECESITO QUE ME ENTREGUEN EL PRODUCTO QUE COMPRE Y PAGUE.
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Diego
"Estafa"
Hola vendi por mercado libre un celular nuevo en caja sellada del cual tengo factura de compra, lo entregue a traves de mercado envíos, el día 5/7 le llego el producto a la compradora y ese mismo día me abre un reclamo porque dijo que le llego defectuoso, le escribo y le digo que cierre el reclamo que primero me deje intentar ayudarla y no de una reclamarme ya que el producto esta en garantía por ende estamos bien, la mando a samsung y al otro día me abre otro reclamo sin previo aviso tampoco porque no le gustó la respuesta de samsung. Acá empieza la estafa, mando el tema a mediacion de mercado libre y mercado libre decide que la usuaria me devuelva el equipo el cual supuestamente entrega el 6/7...el tema es que ponen de dirección de devolución una incorrecta y entonces el celular nunca me llega....ebtre el dia 7/7 y 8/7 luego de reclamarles mas de dos veces esto de la dirección me cierran todos los reclamos y mediaciones mintiendo que yo rechace la devolución cuando el correo pone claro no se encontró el domicilio y ahí me estafan...no me devuelven el equipo y me sacaron la plata osea me robaron miles de pesos así como si nada y cuando hablo con mercado libre me dicen ya te dimos la respuesta vamos a intentar mejorar saludos.
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Adriana Geovana
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 08 de mayo compre un celular xiaomi note 11 , el día 11 de mayo se recibió el paquete el cual estaba lleno de cinta , al abrirlo no se encontraba el teléfono con el monto $104899.00, el paquete al secar la cinta estaba adulterado , tenia una caja vieja con un cables , al realizar el reclamo me suspenden la cuenta lo cual no me podía contactar con el vendedor, ni hacer devolución. Luego cerraron ellos mismos el reclamo y me dijeron que lo tenia solucionar el vendedor , la contactar al vendedor me mandan al sitio de ayuda. el del sitio de ayuda al vendedor. Al dia de la Fecha no tengo ninguna respuesta ni del vendedor, ni del transporte , ni de la plataforma
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