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Travel Rock | 142 denuncias
Laura
"Incumplimiento del servicio"
Mi hijo dio de baja su pasaje en el mes de junio 2024 lo cual la empresa se compromete a pagar un importe pasados los 90 días lo que corresponde que en el mes de agosto 2024 salden su deuda! Estamos en octubre y todavía NO PAGARON su respuesta es que están atrasados con los pagos ! HASTA CUANDO ? Nos sentimos estafados por sucursal La plata y Central
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Hugo Fernando
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Yo solicite con fecha 29/04/2024, la BAJA del viaje, ese mismo día envié vía WhatsApp, toda la documentación que solicitaron para el trámite. Luego de unos dias llame por teléfono al número 0800-348-7625 en muchas oportunidades inclusive al día de la fecha, solo responden, SIN TENER NINGUNA RESPUESTA COHERENTE - solo que me van a agregar en lista de prioridades. En uno de los llamados me indicaron que me apersone a la Sucursal de La Plata, y asi lo hizo, respondiendo el personal de la misma que ellos no pueden realizar nada, que esos tramites los realizan en Casa Central de calle Florida 253 - 1er Piso - CABA. SIGO ESPERANDO QUE LA EMPRESA RESPONDA CORRECTAMENTE, AL BENEFICIO QUE POR CONTRATO ME CORRESPONDE, COMO YO CUMPLI EL TIEMPO Y FORMA EL PAGO DE LAS CUOTAS.
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NOEMI
"Incumplimiento de entrega de producto"
Travel la empreaa en la ultima reunion nos ofrecio pagar un combo de escursiones q si la pagamamos con el seguro del.hotel nos regalaba una patineta electrica hoy ya pague todo el seguro del hotel las escursiones y ellos se nuegan a darmos la patineta
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Veronica
"Incumplimiento del servicio"
Siendo hoy 11/ 9 le informo a la empresa que no eh podido pagar la cuota de un monopatín porque me marcaba error hace 3 días que vengo intentando , porque la promoción era si pagabas antes del 10 /9 , al ver que es imposible hoy llamo y la chica me dijo que perdí el monopatín que no se podía hacer nada , que sino tenía la plata le hubiera pedido una tarjeta prestada a mi familia , que no era su culpa sino mi falta de responsabilidad , todo el tiempo contestando así. Donde no tubo ni la más mínima intención de hacer nada , lo único que le importo es que perdiera el monopatín siendo que me faltan 2 cuotas pagar.
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Rocio
"Otro"
Siendo la 1am En Bariloche este señor choco mi auto y se fue Y ASÍ MANEJA UN COLECTIVO PARA ADOLESCENTES
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Claudio
"Estafa"
Para el colegio los pensamientos 2do C de la comuna de La Granja, Chile. No hay que creer todo lo que se sube en internet, debemos corroborar la información desde paginas oficiales de cada país (Sernatur) y sitio de fuentes fiables (Sernac). También considerar el dicom como un elemento importante para conocer la realidad economica de cada empresa.
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Maria
"Otro"
No me han reintegrado la devolucion por cancelacion de viaje, tengo por escrito de parte de la empresa que habia 60 dias de demora en la devolucion, y ya se han superado los 90 dias, llamo cada dia a la empresa y me dicen que debo aguardar a que se contacten conmigo, una y otra vez me dicen lo mismo, que ya se cumplio el plazo y que debo aguardar a que se contacten conmigo desde la empresa.... y asi cada dia...una y otra vez.
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Elizabeth
"Otro"
Hola travel Rock no realizo la devolución por cancelación de viaje en el mes de diciembre del 2023 a pesar de presentación de todo lo solicitado por la empresa junto al certificado médico del pasajero. Compromiso: devolución actualizada por la demora que poseen es lo que respondieron . Actualmente sigo esperando a pesar de múltiples mails y llamadas telefónicas a la empresa travel Rock
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Javier
"Incumplimiento del servicio"
Mi hijo está en Bariloche. No están cumpliendo con las con la consumiciones de los boliches firmadas por contrato.vendieron 2 y les están dando una.La salida del viaje era desde el colegio y los citaron a 10 cuadras.Vendedor Sebastián Arturo González
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Pepita
"Estafa"
Nos prometieron medialunas y pizzas en la reunión si firmábamos con ellos y no nos dieron nada
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