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Pedidos Ya! | 166 denuncias
Vanesa
"Incumplimiento del servicio"
Realice una compra por la aplicación el día 17/09 por un importe de $4489 local Comercial Gladys la pastelería En Santa Fe capital el cual se cobre por débito automático y luego de unos minutos cancelaron mi pedido al día de la fecha no he recibido la devolución. Cabe aclarar que el día 29/04 importe $2784 local comercial pastelería Gladys Santa Fe capital el 14/10/2023 $999 Lo de Ale Pizzeria Santa Fe de capital y el 09/12/2022 importe $2499 punto Q pizzas también realizaron lo mismo también en Santa Fe capital
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Florencia
"Cobros indebidos"
Realice una compra y se realizó el débito automático, al momento de recibir el pedido aboné en efectivo y el repartidor no me dió aviso de que el pago había Sido debitado, la empresa no reconoce mi reclamo y tampoco me permite conocer los datos del repartidor para comunicarme con él siendo que realice una compra de gran valor, me ofrecieron simplemente un cupón de $400 siendo que el valor de la compra fue de $15.000 beneficiando a una persona que ni siquiera trabaja honestamente.
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Valeria
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hicimos un pedido de dos helados y dos latas de cerveza de 710 ml. Llegaron solo los helados, me cobraron los 4 productos y cuando me contacto en linea me dicen que no pueden darme una solucion.
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Ana valeria
"Cobros indebidos"
Buenas tardes, bueno yo tenía Plata en la cuenta de mercado libre a modo de cupón por una devolución de un pedido que nunca llego , eran 7790 algo así y me compré un helado de 2000 pesos , pague con el cupón y me comieron todo el dinero , no hay donde comunicarse, te hacen dejar tu comentario pero nadie te atiende , aparte de esto el pedido del helado llego mal , es un helado que no es ni la mitad del tamaño de lo que era antes , tampoco tiene la cantidad de producto que debería venir como para ser claros , ósea te venden lo que quieren y lo que tienen , encima me comieron mis casi 8000 mil pesos del cupón , y nadie se hace cargo, no hay agentes disponibles , dice que contacte al local , pero mi cupón ?
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Karen Natalia
"Cobros indebidos"
Hola! Realizaron dos compras desde mi cuenta de Pedidos Ya, por montos de $2624 (22 de agosto) la primera y de $2704,95 (23 de agosto) la segunda compra. Las compras se entregaron en Villa Carlos Paz, mientras que yo vivo en Caba. Así que ingresaron a mi cuenta y tuvieron acceso a todas mis tarjetas para hacer compras. Quiero denunciar la vulneración de mis datos y que no me dan respuesta con una solución.
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Lautaro
"Incumplimiento del servicio"
Tengo una tienda de bebidas Online por PedidosYa, Realice la venta el dia 12/08, el repartidor de pedidosya retiro el producto, y al llevarlo al cliente cancelaron la venta. Obviamente el repartidor nunca volvió con el producto, realice el reclamo ante PedidosYa y como siempre dicen que el reintegro se realiza en la siguiente liquidación. Pasó una liquidación, indicaron que en la siguiente, hoy recibí la 2da, y nuevamente no reintegraron. Volví a reclamar a soporte de PedidosYa y ahora me dan la excusa de que el reclamo no se realizo en su momento por lo cual el reintegro no se va a realizar. mi ejecutivo me indico hace varios días que visualizaba por sistema el reclamo que realice y que el reintegro se realizaría esta semana.
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Romina
"Cobros indebidos"
Hice 2 pedidos, en el primero tuve varios productos faltantes a lo cual me comunique con pedidos ya y solo me devolvieron 1/3 de lo que yo pague, el resto no me lo devolvieron. Cuando quise reclamarlo lo único que me dijeron es que "no podían hacer nada para ayudarme en el momento, pero que lo iban a tener en cuenta". El cupón encima que me dieron en ese momento, primero decía que se vencía en un mes y resulta que después a la semana que lo quise usar ya le habían cambiado la fecha y no podía. El segundo pedido también me faltaron productos, me devolvieron también solo una parte, dejando una pequeña suma sin devolver. Que por más pequeña que sea, siguen ROBANDO. RECLAMO Y NO OFRECEN SOLUCION. ME IBA A LLAMAR UN SUPERIOR, NO ME LLAMO NADIE. NO DAN EXPLICACIONES. TE ROBAN TU PLATA, Y DESPUES "JODETE, DISCULPANOS". MUY POCO SERIOS COMO EMPRESA.
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Carlos
"Estafa"
Me entregaron un pedido 8630 pesos, donde faltaba el producto que vale 3900 + 590 pesos + botella de agua del combo. por ese faltante me devolvieron 590 pesos.o sea 590 en vez de 4.000 el cupon de 590 pesos ademas vencia como ven en la foto el 20/8 (o sea tenia 3 horas de validez) solo contestan que esa es la rutina es esos casos SON LADRONES tengo todo documentado.
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Roxana
"Estafa"
Realicé un pedido de.comida. Me lo cobraron. Luego de una hora de demora me dijeron que estaba solucionado y que siguiera esperando. Luego de otra media hora me comuniqué con el.repartidor y la casa de.comida. Nadie había recibido el pedido
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Luciano
"Cobros indebidos"
Yo compre 3 productos por pedidos ya, pero resulta que el de "Cepita del Valle de Manzana" se habian quedado sin stock, tampoco tenian un cartel de aviso diciendo que no habia stock, Pago con mi tarjeta de debito y la compra de debito automaticamente de mi tarjeta de mercado pago, luego me llega el pedido y veo que me falta 1 producto y era ese mismo, veo en la aplicacion que no me llego ese "producto" porque no habia stock, resulta que me iban a hacer una devolucion instantanea lo cual nunca me llego, tuve que hacer reclamo para ver si podian solucionar mi problema, de que pague por 3 productos, 1 se quedo sin stock y me lo debitaron igual, y no me lo devolvieron en ningun momento, por lo cual fui a atencion al cliente, la Mina que me atendia era un disco rayado, repetia todo lo mismo, y no me ayudo en nada esa inservible, en conclusion, hice una compra de 3 productos, no me llego 1 por falta de stock y que me iban a devolver la plata gastada en ese producto, no me devolvieron aun la plata que me debitaron de la tarjeta y la atencion al cliente no sirve. esto sucedio el dia 07/08/2023 durante las 3:00PM
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