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Banco ICBC | 155 denuncias
Sebastian
"Cobros indebidos"
El banco icbc se niega a devolver el impuesto pais y las percepciones de una compra de educacion a la cual pertenece a una plataforma educativa, con la cual ya fue realizada hace 4 meses atras cumpliendose todos los plazos y sin dar respuesta por parte de sus abogados y no querer cerrar una audiencia virtual sin acuerdo para evitar demanda y segyir cobrando intereses y poder lucrar con el dinero de las personas! Es muy poco etico este banco, no lo recomiendo para nada.
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Lucia
"Estafa"
Realice una trasferencia al ICBC, no me acreditaron en mi cuenta el dinero. Les envíe el comprobante con el ID de coelsa y me siguen negando mi dinero
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PATRICIA
"Cobros indebidos"
Sin comunicarme previamente me empezaron a cobrar la cuenta que tengo en el banco mas de 7 lucas, reclame, una ejecutiva llamada Bar bara An chub idart de la sucursal Norte de Capital Federal procedio a cerrarme sin resolucion el reclamo y decirme que consiga quien me pague la cuenta. No tienen ningun derecho a clavarme cobro de un servicio que NUNCA CONTRATE sin consultarme previamente, yo hubiera cancelado la cuenta de saber esto. Exijo me devuelvan mi dinero, no lo quieren hacer, son unos LADRONES.
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ADRIAN OMAR
"Incumplimiento del servicio"
RECLAMO - DEPOSITO POR CAJERO N° S1ABS400 DIA 10/04/2023 20:06 hs SUCURSAL AV. CABILDO 1750 - CABA - Se ingresaron $99.000,- y el cajero salió de servicio y no emitió comprobante de deposito ni ingreso la plata a la cuenta, hemos reclamado en Banelco y verificaron por medio de las cámaras que fue así, el tema que según la sucursal, al día siguiente no hubo sobrante en el cajero, (Muy Extraño) ya que como lo manifesté Banelco verifico por cámaras que si se habían ingresado y también se verifico la salida de servicio. Vengo haciendo reclamos por Email y Wsp con nuestra sucursal de Devoto Norte sin obtener una solución. Tengo en mi poder todos los mails y respuestas que circularon por este tema dentro del banco, que me fue enviado por nuestro asesor comercial.
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Agustin
"Cobros indebidos"
Ya va a ser un mes desde que estoy gestionando para que el Banco ICBC me de una respuesta acerca de cuando me van a descontar los impuestos correspondientes luego de haber hecho una compra de un curso de desarrollo de software por internet. Yo ya facilite absolutamente todo lo que me pidieron, incluyendo la factura correspondiente con el saldo del curso. No me dan respuesta, mueven constantemente la fecha de resolución y estoy seguro de que el monto que figura en la tarjeta de crédito, el cual es INVALIDO, debe estar generando intereses que después voy a tener que seguir reclamando para que me los saquen del resumen. Por favor necesito ayuda! Según la Ley 27541, art 36, inc a: los gastos referidos a prestaciones de salud, compra de medicamentos, adquisición de libros en cualquier formato, utilización de plataformas educativas y software con fines educativos no se encuentras alcanzados por el Impuesto PAIS
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Iris Marta
"Cobros indebidos"
Me cobraron un seguro el cual me lo vendieron engañosamente generándose un saldo deudor en cta cte ka cual me cerraron. Lamo a hola y me dicen que no debo .Me presento en la suc ramos Mejía y en la recepción la sta me dice que no me ouede ayudar que vaya a la suc Moreno locual me patece una falra de consideracion. No se como puedo rdsolver edre tema ya que el saldo informado es de $ 9000.Eleve este mismo reclamo al banco hace 2 meses y nada. Desde ya muchas gracias
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Juan Manuel
"Cobros indebidos"
Realice la compra de varios muñecos ( juguetes para niños) pero me cobraron 3 juguetes de mas, todo esto fue realizado por su pagina de ICBC MALL, realice el reclamo y lo registraron, de hecho me dieron 3 números de reclamo (9856963; 9856969; 9856973) el proveedor que los vendia es la empresa WABRO, solicitaron la anulacion de compra el 25/01/2023, luego de reiterados reclamos aun no tuve respuesta, solo que siguen reclamando al proveedor pero este no da respuesta. Y se estan por cumplir 2 meses de iniciado el reclamo, mientras tanto ya termino de pagar los productos que nunca recibi, ya que los saque en 3 cuotas
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Andrés
"Incumplimiento del servicio"
El día 2/11/2022 hice una compra por medio de la plataforma del Banco ICBC Mall, el día 3/11/2022 solicité la anulación de esa compra y el banco nunca gestionó la anulación, finalmente lo cobraron y el día 18/11/2022, me entregaron el producto. El trámite quedó registrado bajo el número 9731503, llamo semanalmente y siempre me dicen que lo están procesando o analizando. Ya van 4 meses y no tengo respuesta alguna. No solo quisiera que me devuelvan lo que pagué, sino el valor actual del producto.
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Luis Alberto
"Incumplimiento del servicio"
Pagué dos préstamos personales de manera integral a través de un estudio jurídico a donde me deriva el banco . Nadie me otorga el libre deuda.
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Jimena
"Cobros indebidos"
"Estafa" Estuve en el exterior por trabajo. El 12 de Junio retire un auto en COLUSA Rent a Car donde autorice el gasto del alquiler por USD 321 y pre autorice el monto de USD 500 en concepto de garantia. El 18 de Junio devolvi el auto y regrese a Buenos aires. Con el cierre de la tarjeta veo reflejado en el resumen un gasto debitado desde ese comercio el 27 de Junio por USD 3000. HIce los reclamos con el Banco ICBC, di de baja la tarjeta. Este fue desestimado por VISA ya que el gasto fue hecho con la modalidad CHIP, o sea que la tarjeta estaba presente en el comercio. Intente desde todos los canales desastrosos disponibles enviar el comprobante de mi ticket de avion, y los recibos de los gastos que si habia realizado. VISA cierra el caso sin ir a auditoria ya que el banco autorizo el gasto y responden que se supone que con el CHIP no es posible el fraude. EL banco me responde que invirtio mucho dinero en este sistema tecnologico para evitar los fraudes pero no explican como esta este gasto si yo no estuve en ese lugar en esa fecha, ni mi tarjeta de credito. No tengo otra respuesta. Y si tengo una deuda de 3000 dolares mas impuestos e intereses sin poder demostrar que ese gasto no fue realizado por mi. No se donde acudir. Voy a consultar con un abogado, y tambien realizar la denuncia de esto ante Ustedes. Aguardo su asesoramiento. Muchas gracias
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