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Travel Rock | 99 denuncias
Romina
"Cobros indebidos"
Firmamos un contrato con la empresa Travel Rock por el viaje en cuotas fijas. A poco meses del viaje la empresa informa el pago de tasas de embarque por un valor 150.000 y un seguro de equipamiento de 100.000. El valor de estos igualan casi el valor del viaje. Nos enviaron una cuponera para pagarlo en 4.cuotas, y la posibilidad de pagarlo todo junto antes de viajar con una actualización de precio. Pedimos una reunión para que nos expliquen semejante importe, pero no disponen de tiempo.
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MARCELA
"Práctica abusiva"
Firmamos un contrato con la empresa en el año 2023 en el que se fijo valor del viaje y cuotas fijas sin el agregado de cuotas extras. Este año a 5 meses del viaje la empresa solicita el pago de tasas de embarque por un valor 10 veces mayor que el original y un seguro de equipamiento que no figuraba en el contrato. El valor de estos extras suma $253000 igualando casi el valor del viaje. La tasa oficial de embarque no excede los $3000.
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marcelo
"Estafa"
Travel Rock Corrientes, ofrece un servicio de viaje de egresados a Bariloche. Pone como cara visible a un chico arrogante e impresentable que miente cuando vende un viaje con una cuota fija, a la que despues se le adiciona un seguro por "roturas", mas la tasa de embarque mas cara del mundo $ 262.000,00. Esta implica un 67% sobre el valor de venta del paquete que se paga en cuotas y por ADELANTADO. (venimos pagando desde mayo de 2023. De no pagar la tasa ahora, surge la amenaza que antes del viaje (Septiembre de 2024) será mucho mas cara, y emplea como justificación, que el viaje ahora vale la suma delirante de mas de 1.250.000. También surgen las amenazas de el cambio de la tarifa abonada por la inflación del ultimo tiempo, (Clausula en el contrato en letra chiquita, que unas madres con intereses depositados en la compañia de viajes y no en los chicos, se encargaron de desmentir) que no tengo dudas aplicarán antes del viaje y una vez que cada padre haya pagado todo el viaje.
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norberto
"Estafa"
Tengo una hija en la escuela San José de Corrientes. El año pasado contrataron un viaje a Bariloche por 400.000 en cuotas y ahora salen con una tasa de embarque de 262.000. El encargado del viaje es Santiago Corti, que se encarga de tomarnos el pelo y tratarnos de estupidos a los tutores. No voy a pagar mas y voy a reclamar que me devuelvan la plata que puse con intereses.
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Gonzalo
"Estafa"
Firmamos un contrato con la empresa en el año 2023 en el que se fijo valor del viaje y cuotas fijas sin el agregado de cuotas extras. Edte año a 5 meses del viaje la empresa solicita el.pago de tasas de embarque por un valor 10 veces mayor que el original y un seguro de equipamiento que no figuraba en el contrato. El valor de estos extras suma $250000 igualando casi el valor del viaje. La tasa oficial de embarque no excede los $3000
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MARIELA
"Cobros indebidos"
La empresa travel rock está queriendo cobrar a los pasajeros de este año 2024, 150.0000 pesos en concepto de tasas de embarque, y 100.000 en concepto de seguro de equipamientos. Dicen que no nos trasladan el precio de la inflación al viaje, pero claramente lo hacen por afuera. Pedimos una reunión y la negaron! Para vender y firmar contrato fueron muy amables .... ahora parece que la cosa cambio! Las tasas de embarque claramente no valen ese importe!! Es un vergüenza!
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Ariel
"Cobros indebidos"
Nuestro caso es del colegio inmaculada de Lanús. Bs.as. También nos quieren cobrar esa delirante suma de $250.000. por tasa de embarque y seguro x la ropa.. una estafa hacia nosotros de parte de la empresa. El este colegio son algo de 60 los chicos que viajan este año Cómo si fuera un regalo nos ofrecieron una cuponera para abonarlo en 4 cuotas.. no estamos de acuerdo con el monto que nos quiere imponer de prepo la empresa. Unamonos en el reclamo!
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Dominique
"Cobros indebidos"
Colegio IDEF ( Sarmiento de Padua) contratamos viaje a Bariloche por $ 247.000 a pagar en 23 cuotas más cuota inicial se $ 15.000 único monto a pagar que faltaría Impuestos y Taza de embarque que lo fijaron en $10.000. A pocos meses del viaje nos quieren cobrar un pago extra por tazas y seguros de $250.000 Más caro que el viaje. Propongo un amparo colectivo. Y la tazas de embarque que la abone cada chico en el aeropuerto. Así como cada “supuesto” seguro de equipos ( que ya estaba incluido) que lo abonen en el momento los padres que viajan y se los reintegren a la devolución del mismo.
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Virginia
"Práctica abusiva"
Travel rock informa a 4 meses del viajar que se debe abonar $ 153000 de tasa e embarque , y no nos aclara como se compone ese importe ( nos hicieron firmar un contrato en diciembre del 2022 sin colocar importe estimado y ademos no qieren cobrar $99000 por seguro de equipamiento en el viaje ejemplo ropa de sky o instrumentos a usar en el viaje que no sera REEMBOLSABLE si hay mal uso , sumado a que si si hay roturas debemos abonar el 50% mas del valor dela roa dañada. ES imposible pagar esos importes , ya qeu nos informan pocos dias antes de su vencieminto y no nos dan financiación
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Claudia
"Práctica abusiva"
La empresa travel rock nos cobra una suma adicional de 250000 aduciendo valor de tasa de embarque y seguro de ropa. Si bien ambos conceptos están incluidos en el contrato, los valores son excesivo y en realidad representan ajustes por la desvalorización de la moneda. El valor es superior al costo total del viaje contratado. El seguro no es reembolsable.
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