Mercado Libre

Mercado Libre | 292 denuncias

Publicado 07-08-2023 22:03

"Incumplimiento de entrega de producto"

Compré una notebook con entrega estipulada para el sábado 5/8, la necesitaba para ese día. Ante mis requerimientos, me estuvieron mintiendo en las respuestas, asegurándome que hoy, lunes 7, la recibiría, y no sucedió. Cuando voy a cancelar la compra, un mje. dice que no la reciba y que despues ellos devolverán el dinero, sin otra explicación. Toman de rehenes a los compradores, sin importarles los inconvenientes que ocasionan.

Publicado 06-08-2023 14:20

"Incumplimiento del servicio"

Una transferencia por mercado pago no de realizo correctamente y no tengo mi dinero y nadie me respondió.

Publicado 06-08-2023 14:24

"Servicio defectuoso"

El día viernes a las 23:41 pm realicé una transferencia a un banco, y nunca llego. En el comprobante dice que está aprobada pero no aparece el dinero. Llamé en varias oportunidades y no me dan una respuesta y ninguna solución. Sigo esperando la transferencia que no llegó. Es una vergüenza. Tengo que llamar mil veces para saber dónde está mi dinero.

Publicado 03-08-2023 11:52

"Incumplimiento de entrega de producto"

Buen dia mi nombre es Federico y denuncio a la empresa Mercado Libre por incumplimiento de entrega sobre una venta realizada la cual aducen que no puedieron entregarla por un supuesto "Error Logistico" , por lo tanto cancelan mi venta y ahora insolitamente debo esperar 30 dias para que me devuelvan mi producto y poder volver a ponerlo a la venta y asi esperar otro comprador... insolito, ya que dia a dia estoy perdiendo dinero y de vender el producto... La atencion al cliente no da respuesta alguna y te hacen esperar mucho tiempo sin ninguna solucion al caso.

Publicado 31-07-2023 13:37

"Cobros indebidos"

Mercado Libre hace más de 1 año y medio me está generando deudas mensuales por un eshop que yo jamás abrí y que figura en otra dirección. Al hacer incansables reclamos me responden que debo pagar, cerrar el eshop desde una computadora no desde un celular para no seguir generando deudas. Le respondo que como voy a pagar 21.800 si yo no tengo eshop y no vendo los artículos que ellos dicen pero no me dan bolilla. Estoy cansada de reclamar y la deuda es cada vez más grande. Deje de vender mucho antes que me reclamen eso. Si no tengo ventas y no tengo nada publicado que es lo que me esta generando esta deuda?

Publicado 31-07-2023 14:02

"Cobros indebidos"

Acá esta la prueba de que no tengo eshop y mercado libre me quiere cobrar 21800 por algo que no existe. Si existiera un eshop no me pediría que lo activé.

Publicado 31-07-2023 14:06

"Cobros indebidos"

Prueba de que no tengo eshop

Publicado 29-07-2023 09:42

"Servicio defectuoso"

El día 15/7/23 realicé una venta de 3 productos de accesorios de automotor. Se despacho al día siguiente por centro de distribución, el día 19/7/23 llega al cliente el paquete y el mismo día me abre un reclamo por arrepentimiento (algo que ya es confuso porque figura que devuelve 2 de 3 productos y en otra sección, figura que devuelve los 3). El día 20/7/23 el comprador hace el despacho por correo argentino (yo me entero por medio de la plataforma, el día 24/7/23 que lo realizó) el mismo día a las 18 hs por plataforma, me entero que el correo no volverá a pasar, y que debo ir a buscarlo a la sucursal (cabe destacar que el correo no ha pasado dos veces como corresponde). Al ser una devolución, yo no debería ir a buscar un paquete, ya que es un arreglo entre plataforma y comprador. Mercado Libre me dice vía tel, que debo esperar hasta el 11/8/23 para iniciar un reclamo, mientras mi paquete esta dando vueltas, y mi dinero fue debitado de mi cuenta. Vergonzoso el servicio.

Publicado 22-07-2023 10:16

"Incumplimiento de entrega de producto"

Compré el 19/7 dos cubre colchón con entrega inmediata full. Urbano es supuestamente quien debió entregar el producto. Me enviaron dos veces que no me encontraron cuando hay siempre en casa alguien ya que vivo con una persona discapacitada y alguien que la cuida. Hoy intenté cancelar la compra o contactarme con el vendedor y MercadoLibre no me lo permite. Me responde que debo seguir esperando. Yo necesito disponer de mi dinero, no seguir esperando algo que debió llegar el 19/7.

Publicado 19-07-2023 14:14

"Servicio defectuoso"

Hola yo hice una venta de un iPhone y resulta que el comprador cuando abrió la caja no estaba el celular con los accesorios que le mandé como puede ser que pase eso mercado libre no me dió ninguna solución y no se hace responsable del equipo son unos estafadores

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Sitio web
https://www.mercadolibre.com.ar/

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