Mercado Libre | 238 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

El dia 16 de Noviembre de 2023 compre un Samsung Galaxy A52 usado por la plataforma de MercadoLibre, este año tuve 4 problemas con el tema de robos de productos con Correo Argentino, pocos dias antes me habian robado del correo un Samsung Galaxy S20 Plus, y antes de eso me robaron una Playstation 3 y un Samsung Galaxy S20 FE, el paquete del A52 llego vacio al correo, fue pesado y tenia menos gramos del peso declarado, asi que rechaze el paquete para que me devuelvan el dinero (Mercadolibre te dice que hagas eso cuando te arrepentis de una compra ya enviada), pasaron unos dias y el paquete le llego efectivamente vacio al vendedor. Luego de eso en la pagina de MercadoLibre aparecia que me habia llegado a mi el paquete siendo que en la pagina de Correo Argentino aparecia que fue entregado al vendedor, hice el reclamo por eso y se soluciono, pero no me devolvieron el dinero porque cerre el reclamo por el envio. Hice reclamos por el dinero pero me dicen que tengo que pedirselo al vendedor (???) y que no pueden intervenir porque yo cerre el reclamo (siendo que era por el envio y no por el dinero), nadie me da una respuesta hace dias.

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