Fiat Planes (FCA Ahorro) | 310 denuncias

"Práctica abusiva"

Tengo 2 planes a mí nombre uno con el número 2671036 en el cual pague 17 cuotas y lo deje de pagar porque aparte de que se cayó el plan porque la cuota se fue de 3 mil a 17 mil que fue la última cuota que pague. Después me llamaron de Fiat Verona nuevamente y me vendieron un nuevo plan llamado subite 30 %...este nuevo plan lo compre el 21/10/2020 es un plan al 100%.... Supuestamente el vehículo sería entregado en la cuarta cuota , cosa que no ocurrió. Llamé para averiguar qué había pasado y me dijeron que desgraciadamente la fecha de adjudicación había pasado y ya no podría retirar hasta la cuota 24... Es ahí cuando hablo con otra asesora de ventas , la cual me dice que lo que tengo que hacer es hacer un nuevo plan pero ya no a mí nombre porque mí plan estaba vigente, que lo haga a nombre de un hijo mío, que para retirarlo en la cuota 2 tenía el dinero de mí plan, porque lo que yo tenía de dinero en mí plan me alcanzaba y hasta me sobraba para retirar la unidad. Entonces compré otro plan hace 2 meses y cuando hablo con la parte de licitaciones, la señorita que me atendió me dijo que era imposible pagar un retiro con otro plan. Esto es un abuso y hasta una estafa porque para vender no les importa mentir. Ahora sí no me dan la unidad lo que yo quiero es que se me reintegre el dinero.

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