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Chevrolet Planes | 16 denuncias
Sergio
"Estafa"
Buenas tardes siendo las 18:00 horas del día 25 de marzo del año 2025 me comunique con atención al cliente del servicio de Plan Chevrolet vehículo ONIX 1.2 que en Fecha 08 de marzo del año 2024 se cerró el círculo de un plan de ahorro que venía pagando de los cuales eran 84 cuotas y que pague un total de 21 cuotas y quede en ESTADO RESCINDIDO en SITUACION AHORRISTA ahora bien ya pasó un añoo y me dicen siempre lo mismo y nunca recibí un peso y ya pasó un año el CONTRATO 1001345 GRUPO 003827 (CERRADO) ORDEN 43 AV. LIBERTADOR 101 piso 13 VICENTE LOPEZ BUENOS AIRES. LUGAR ADQUIRIDO DEL PLAN FORMOSA CAPITAL CAR PLAN S.R.L CALLE ESPAÑA 801
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Esteban
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
El 16 de Julio de 2024 me contacta por WhatsApp el señor Cristian Chavez como personal del área administrativa de Chevrolet, debido a que yo consulte sobre la camioneta Chevrolet SPIN Automática de 7 asientos 2024 tope de Gama. El 2 de agosto de 2024, hablamos telefónicamente sobre las condiciones de entrega en la 3er cuota del plan de ahorro. Me manda por WhatsApp dos fotos suyas para que lo conozca y me pide que transfiera a la empresa Sotaro Autos la suma de $5.000,- para la reserva de la carpeta, alegando de esa manera que me mantenía el valor de los gastos, la integración, etc. Tambien nos explicaron, a mi y a mi esposa, que como no había plan de ahorro para la SPIN, nos suscribían en un plan de Tracker por el mismo valor y después pedíamos el cambio de unidad. Cristian me deriva con una comercial, Kharly Delgadillos, de la concesionaria GIAMA Simpliplan. Tuvimos una entrevista el 7 de agosto con ellos en la concesionaria de la calle Gaona, donde nos detallaron como se procedería con la adjudicación, nos pidieron una reserva de $1.064.207 en efectivo, que por supuesto no contábamos en ese momento, por lo que realice una transferencia de $ 200.000,- a la empresa Sotaro Autos, para no perder la oferta y se empezara a gestionar la primer cuota el plan, nos cobraron un sobreprecio por la transferencia y el resto se lo llevamos en efectivo, reuniéndonos en la misma concesionaría el 20 de agosto de 2024 , la suma de $859.000,- en concepto de reserva (nos dieron un recibo por el efectivo firmado por Cristian) . La 1er cuota del plan se pago el 16 de agosto de 2024, por un valor de $287.059,84 a través de Mercado Pago. A partir de ese momento empezaron a suceder algunas irregularidades. Ellos nos comentaron que tendríamos dos llamados de control, uno de fabrica y otro de la concesionaria, nos pasaron las respuestas que debíamos dar, donde eran similares, la diferencia era en que a fabrica le teníamos que responder que hacíamos cambio de unidad, que teníamos una bonifi
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ADCOIN
"Falta de información"
Mi poderdante adquirió una camioneta Chevrolet S10 – 2.8td 4X2 LT, cabina doble. DOMINIO AC 596 IW. El pago de todas las cuotas se realizó en tiempo y forma mediante debito directo de la tarjeta de crédito de mi cliente. El monto de cada cuota mensual era dispuesto por la vendedora. Cuando se completó el pago de la totalidad de las cuotas pactadas, la vendedora se niega a restituir el certificado de prenda y manifiesta que existe deuda por diferencias a su favor en virtud de medidas cautelares adoptadas y que afectan el autoplan de mi cliente. MI cliente jamás inició demanda judicial en contra de la empresa. Jamás existió comunicación directa y fehaciente a mi cliente notificando dicha situación y otorgándole la posibilidad de abonar otro monto diferente al que la empresa de manera unilateral ha estado cobrando mediante los pagos realizados por la tarjeta de crédito autorizada por la Sra Romero. Tan luego que mi cliente emplazo para la restitución de la prenda, mucho tiempo después de abonada la ultima cuota, recién allí la empresa se comunica .Se solicita libre deuda y cancelación de la prenda.
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Juan Ignacio
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
En calidad de titular de plan de ahorro con grupo y orden, suscripto el 11/07/2023 un con Maipú S.A., concesionaria oficial de Chevrolet S.A. de Ahorro para Fines Determinados, a los fines de la adquisición de un vehículo modelo Onix 1.2, mediante plan de 120 cuotas. Cabe aclarar que lo que motivó la firma de dicho contrato era la oferta publicitada en la página web oficial de Maipú respecto a la “adjudicación asegurada en cuota 6”. Dicho ofrecimiento fue ratificado por el vendedor, personalmente y vía WhatsApp, quién además me aclaró que para mí tranquilidad ello quedaba suscripto en el contrato. Por tal motivo, es que decidí firmar con Maipú, suscribiendo como parte del contrato el “Anexo adjudicación asegurada en cuota 6” mediante el cual se pacta la adjudicación asegurada con el cumplimiento de ciertos requisitos, los cuales cumplo en su totalidad. Realicé licitaciones correspondientes para cumplir con el anexo, y no salí adjudicatario, por lo que consideraba que al cumplir con las condiciones se me iba a otorgar la posibilidad de realizar cambio de titularidad de plan por uno ya adjudicado. Desde la Administración de la consecionaria me informan que la misma no cuenta con planes adjudicados por el monto de las cuotas correspondientes y que cuenta con planes adjudicados de casi la totalidad del valor del vehículo. No se cumple con lo pactado en el Anexo, ya que desde la administración me vienen diciendo hace 2 meses que espere y me van posponiendo la gestión que corresponde. Me encuentro en la necesidad de realizar la adjudicación del vehículo y no encuentro otra salida que realizar mi descargo por aquí para que me brinden soporte.
