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Correo OCA | 126 denuncias
Daniel Alejandro
"Incumplimiento de entrega de producto"
Desde el día 24 de octubre solicite mi DNI express. El cual debería haber llegado 3 días hábiles después. Hasta el día de la fecha, 15 días después, sigo sin mi DNI. Desde oca no dan ningún número de teléfono para llamar, el día 31 de octubre cargaron en la ficha de estado que pasaron por mi casa y no encontraron mi domicilio, eso fue hace 8 días y todavía no entregan mi DNI no siquiera lo mandaron a registro civil.
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Maria Susana
"Incumplimiento de entrega de producto"
OCA de acuerdo al suguimiento tenía q traer mí paquete el día 2 de Noviembre los ,espere todo el día les reclamé ese mismo día, y el día 3 me sale en el seguimiento q decía retirarlo en Juan V Justo q al no tener vehículo me sale cerca de $7000 ir a buscarlo hasta allá, les pido atravez de esta denuncia q hagan cumplir el servicio y se comporten como una empresa sería. ..y esto no quede como una muestra de un reclamo más.
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María de los Ángeles
"Incumplimiento de entrega de producto"
El banco dio envío de tarjeta a mi domicilio. De OCA me mandaron un mensaje que venían a mi casa hoy y estuve esperando todo el día y no vinieron. Tipo 20 hs me llega un mensaje que tengo que ir hasta la sucursal a buscar mi producto, o sea, lejos y trasmano y con plazo de 5 días. 😡 Perdí un día de trabajo por esperar, mi producto es a domicilio. Por mi casa no vinieron y el mensaje que me mandaron no cumplieron. Una falta de compromiso y abuso de parte de la empresa que no hace su trabajo.
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susana
"Incumplimiento de entrega de producto"
hace dias me tenian que entregar un paquete, no solo que estan demorados, sino que cuando llamo dicen que vinieron y no habia nadie cosa que es mentira, les digo que migan en que sucursal esta y me dicen que no llego a sucursal osea mentiras y estafas , la atencion al cliente es pesima, necesito respuestas, tienen mis datos y no se comunicar, es terrible esto, cuando estamos hablando que hay mucho dinero pagado ya en juego
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Martina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenos días , el día 12/10/23 compre un celular en Motorola a ser enviado por oca, pasaron por casa y como nadie atendió, reprogramaron el envío sin fecha, llevo 72hs esperando que esto se solucione o el correo llegue y nada , llamas y nadie te atiende , mando mail y lo mismo, llevo casi 15 días esperando el paquete y quiero mi pedido ya pago . Desde ya muchas gracias
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Sofia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Un ASCO este correo, hace más de 18 días que el paquete se encuentra "viajando" y la única actualización de la página es esa, que el paquete está viajando. Me comunique con sus asistentes online y su respuesta era comunicarse con el centro de distribución y mandarme un mail, el cual nunca llegó. NO TIENEN solución alguna ni respuesta. Un desastre.
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Ara Marlene
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace más de 15 días realicé una compra y no tengo novedades de mi producto, desde entonces figura en la página de oca que se encuentra en viaje a la sucursal de destino y nunca llega! Me lo tienen que enviar a mi domicilio y no hay manera de contactarse con nadie. Es una negligencia e incumplimiento tremendo, quiero mi paquete urgente.
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Alexis
"Incumplimiento de entrega de producto"
Un DESASTRE OCA. cada día peor.. mienten que van por el domicilio y nunca llegan. Mienten que llaman y nunca llaman. MENTIROSOS . DESASTRE DE EMPRESA. FECHA 09/10/23
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Lorena
"Incumplimiento de entrega de producto"
Quiero denunciar al correo OCA hace una semana compre un celular y el correo OCA es el correo que me lo tiene que traer a mi domicilio desde el día jueves 05/10/23 ellos pusieron segun el nro de seguimiento que vinieron a mi domicilio y no vinieron. Lo reporgramaron para el día viernes 06/10/23 y tampoco vinieron a mi domicilio a entregarme mi paquete. Pero en el seguimiento ellos pusieron que si vinieron y no es verdad. Lo espere y no cumplen con la entrega. Son re irresponsables. Mentirosos y no cumplen. Quiero mi paquete.
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Ivana
"Otro"
Buenos días! Hace aproximadamente 20 días compré un inodoro de MercadoLibre que iba a ser despachado por Oca, misma empresa de la cul quiero referir por falta de respeto, agresión, violencia y negligencia. El vendedor entrego el inodoro roto abrí un reclamo a Mercadolibre para realizar el cambio y claro que antes de firmar necesitaba corroborar el estado que se encontraba el producto, intenté abrir el paquete delante del transportista y me arrebato violentamente el producto negándome la posibilidad de verlo, con planilla en mano, muy grosero. Es una falta de respeto como me agredió y quiero dejar asentado, no quiso decirme su nombre, me dijo primero Alfonso después fernando...controle la etiqueta por el seguimiento pude ver que pertenece a la sucursal de Resistencia Chaco. Tengo derechos sobre el producto ya que si llegara a llegar nuevamente roto no podría devolverlo ni cambiarlo, estaba bien embalado excelente trabajo del vendedor pero quizás cargaron cosas arriba durante el viaje desde Buenos Aires hasta mi localidad en Santa fe
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