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Cablevisión | 222 denuncias
Romina
"Incumplimiento del servicio"
Buenas. Estoy hace un día completo que estoy sin servicio de Internet y cable. Yo trabajo con Internet y no lo tengo, cablevisión ahora llamado Personal Flow todos los meses me vive aumentando y no me brindan el servicio. Señal de cable tampoco tengo, así que ni el noticiero puedo ver. Reclamo acá, ya que les escribi por todos los medios (redes sociales y llamadas ) y no me responde. Ya no se que hacer.
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carlos
"Incumplimiento del servicio"
Quiero denunciar a la empresa FIBERTEL. Pedi el servicio de internet el 13/12/2021 y al dia de la fecha 17/1/2022 no tengo novedades. El numero de tramite es el siguiente. 1183887766516. Cuando pedi la conexion del servicio me dijeron que no tardaba mas de una semana. Me comunique a los 15 dias porque no tenia noticias y me dieron fecha para el jueves 7/1/2022 y nunca fueron a conectarlo. Espero tenes novedades pronto ya que necesito el internet para trabajar.
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Maria Natalia
"Cobros indebidos"
Hola, revise mí factura y me vino el doble del mes pasado. No avisan, no preguntan, no llaman. Te lo cobran como si uno fuera millonario. Quiero saber a qué se debe el cobro doble y porque. Encima me lo debitaron.
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victoria
"Incumplimiento del servicio"
contrate el servicio de internet a finales del mes de noviembre me dijeron que me lo iban a ir a instalar supuestamente la primera vez que no fueron fue porque no había nadie en el domicilio y la segunda vez me llamo el técnico y me dijo que no lo iba a poder colocar porque en el sistema informaba fibra óptica y el edifico no contaba con eso me dijeron que a la tarde iban a volver a pasar a conectarme con otro cable la conclusión es que no solo no paso nadie sino que cada vez que llamo alguien me dice una cosa diferente los números de reclamo son (691979694 y 693079393) mis vecinos todos cuentan con la misma empresa la ultima información que tengo es que supuestamente no lo podían colocar por un error de ellos en el sistema que solo les deja poner que van a instalar fibra óptica cada vez que te queres contactar con un supervisor no se puede porque dicen que no tienen nadie te brinda ninguna solución
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Nicolas
"Cobros indebidos"
Desde la instalación NUNCA me funcionó el servicio. Después de un mes de NO resolver nada solicité la baja. Igualmente me cobraron el servicio QUE NUNCA TUVE.
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Celia
"Estafa"
Me debitaron doble factura y me dicen q demoraranpara reintegrarse el dinero es esrafa ya q yo pague mi factura necesito el dinero q fue debitado doble
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claudia
"Cobros indebidos"
Buen día. He tratado por todos los medios posibles de comunicarme con esta empresa y es imposible. Estoy al dia con todos los pagos y siempre me reclaman una deuda de un mes impago pero no consigo comunicarme ni tampoco que me envien la deuda. Trato de bajar la factura por internet y tampoco puedo,solo me da un numero de referencia de pago y el importe a pagar que sería de dos meses bajo amenaza de reduccion y/o corte del servicio. Tambien recibo llamadas donde un contestador me informa que estoy en deuda pero nunca he podido obtener la facturacion. Quiero comunicarme con alguien que me envie el resumen de los meses en los que figura impago.
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Alan
"Cobros indebidos"
El 8 de Enero del 2021 di de alta la cuenta de Disney+ mediante Cablevisión. Luego de poco uso la di de baja desde la plataforma de Disney+. Al parecer me siguieron cobrando desde Febrero del 2021 hasta hoy el día de hoy (Noviembre 2021). La cuenta de Disney+ figura como falta de pago (ya que yo la di de baja) pero la empresa me siguió cobrando por algo que no utilice.
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Fernando
"Práctica abusiva"
Mi padre falleció en mayo de este año y dimos de baja el servicio dejando la cuenta sin deuda alguna. Me llaman todos los días a mi celular y al de mi hermana una máquina diciendo que hay deuda etc y también recibimos Sms con lo mismo. Hicimos varios reclamos dónde nos piden disculpas y les pedimos que por favor no nos llamen ni nos manden mas mensajes de texto. He bloqueado ya 10 números o más y siguen llamando y enviando sms desde otros números. Es aparte de muy incómodo un abuso a la privacidad y una falta de respeto absoluta.
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Agustín Demian
"Incumplimiento del servicio"
Como es habitual todos los meses, la empresa me deja sin servicio y no responde a los reclamos. Siempre llego a un tope de reintegro del cual no pueden ir más porque tendrían que devolverme plata. Necesito que Defensa del Consumidor tome cartas en el asunto y venga a la zona a comprobar que la empresa sobrevende por arriba de su capacidad para que sea obligada a mejorar sus condiciones técnicas a la altura de lo que supuestamente le da a sus clientes.
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Cablevisión
Dirección
Alicia Moreau de Justo Nº 50, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Sitio web
https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
Teléfonos
0810 - 1222225 - 0810 - 1223210 - (fijo)