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Correo OCA | 214 denuncias
Graciela
"Incumplimiento de entrega de producto"
Quiero denunciar el servicio del correo Oca. El día 29/11/2022 envié de Catamarca un sobre con documentación importante a Santiago del Estero,con la condición de que en 24/48 hs. estaría en destino. Es el día 14/12/2022 y todavía no llegó. Es documentación con vencimiento, ya venció obviamente, pero nadie se hace cargo!!! Hice reclamo en las oficinas de Catamarca pero me dice que me fije en el seguimiento, en el seguimiento dice que el 30/11 ya estaba en Santiago, pero que pasa que no la entregan??? Sigo sin la documentación ,me está produciendo un daño económico y nadie da la cara,sigo sin respuesta!!!! Espero que esta denuncia le sirva a alguien para saber con que tipo de empresa tratan,a mi me agarro de sorpresa, pensé que era una empresa seria.
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Buenos días, por lo expuesto sería un caso de incumplimiento de sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero intimar a la empresa a los fines de que cumpla con lo debido, bajo pena de acudir por lo sostenido en el art 10 bis de la ley 24240. Que sostiene ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belén, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar
Correo OCA
Correo OCA es una empresa privada de correo postal creada en la provincia de Córdoba en 1957 como un "servicio de gestión" para la empresa Industrias Kaiser Argentina.