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Pedidos Ya! | 166 denuncias
fernando
"Estafa"
en el dia de ayer realizo una compra por esta plataforma comprando 3 bolsas de alimento para perro eukanuba de 1kg ,y unas priedras sanitarias , e l pedido lo realizo alas 15,30 , despues de mucho reclamar me llega el pedido alas 20.45 , cuando llega me habian mandado una bolsa de nylon con otro alimento para perro de cualquier calidad , cuando en la plataforma y en el local dice y tiene la foto muy claro del producto que queria comprar el costo de ese alimento me habia salido 5700 pesos , me dice como opcion pedidos sya que me hace una bonificacion por el pedido , la pido y me da 300 pesos , cuando reclamo esto a la plata forma se lava las manos medicen que no pueden hacer nada le pido qu hablen con e negocio y me dicen que no pueden que hale yo yo me comunico al negocio que me vendio las cosas y me dice que no pueden hacer nada dellos que lo reclame a pedidos ya , la cosa que son socios comerciales pedidos ya y la prooveedora de alimentos que publica, y el unico perjudicado soy yo
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Christian
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realice dos compras consecutivas a través de la plataforma de PedidosYa, ambas con problemas y no obtuve devolución de los importes. La primera fue el 03/10/2023, una compra en KFC donde me entregaron el producto incorrecto. La compañía me asignó un cupón de descuento por un monto aleatorio ($ 1.881) y ese cupon no se pude utilizar para ninguna compra en la plataforma. Por otro lado el 10/10/2023 hago una segunda compra en Mostaza, me envian un pedido completamente diferente (pagué por dos hamburguesas XL dobles con papas y recibí una amburguesa de pollo con papas y una coca chica). La empresa me asignó una devolución también aleatoria de $ 3.300.-, la cual conociendo mi problema anterior con los cupones solicité se me acredite en cuenta. No me han hecho la transferencia y tampoco me atienden los reclamos. Es inaceptable que me hagan una devolución parcial por recibir un pedido que nada tiene que ver con lo solicitado. Desde cuando un delivery te envia cualquier producto y te devuelve el monto que se le ocurre? Exijo la devolución total de ambas compras por $12.600 y debería incluso multarse a esta compañía por no brindar atención al cliente de manera adecuada para solucionar estos temas.
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Francisco
"Incumplimiento de entrega de producto"
Producto de rretido despuesbde 1 hora
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Juan Ignacio
"Cobros indebidos"
Ya varias veces me están mandando cualquier cosa y no es lo que pido o me mandan incompleto y nunca me devuelven la plata siempre una parte o quieren darme un bono para usar en la aplicación y la verdad que la plata la necesito en ese momento y ellos juegan con la gente
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Silvana
"Estafa"
Hola el día 01/10/2023 realice un pedido de mostaza a pedidos ya el cual me lo entregaron diferente nada que ver con lo pedido. Hice el reclamo y como pague en efectivo no me devolvieron el dinero aduciendo que fue un error pidiendo disculpas y que van a tratar de no Que no suceda más este tipo de inconvenientes y a mi la plata no me la devolvieron.
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Nadia
"Servicio defectuoso"
Pedí una hamburguesa en pedidos ya y el pedido no era lo q yo pedí e intenté hacer un reclamo pero la página no me daja y cuando me deja no entra mi reclamo se borra automáticamente
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Verónica
"Incumplimiento del servicio"
Realicé un pedido que aboné con tarjeta, luego de una hora de espera, cuando el envío estaba en camino a dos cuadras de mi domicilio, me suspenden la entrega. No me reelvolsaron el dinero ni me entregaron el pedido.
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Daniela
"Incumplimiento de entrega de producto"
El pedido nunca llego. Lo oague con tarjeta de débito por la aplicación. Me cambiaron el hs de entrega tres veces. La ayuda en línea no me ayudo. Dice la aplicación q entregaron el pedido y es mentira. Gaste mucha plata y no me dieron ni el pedido ni tampoco me quieren reintegrar el dinero.
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Marcelo
"Incumplimiento de entrega de producto"
Solicite una Pizza a Pizza Manías un resto de la Ciudad de Córdoba, pague con tarjeta. La app me avisa que MATIAS venia que con mi pedido...pero el repartidor nunca vino. La app me indicaba que puntué la entrega y si estaba conforme y claro que no lo estaba. Llame al local de comida.......y me dijo que pasaba siempre que no era culpa de ellos y que me quejara con PedidosYa....que el repartidor no era de ellos.... M estafaron.
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Mariana
"Cobros indebidos"
Realice una compra y se realizó el débito automático, al momento de recibir el pedido aboné en efectivo y el repartidor no me dió aviso de que el pago había Sido debitado, la empresa no reconoce mi reclamo y tampoco me permite conocer los datos del repartidor ( el cual ellos si tienen información porque trabaja para ellos) para comunicarme con él su me devuelva lo que es mío! Desde el operador me ofrecieron simplemente un cupón de $400 siendo que el valor de la compra fue de $8.000.
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