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CETROGAR | 83 denuncias
Mirian
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia 15/01/2022 realice la compra del producto via web para ser retirado en Sucursal Rafaela (provincia santa fe). Ese mismo dia procedi a llamar al 0800 y solicitar el traspaso a la sucursal de Santa Fe capital . Despues de aproximadamente 15 dias me informan que el producto estaba para ser retirado. Cuando se acercan a retirarlo verifican que se envio a ROSARIO. A posterior se solicita nuevamente retiro en sucursal Rafaela . No hubo noticias hasta un nuevo reclamo el dia sabado 19. El dia 21 me confirman via email que el producto esta para ser retirado a partir de hoy. Presentandome en la sucursal me dicen que el pedido no se encuenta. No saben donde esta.
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Juliana
"Producto defectuoso"
Hace más de 2 semanas que hice la cancelación del producto porque no me llegaba y todavía no tengo respuesta ni comprobante para presentar en tarjeta naranja!!! Y no me dan respuesta concreta.
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andrea
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 12/01/22 realice la compra hace más de un mes y aún no me lo enviaron . Hice el reclamo y me dicen que el reclamo está en el área correspondiente .
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andrea
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 12/1/22 realice una compra online a cetrogar de un aire a condicionado ya hace un mes y no me llegado , la respuesta que me dan es que el caso está a cargo de agentes especializados pero no me dan una solución a cunado voy a recibir el producto
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Anabella
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 3 de Enero del 2022 compre una cocina en la pagina web de Cetrogar, compre con tarjeta de crédito así que en el monte ya me impacto el pago total de la misma. En ese mismo día me enviaron un mail avisándome que el pedido llegaría a la sucursal de Resistencia en diez días hábiles, ya paso más de un mes y todavía sigo esperando. Envié miles de mails, escribí a los distintos numero de la empresa y sus respuestas son solo que están trabajando. Necesito una respuesta urgente.
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Susana
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 22 ene. 2022 19:42:00 se realizó un pedido on line 80001338834, el día 24 de enero se emitió la factura 8000000906272. El día 25 la empresa de logistica provinter me avisa que el 26 me entregarían la compra. No lo hicieron. Hice la consulta telefonicamente, la empresa provinter me comunica que el equipo seguía en depósito (no se le entregó nunca a Provinter). Si se ingresa se observará que NUNCA FUE DESPACHADO. Habiéndose cumplido los plazos, avisé a la empresa que estaré tomando medidas.
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Diego Alejandro
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dìa 06/12/2021 realice la compra ON LINE a la firma CETROGAR, con el compromiso de entregarmelo en un màximo de 10 dìas habiles.Lo necesitaba con urgencia para cumplir con compromisos sociales. Casi 2 meses despuès, con innumerables reclamos por todos los medios, me dicen que NO disponen del producto en stock. La compra se realizo bajo el Pedido #80001290884 El reclamo entro con en nùmero #1533315
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Diego Alejandro
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dìa 06/12/2021 realice la compra ON LINE a la firma CETROGAR, con el compromiso de entregarmelo en un màximo de 10 dìas habiles.Lo necesitaba con urgencia para cumplir con compromisos sociales. Casi 2 meses despuès, con innumerables reclamos por todos los medios, me dicen que NO disponen del producto en stock. La compra se realizo bajo el Pedido #80001290884 El reclamo entro con en nùmero #1533315
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Ramiro
"Estafa"
Hola llevo una semana intentando anular una compra por incumplirse el límite de tiempo sugerido por la empresa cetrogar y me están tomando el pelo pateando mi reclamo para más adelante. Tarjeta naranja tampoco brinda la opción de anular la compra. Necesito ayuda
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Hugo
"Incumplimiento de entrega de producto"
compre un aire acondicionado el 16/01/2022. habiendo incumplido el plazo de entrega de 7 dias habiles al 9no dia llega un mail diciendo que el producto ha sido entregado mientras que es una mentira .. nunca lo entregaron!!! en atencion al cliente siempre te dicen que elevaran el reclamo y nunca te pasan con un supervisor, uun gerente o alguien que resuelva. EL PRODUCTO NUNCA LO HE RECIBIDO
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