Iniciar sesión
Correo OCA | 126 denuncias
Graciela
"Incumplimiento de entrega de producto"
Quiero denunciar el servicio del correo Oca. El día 29/11/2022 envié de Catamarca un sobre con documentación importante a Santiago del Estero,con la condición de que en 24/48 hs. estaría en destino. Es el día 14/12/2022 y todavía no llegó. Es documentación con vencimiento, ya venció obviamente, pero nadie se hace cargo!!! Hice reclamo en las oficinas de Catamarca pero me dice que me fije en el seguimiento, en el seguimiento dice que el 30/11 ya estaba en Santiago, pero que pasa que no la entregan??? Sigo sin la documentación ,me está produciendo un daño económico y nadie da la cara,sigo sin respuesta!!!! Espero que esta denuncia le sirva a alguien para saber con que tipo de empresa tratan,a mi me agarro de sorpresa, pensé que era una empresa seria.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Selva
"Incumplimiento del servicio"
Estuve todo el día en mi domicilio esperando un paquete, reviso el seguimiento sorpresa la mia dice que pasaron al domicilio y no me encontraba. Es una vergüenza que mientan de esa manera y nadie se hace cargo .
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Hector Osvaldo
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace unos dias los denuncie por esta misma situacion, pero parece que a nadie le interesa nada y nadie. En este sitio veo montones de denuncias y seguimos igual, pusieron que hacian la entrega pero tampoco aparecieron, y van dos dias de trabajo que pierdo por estos irresponsables que ya no deberian estar trabajando como correo. los llama y no atienden, no les importa nada!!!!! y eso se debe a que ustedes no hacen nada para que cumplan o se vayan a trabajar de otra cosa. lo mismo en esta misma quiero denunciar a la fabica de planchetas, cuando te estan vendiendo son todo amabilidad, pero cuando pasa cosas como estas se abren de piernas deberian hablar con el correo pero les escribi y tampoco atienden. estamos en manos de avivados, y ustedes no hacen nada.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Hector Osvaldo
"Incumplimiento de entrega de producto"
SEÑORES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR. SIN SABER QUE ESTA EMPRESA USABA EL PEOR CORREO QUE TENEMOS EN ARGENTINA, LES EFECTUE UNA COMPRA. LA PASEARON UNOS DIAS Y CUANDO EN EL SEGUIMIENTO PUSIERON QUE VENIAN HOY 02/12/2022. ESTANDO YO EN MI CASA Y VIVIENDO EN PLENO CENTRO ACOTARON QUE NO EXISTE EL NRO, ESTA GENTE YA ME LO HIZO DOS VECES MAS. NI PASARON POR MI CASA,PORQUE PARA HACER TIEMPO ME QUEDE TRABAJANDO EN EL FRENTE DE MI CASA Y NO VI A OCA. Y RESULTA QUE YO TENGO CAMARAS DE SEGURIDAD INSTALADAS, LAS CUAL NO REGISTRAN EN NINGUN MOMENTO DEL DIA ALGUN VEHICULO DE ESA EMPRESA BUENA PARA NADA.SINCERAMENTE AUNQUE FUERA EL UNICO CORREO EN EL PAIS, PREFIERO LLEVARLO YO A PIEANTES QUE CONTRATARLOS. VEO MONTONES DE DENUNCIAS, AL PARECER USTEDES NO TOMAN CARTA EN EL ASUNTO. ENTONCES ME PREGUNTO PARA QUE ESTAN.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Cintia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hola.. quería hacer mi reclamo ayer 28/11/22 me avisaron que Iván a venir a dejarme mi sube que compre online a domicilio estuve todo el día aqui esperando a que vinieran y nunca llegaron y en mi seguimiento me sale que ellos hicieron la primera visita y yo no estuve cuando en realidad no fue Haci, jamás llegaron, me comunique con ellos y dicen que mi paquete no está en calle que tengo que esperar a que me programen de vuelta la segunda visita que según es la semana que viene, muy mal la atención, y esto pasa siempre con oca, y el colmo es la única opción que tengo que me envíen la sube por este transporte.. muchas gracias
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Carlos Javier
"Incumplimiento de entrega de producto"
