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Banco Hipotecario | 130 denuncias
Omar
"Cobros indebidos"
Me cobraron de la tarjeta de crédito un pago en dolares de una página de "Islandia" llamada Iceland.com, que nunca utilizamos y desconocemos completamente y también de una aplicación que no tenemos y que tampoco está en google play que se llama "HelloAsso". Desconocemos completamente este pago y dichas aplicaciones. Tienen que darme una solución pronta.
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Maria Jose
"Otro"
Quiero denunciar al banco hipotecario porque me tiene una plata retenida el monto es de $550,000 quiere que le justifique los dos ingresos de las transferencias referidas a una una compra de una heladera y una mesa con seis sillas me piden recibo y no tengo ningún recibo porque es una venta hecha por marketplace de Facebook. Que me devuelvan la plata!!!
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Claudia
"Otro"
Cancele el préstamo hipotecario de mi vivienda y quiero el libre deuda y la hipoteca para poder realizar la escritura y el banco no me la da porque no saben dónde esta
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Dayanara
"Cobros indebidos"
Buenas noches, he hecho varias veces un reclamo al banco hipotecario sobre un seguro de vida que me están cobrando en mi tarjeta, el seguro de vida ni es para mi sino que beneficia a una expareja, me quieren hacer creer que yo lo pedí, lo peor es que me lo debían de mi tarjeta de crédito, pero yo no lo puedo dar de baja, ya que han actuado mal solicito me regresen todo el dinero que me han quitado durante estos años sin mi consentimiento.
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Flaviana
"Incumplimiento del servicio"
En 2020 me asignaron un plan procrear reformas a 5 años.. Fui a reclamar al bco hipotecario porque ahora aparece 120 meses... siendo que me queda un año para terminar de pagar...la oficial del banco hipotecario manifiesta que ellos no tienen nada que ver ahora q Procrear no existe... siendo que ellos son fiduciarios...conclusión tendría q pagar 3veces el préstamo..??
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Gisela
"Estafa"
Estoy pagando un crédito hipotecario. Y a partir de este mes me quieren cobrar una cuota de seguro de vida. Me han llamado hace un mes y no confirmé que lo quería. De todos modos me hicieron una póliza y quieren cobrármelo. Vi q hay estafas sobre esto. Exijo q me descuenten dicho importe y que anulen la póliza. Gracias
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Marisa Edith
"Otro"
Estimados, de mi mayor consideración. Me dirijo a Uds. con motivo de hacer llegar reclamo por alta de servicio/paquete de Banco Hipotecario. Yo y mie esposo abrimos en forma "Obligada" cuenta en Bco. Hipotecario, ya que a través de esa institución aplicamos a préstamo para la compra de terreno y construcción de nuestra vivienda familiar desde el año 2013/2014. El día 16/01/2024 concurro personalmente a sucursal Bco. Hipotecario para gestión de blanqueo de cuenta, ya que no me permitía operar a través de la APP BCO HIPOTECARIO, brindado como mensaje que debía concurrir personalmente al banco para verificación de datos. Me atiente ejecutiva, insiste que vincule mi cuenta a paquete Búho Sueldo, en el momento brindo información para el alta ofrecida, quedando pendiente el trámite hasta tanto mi esposo concurriera a la sucursal a firmar formularios por ser Cotitular de la cuenta. A las 13:57 hs del día 16/01/2024 escribo por mail solicitando cancelación de suscripción de productos ofrecidos, quedando tal cual la cuenta como estaba antes. Ejecutiva del banco responde que se daba curso a la baja, pero que el DEBIN ya estaba cargado en sistema y no podía dar vuelta atrás la operación, siendo que mi esposo aún NO había concurrido a la sucursal a firmar nada. En el día de ayer, viernes 08/03/2024 me ingresa un débito a mi cuenta sueldo de Banco Galicia por el importe de $60.000,00.- me comunico telefónicamente con Bco. Galicia gestión N°15268126, donde informan que el origen del DEBIN era Bco. Hipotecario cuenta a mi nombre, por lo que quedaba inoperativo el reclamo. Me comunico con Bco. Hipotecario quien informa el alta de cuenta BÚHO SUELDO, habilitando DEBIN de $60.000,00 todos los meses. Informo lo ocurrido el día 16/01/2024 y registran reclamo N°0006689004. La Ejecutiva que me atiende toma reclamo del alta improcedente de esta modalidad, e indico que a través de la APP de Bco. Hipotecario NO PUEDO DISPONER DE MI DINERO, ya queNO ME DEJA TRANSFERIR LOS $60.000,00.-
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Santiago
"Cobros indebidos"
En el año 2021 denuncie por robo una tarjeta visa que tenía con el banco hipotecario. Nunca recibí los plásticos nuevos. En diciembre del año 2023 me reclamaron consumos por "membresía airplus" en tres cuotas. Hice el reclamo telefónico y me atendió el sector cobranza. Cuando consulte cómo podia llegar cargos cuando la tarjeta no la tengo ni la use desde entonces, no me supieron contestar y me dijeron que haga el pago (en ese momento era la primer cuota) para proceder a la baja. Eso no ocurrió. Me intenté contactar por medios online app, formularios web y todo ello no fue posible porque los datos míos no coincidían con los que decía el banco (me mandaban códigos de acceso a teléfonos que nunca tuve, me indicaban que mí sexo registrado era femenino , cuando no) con la segunda cuota concurrí personalmente a la sucursal y tampoco me supieron explicar cómo podían cobrarme un servicio relacionado con la tarjeta cuando ya no la tenia. Me dijeron de nuevo que la solución era pagsr (esta vez la segunda cuota) y si venía el siguiente cargo hacer el reclamo nuevamente. Ahí ya ni pague. Me vino la deuda de la segunda cuota más la tercera con intereses punitorios, más costosa por gestión cobranza. Llamé a visa argentina y me dice que no figura ninguna tarjeta de ellos a mí nombre.
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Martin
"Servicio defectuoso"
Me entregaron mi departamento en Procrear Liceo Cordoba capital, a la hora de la entrega hice varios reclamos que no funcionaba la red de gas natural en el calefactor, y no me dan solucuon
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Valeria
"Otro"
En Julio del 2023 realice el pago del crédito hipotecario restante cancelando mi compromiso de deuda con el banco. El préstamo fue en marco del programa procrear y ofrecía la cancelación anticipada bonificando los gastos para la liberación de la hipoteca. Desde ese entonces realice consultas y luego reclamos al banco para conocer el estado (en teoría la demora era de 60 a 90 días). Me informaron que en Escribania de Gobierno estaban demorados. Realice la consulta allí y verificaron que la carpeta nunca había salido del banco. Sigo reclamando por el 0800 y mail (únicos canales de contacto del banco), y me informan que siga esperando sin indicar dónde se encuentra mi trámite. No sé a quien más recurrir para que hagan efectiva la liberación de mi hipoteca. Hoy mi casa, sigue a nombre del banco y me mintieron sistemáticamente diciendo que el trámite estaba demorado en la escribanía. Necesito que me ayuden por favor
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