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Fiat Planes (FCA Ahorro) | 283 denuncias
GOMEZ
"Estafa"
Vengo a interponer denuncia y/o reclamo contra la empresa 45 de la Ley Nº 24.240, contra TARABORELLI AUTOMOBILE S.A con domicilio legal en Av. San Martin 3078, Capital Federal (1416), de la ciudad de Buenos Aires, y contra FIAT AUTO S. A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS,con domicilio en Della Paolera Carlos 297, 25, Capital Federal (1001), con el objeto de esgrimir las siguientes pretensiones: 1-Devolucion del dinero hasta ahora acumulado con los intereses actualizado al día de la fecha. 2-Dntrega del vehículo sin hacer ningún tipo de deposito bancario o personal en ninguna locación como acostumbra a hacer la firma Taraborelli y/o Fiat Plan
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luis
"Cobros indebidos"
Se accede al plan de ahorro nacional Fiat con la consecionaria de Fiat Venezia - sucursal Tigre. Se empieza a pagar la primer cuota en el mes de julio, tambien se paga la cuota de julio - 2021 donde pido la baja telofonica del servicio. Causas : El monto de la factura no era lo acordado y la empresa no puede justificarlo. Tampoco obtengo respuestas inmediatas al preguntar sobre el monto. Me envian la factura de agosto el 27/7/2021 donde llamo para confirmar la baja, la empresa me solicita que pague la factura para dar de baja el servicio. La empresa me notifica que quedare en el veraz y con una deuda en caso de no pagar. Ante esta notificacion envio una carta de documento para solicitar la baja de manera legal ya que se pidio la baja en dos ocaciones (mes de julio y agosto ) y no recibi respuesta.
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Jenny Violenta
"Práctica abusiva"
Tengo 2 planes a mí nombre uno con el número 2671036 en el cual pague 17 cuotas y lo deje de pagar porque aparte de que se cayó el plan porque la cuota se fue de 3 mil a 17 mil que fue la última cuota que pague. Después me llamaron de Fiat Verona nuevamente y me vendieron un nuevo plan llamado subite 30 %...este nuevo plan lo compre el 21/10/2020 es un plan al 100%.... Supuestamente el vehículo sería entregado en la cuarta cuota , cosa que no ocurrió. Llamé para averiguar qué había pasado y me dijeron que desgraciadamente la fecha de adjudicación había pasado y ya no podría retirar hasta la cuota 24... Es ahí cuando hablo con otra asesora de ventas , la cual me dice que lo que tengo que hacer es hacer un nuevo plan pero ya no a mí nombre porque mí plan estaba vigente, que lo haga a nombre de un hijo mío, que para retirarlo en la cuota 2 tenía el dinero de mí plan, porque lo que yo tenía de dinero en mí plan me alcanzaba y hasta me sobraba para retirar la unidad. Entonces compré otro plan hace 2 meses y cuando hablo con la parte de licitaciones, la señorita que me atendió me dijo que era imposible pagar un retiro con otro plan. Esto es un abuso y hasta una estafa porque para vender no les importa mentir. Ahora sí no me dan la unidad lo que yo quiero es que se me reintegre el dinero.
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Ariana
"Incumplimiento de entrega de producto"
En el dia de la fecha se cumplen los 60 dias legales que tiene fiat para entregarme mi vehiculo y aun no he recibido ni tengo respuesta alguna. Lo unico que me indican es que no tengo asignado ningun vehiculo. Se solicita que cumplan con el tiempo acordado.
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miriam
"Cobros indebidos"
Buenos dias, mi denuncia es por que empece pagando un plan de fiat en 2019 con una cuota de $12.000, para el mes de marzo de este año la cuota ya estaba en $34.596 y para este mes de julio en $ 41.565, no hay manera que pueda pagar semejante aumento y encima nadie de fiat me da una solucion, ademas estoy acumulando deuda, por favor necesito una mediacion o una solucion o ver que hago el auto ya esta en la calle . muchas gracias.
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Sebastián Guillermo
"Estafa"
El día 23/06 adelante 4 cuotas del plan de ahorros (mediante cupón emitidos por ellos) y Fiat no me reconoce el pago, hice el reclamo adjuntando ticket bancario del deposito, y sigo sin respuesta. Además dentro de la liquidación de adelanto de cuota incumplen el Articulo N° 10 Cancelación Anticipada de Deuda, ya que incluyen un monto de prorrateos que te descuentan a la cuota siguiente sin actualizar el valor, y según lo establecido en la solicitud de Adhesión el monto se calculo en base al valor de las cuotas puras por la cantidad de cuotas a adelantar.
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alejandro
"Incumplimiento de entrega de producto"
Mi reclamo contra la empresa Fiat y la agencia Motcor perteneciente a Autocity, todo empieza en el mes de Octubre del 2020, donde nos acercamos a la agencia Motcor de la ciudad de Rio cuarto, para consultar el precio de la Fiat toro nafta Freedon. Nos proponen un negocio que ellos llaman llave por llave, en el cual, nosotros hacíamos la entrega de unos 20000 $ y de nuestro vehículo y la diferencia que quedaba se dividía en 24 cuotas que no eran fijas, que podían aumentar un 1.19 por ciento en caso que la Fiat toro aumentara. Los numero finales de esa negociación eran que la Fiat Toro at 6freedon valía 1.647.000 $, nuestro usado, una Renault Captur Zens tenía un valor de 1.100.000 $, y la diferencia que quedaba era de 547.000 $, de los cuales, a partir de la entrega de 20.000 $, que se realizó en ese momento, quedaron 527.000 $ para ser financiados en 24 cuotas. El 12 enero del 2021, me llaman para avisarme que estaba todo aprobado, que llevara los papeles de nuestro vehículo y que fuera a firmar a una escribanía, así podíamos completar los cambios de vehículos. En la agencia me encuentro que la diferencia entre los dos vehículos y a pesar de estar pagando las cuotas que me fueron debitando, era de 1.300.000 $. Después de negociar y de quejarme se logar disminuir la diferencia a 1.000.000 $. Se nos dice que hay demoras de 45 a 60 días en la entrega. Hoy al día 7 de Julio del 2021, todavía estamos esperamos por la Fiat Toro que nunca llego. Seguimos pagando las cuotas de lo que supuestamente debemos y no tenemos, Además, desde Fiat nos presentan que la diferencia, al día de hoy es 1.287.255 $. A aumentado desde Octubre del 2020 que era de 547.000 pesos a 1.287.255 pesos, casi se ha triplicado en estos meses, y sin tener el auto cero kilómetro. Nos sentimos estafados ya que lo que se pacto como negocio, de llave por llave, no se cumplió, no tenemos respuestas y la deuda cada vez es mayor.
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Fernando
"Cobros indebidos"
Buenos días. El día 28/12/2013 subscribo un plan de ahorros de 84 cuotas en la agencia FIAT TARABORELLI ubicada en la calle Av. San Martin 3078 CABA. NUMERO DE GRUPO: 11465 NUMERO DE ORDEN 071 Tras abonar la cuota 9 necesito rescindir el plan lo cual se efectuó según las normas de la empresa FIATPLAN. En Julio de 2020 FIATPLAN me envía un aviso diciendo que el grupo se encuentra devengando la cuota 80 y que 30 días después del vencimiento de la cuota 84 me liquidarían los fondos aportados. Ante la situación de pandemia y la falta de atención personalizada, me encontré intentando comunicarme solicitando detalles ante lo cual solo recibía la posibilidad de hacerlo por mail, los cuales muy pocas veces eran respondidos y en su mayoría con argumentos evasivos. Después de tantos intentos, logro me respondan informando del valor de la última alícuota correspondiente al grupo 11465 a fin de calcular el monto aproximado a recibir ya que el mismo se acostumbra a calcular multiplicando el valor de la alícuota 84 por la cantidad de meses, menos algun descuento que ronda entre el 2 y 4% en concepto de penalidades Dicha alícuota tenía un valor informado de 16895.24, con lo cual al multiplicar por 9, me daba un monto aproximado de $152000.- El día 19/03/2021 la empresa FIATPLAN me hace una transferencia por un monto de $33990.87 en concepto de reintegro por las 9 cuotas pagas, sin acompañar este reintegro con algún detalle de cómo estaba compuesto el mismo. Ante mi disconformidad por el monto recibido, el cual apenas cubre el valor de 2 alícuotas al valor del cierre, solicito en reiteradas ocasiones un detalle de cómo llegaron a dicho valor de 33990.87 y por fin logro recibir dicha información la cual envió en documento adjunto. Solicito a Uds. por este medio, por favor me informen y en caso que corresponda intervengan para que la empresa FIATPLAN me reintegre los fondos aportados según corresponda. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Saludos cordiales Fernando
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CARLOS
"Cobros indebidos"
INCREMENTO MENSUAL DE LAS CUOTAS, INCREMENTO DEL SEGURO, INCREMENTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS, ETC. Alícuota Seguro de vida Diferimientos/recup. alícuotas Impuesto Ley 25.413 Gastos administrativos Seguro del automotor TODO SE INCREMENTA EN 30 0 60 DIAS.
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Mariano
"Incumplimiento de entrega de producto"
Está pactada la entrega de la unidad en la cuota 4, mediante un "Plan Nacional". Cuando llegó el momento (18/5), solicité la adjudicación administrativa para que me entregue la unidad y va mas de 2 meses y no tengo novedad alguna. Llamo Fiat Plan y ellos me dicen que no tienen ningún pedido de adjudicación y cuando llamo al concesionario (auto zero), ellos dice que está solicitada la adjudicación en su sistema pero que la fabrica no da respuesta.
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