Referencia: Recibí un mail en el cual me informa la empresa que no encontraron el domicilio de entrega para lo cual con un link reprogramo su visita 7 días después: "Estimada/o CARLOS JAVIER GUILENEA ALMIENTO En función de lo acordado, el próximo 24/11/2022 te estaremos visitando en CALLE 509 3571 en el rango horario de 13:00 a 18:00, para entregarte Tu Tarjeta ITAU PERSONAL BANK BCO.ITAU ARGENTINA S.A... Un cordial saludo! " Ayer por la tarde también me enviaronun SMS desde el número 22210: "OCA: No fue posible entregarte tu tarjeta ID: 30823436. Ingresa https://ocasms.page.link/ij77iacqRUn6eM9bA para pactar la entrega en nuestra web de autogestion." Pero esto ya me pasó la primera vez y la entrega la posponen ota semana... Intenté hacer un reclamo a travez de Facebook y nunca me respondieron. Telefónicamente es imposible porque no lo atienden... Ayer debieron haber venido y me vuelven a enviar un mail con el mismo contenido: "Estimada/o CARLOS JAVIER GUILENEA ALMIENTO Lamentamos no haberte encontrado para entregarte Tu Tarjeta ITAU PERSONAL BANK BCO.ITAU ARGENTINA S.A. , identificada con el número 30823436 . Por favor, ingresá a nuestra web de autogestión para pactar una nueva visita o el retiro de tu tarjeta en nuestra sucursal. Pulse aquí Un cordial saludo!" De donde son los carteros, de Marte que no encuentran el domicilio? Claramente es especulativo para que el usuario vaya a retirar personalmente la pieza postal y ellos no usar sus recurso, estafando al banco que paga por el servicio.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Maria Florencia
"Incumplimiento del servicio"
El correo nos informa que se presentaron dos veces en nuestro domicilio, elcon el número de tracking podemos ver a que hora se registraron los intentos, y que ahora el producto espera en la sucursal de OCA "más cercana". En el día y horario que que supuestamente visitaron el domicilio habia alguién, de hecho hubo alguien toda la semana a la espera del paquete, nadie del correo se presentó, ni toco timbre, ni dejo un papel informando que habían venido como deben hacer. ES MENTIRA que hicieron el intento de entrega. Y ahora el paquete supestamente espera en la sucursal mas cercana, pero esta en otra localidad y partido, a 16 kilomentros de nuestro domicilio. Corroboramos que el remitente efectivamente escribio bien nuestra direccion y código postal. Aún así la sucursal más cercana esta a 16 km de Lanús. Solo nos dan la opción de ir a buscarlo o que vuelva al remitente, lo que nos implicará volver a pasar por esto.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Karina
"Incumplimiento del servicio"
Me enviaron un mail diciendo que al término del día me entregarían una tarjeta de crédito. Estuve todo el día esperando. Nunca llegó nadie, y recibí un mail de OCA con la siguiente explicación: Lamentamos no haberte encontrado para entregarte Tu Tarjeta... Esto NO ES VERDAD! He perdido mi día de trabajo por esperar lo que nunca entregaron. Jamás vinieron! Dejo establecida esta queja, ya que no es la primera vez que sucede. Gracias.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Ayelen
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenos días. Durante esta semana se cumplió el plazo en el cual debían entregarme el paquete desde OCA. Desde la web el dia 25/10/22 expusieron que mi paquete estaba en curso al domicilio y siendo las 22 hs, luego de haber esperado todo el día, colocan NO ENTREGADO, NO VISITADO. REPROGRAMACIÓN DE LA VISITA. HOY, 28/10/22 Vuelven a realizar todo lo mismo, esperé mi paquete y no llegó. No atienden los teléfonos y juegan con el tiempo de uno. Tampoco especifican cuando llegara, o en qué sucursal ir a retirar el paquete (aunque debería llegar ya que el pago del envío era a DOMICILIO). Aguardo respuesta, muchas gracias!
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Carolina
"Producto defectuoso"
Recibí mi encomienda (juego de comedor) con grandes roturas, dos de mis sillas, más la mesa. Pésimas condiciones! De dónde lo enviaron estaban muy bien embalado, hasta tenía goma en los costados, aún así se ve que a la mesa la golpearon y a las sillas las encimaron.. lo cual llegaron totalmente rotas
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp