Iniciar sesión
Musimundo | 683 denuncias
Florencia
"Estafa"
El día 28/04 quise comprar por musimundo.com una notebook Lenovo. Unas horas después (29/04 a las 00.43) me notificaron por mail "su compra ha sido cancelada", cabe mencionar que en la página te indicaban que Musimundo se reserva el derecho de cancelar tu compra en un período de 24 hs. Llamé al 0800, envié mails y no me respondían. Me comuniqué con la sucursal de Morón y me dijeron que efectivamente no había ningún carrito de compras a mi nombre, que la compra estaba cancelada y que si quería la computadora me la podían vender 3 mil pesos más caro de lo que yo había visto antes. Habiendo escuchado esto este delirio, compré el producto el 29/04 en otro lado. El 30/04 me mandan la factura!!! Y nunca hicieron la devolución a mi tarjeta. Es decir: me cobraron, me cancelaron, compré en otro lado y ahora me facturan el producto y no me devuelven mi dinero! No me atienden por ningún medio! Ni teléfono, ni mail, ni internet, todos se hacen los desentendidos y mientras tanto siguen cobrando.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Florencia
"Estafa"
El día 28/04 quise comprar por musimundo.com una notebook Lenovo. Unas horas después (29/04 a las 00.43) me notificaron por mail "su compra ha sido cancelada", cabe mencionar que en la página te indicaban que Musimundo se reserva el derecho de cancelar tu compra en un período de 24 hs. Llamé al 0800, envié mails y no me respondían. Me comuniqué con la sucursal de Morón y me dijeron que efectivamente no había ningún carrito de compras a mi nombre, que la compra estaba cancelada y que si quería la computadora me la podían vender 3 mil pesos más caro de lo que yo había visto antes. Habiendo escuchado esto este delirio, compré el producto el 29/04 en otro lado. El 30/04 me mandan la factura!!! Y nunca hicieron la devolución a mi tarjeta. Es decir: me cobraron, me cancelaron, compré en otro lado y ahora me facturan el producto y no me devuelven mi dinero! No me atienden por ningún medio! Ni teléfono, ni mail, ni internet, todos se hacen los desentendidos y mientras tanto siguen cobrando.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Karina
"Estafa"
El día 15/04/20 realicé la compra de un lavarropas Whirlpool a Musimundo a través de la página de internet. Lo recibí en mi domicilio el día 25/04/20 y cuando lo intalé no funciona. Me entregaron un equipo fallado. Desde ese día estoy haciendo reclamos para que me cambien el equipo o devolverlo pero nadie me contesta, solo me dijeron que me comunique con Whirlpool que ellos se ocupaban de resolverlo. Ellos enviaron un técnico que constató que el equipo NO FUNCIONA, y me dicen que lo único que pueden hacer es repararlo, que de los cambios se debe ocupar Musimundo. NO quiero un equipo reparado, quiero lo que compré: un equipo nuevo y en buenas condiciones de funcionamiento, o devolver el equipo y que me devuelvan la cuota que ya aboné con mi tarjeta de crédito. Esto lo solicité a través de mails pero no tengo respuesta. Y en los teléfonos no contestan. Fui estafada en esta compra.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Aldo
"Incumplimiento de entrega de producto"
EL 19/04 compre televisornumero pedido H011240566 nunca mandaron factura ni televisor. No contestan teléfono ni en sucursal . Que debo hacer . Gracias
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Stella
"Cobros indebidos"
Abone la cuota del mes de abril en tiempo y forma a través de debito a la cuenta del galicia y me llego el resumen de este mes con la cuota ya paga del mes de abril más intereses punitorios
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Stella
"Cobros indebidos"
Abone la cuota del mes de abril en tiempo y forma a través de debito a la cuenta del galicia y me llego el resumen de este mes con la cuota ya paga del mes de abril más intereses punitorios
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Barbara
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 20/04/20 realice la compra online y a la fecha no me han enviado la factura ni el producto. La compra quedo registrada por musimundo con el n H011370121. No responden los email ni los llamados para poder reclamar.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Gaston
"Cobros indebidos"
Hola realice una transferencia a la cuenta de musimundo con el monto de mi cuota mensual y no me reconocen la transferencia por ese motivo tuve que abonar nuevamente la misma cuota para que no informen al veraz como moroso.ahora nadie se hace cargo tengo los comprobanren.no obtube respuesta de la empresa por eso me veo obligado a realizar la denuncia. Gracias
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Noelia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buen día. Realicé una compra el día 15 de abril. Me enviaron un mail diciendo que me llegaria la factura en las proximas 72 hs, y nunca llego. Sin embargo ya me debitaron la primer cuota. Quiero saber cuando llega a mi casa el producto y no me atienden por ningún medio, ni mail, ni teléfono de compra web ni telefono central de la empresa ni ninguno. Es una vergüenza que se aprovechen asi en este momento. Tengo el numero de de pedido y es H011103738. Me acerqué a Musimundo La falda (el local mas cercano a mi domicilio) y me dicen que no tienen nada registrado con ese dni, que no recibieron la compra en esa sucursal, y que no tienen nada que ver, me dierno el telefono de entregas web 0800, y jamas me atendieron. Exijo una solución por parte de la empresa, ya que estos 15 días estuve totalmente incomunicada sola con mi hijo.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Matias
"Incumplimiento de entrega de producto"
buenas tardes, uso este recurso ya desesperado, no puedo creer la falta que esta "empresa" esta cometiendo. El día 31/03/20 compre una tablet nº factura H010704825, (ellos en la pagina web dice estamos entregando), nunca llego. En el 0810 no atienen los llamados, envié varios mails en donde me llaga siempre una respuesta automática "lo estamos resolviendo", me acerque a una sucursal me dicen que mi equipo me tiene que llegar y que en sucursal mi pedido no esta. hoy estoy por abonar mi resumen de tarjeta y tengo imputado el pago de la tablet. ya no se que hacer, por teléfono no me atienden, voy a sucursal tampoco puedo retirar mi compra, envió mails nadie responde. Quisiera que me ayuden a que devuelvan mi dinero o llegue mi compra. E ir con todo el peso de la ley. gracias!
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp