Banco ICBC | 155 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

El día 2/11/2022 hice una compra por medio de la plataforma del Banco ICBC Mall, el día 3/11/2022 solicité la anulación de esa compra y el banco nunca gestionó la anulación, finalmente lo cobraron y el día 18/11/2022, me entregaron el producto. El trámite quedó registrado bajo el número 9731503, llamo semanalmente y siempre me dicen que lo están procesando o analizando. Ya van 4 meses y no tengo respuesta alguna. No solo quisiera que me devuelvan lo que pagué, sino el valor actual del producto.

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