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Luciano Esteban
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 6/06/2023 logre ganar la licitación por un plan de ahorro en consecionaria de la plata Kiara automotores. Dicha unidad fue pedida a Chevrolet el 8/07/2023 , la cual , el contrato estipula 50 días hábiles de plazo para la llegada de unidad a consecionaria. El día 1/102023 se realiza comunicación vía wapp con Kiara quien refiere que la unidad no había llegado, desde el 13/9/2023 están reclamando la unidad y me recomienda que me comunique a servicio de atención al cliente. Llamo a dicho servicio y manifiestan que no está establecido la facturación por limitaciones en importación , no me pueden ofrecer otro tipo de información.
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ADCOIN
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
En calidad de titular del plan de ahorro grupo 5300, orden 55, suscribí el 27/09/2022 un contrato n°32208200 con Maipú Automotores S.A., concesionaria oficial de Chevrolet S.A. de Ahorro para Fines Determinados, a los fines de la adquisición de un vehículo modelo TRACKER 1.2T MT, mediante plan de 120 cuotas. Cabe aclarar que lo que motivó la firma de dicho contrato era la oferta publicitada en la página web oficial de Maipú respecto a la “adjudicación asegurada en cuota 6”. Dicho ofrecimiento fue ratificado por el vendedor Martín López Acosta, personalmente y vía WhatsApp, quién además me aclaró que para mí tranquilidad ello quedaba suscripto en el contrato. Por tal motivo, es que decidí firmar con Maipú, suscribiendo como parte del contrato el “Anexo adjudicación asegurada en cuota 6” mediante el cual se pacta la entrega asegurada con el cumplimiento de ciertos requisitos, los cuales cumplo en su totalidad. De la misma respuesta dada por la concesionaria surge que si tenían unidades disponibles pero que NO era voluntad de la misma entregar el bien al porcentaje acordado. Es allí donde se evidencia el incumplimiento de lo pactado, ya que pese a cumplir con todos los requisitos solicitados e incluso la disponibilidad de la concesionaria, el vehículo no fue entregado. Por todo lo anteriormente relatado es que INTIMO a las empresas a que realicen la entrega del vehículo en forma inmediata.
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ADCOIN
"Cobros indebidos"
Me dirijo a Chexa SA para informar que ya completé el pago total del Plan Chexa por el vehículo dominio AC107BI a nombre de Juárez Abel Dante. Los pagos correspondientes a las 84 cuotas pactadas se realizaron en su totalidad por medio de la tarjeta naranja. Desconozco las cuotas que están intentando cobrar y cualquier deuda posterior al pago total de las cuotas pactadas. Exijo que se dé de baja la deuda a mi nombre y me envíen libre deuda.
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catalina gabriela
"Cobros indebidos"
Buen día, yo termine de pagar un auto, renuncie porque quería el reintegro del dinero, me pagaron una parte en octubre del 2019 y la otra parte me tenían que pagar cuando cancelaran los morosos, y no lo hicieron. Durante estos años llame en reiteradas oportunidades para reclamar y me dijeron que todavía no tenían el saldo completo abonado por los suscriptores del plan, dependiendo de los deudores del circulo. Como puede ser así, si yo cumplí con mi pago, ahora me tienen que entregar la plata sin vueltas, que culpa tengo yo que los demás no paguen. me prometieron una cosa y resulta que no cumple, yo necesito mi plata invertida y con los interés que correspondes. que solución me dan uds los de defensa al consumidor?
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Tomas
"Práctica abusiva"
Buenas noches. Me dirijo ante ustedes por el siguiente motivo: En Febrero del 2022 me ofrecieron un plan de por un Chevrolet Onyx Joy Plus que estaban subsidiados por el gobierno, me asesoraron y me explicaron que iba a estar durante el primer año mismas cuotas fijas, me dieron en un papel con todos los valores detallados y que las cuotas no llegarían a 14 mil pesos, me lo explicaron una y otra vez, ya que era la primera vez que me metía en un plan de ahorro, hoy después de un año la cuota se me fue al triple, superando el monto máximo de cuotas del que me habían explicado inicialmente, antes de convencerme pregunte, me mostraron, me dibujaron y me re confirmaron que el plan al estar subsidiado no iban a ser mayores a tal importe, me siento estafado, la administración no se hace cargo, y me toca abandonar el plan por no poder cumplir con las cuotas. Necesitaría saber si existe algo que me respalde ya que hoy de vender el plan mismo con la concesionaria me estarían ofreciendo menos de la tercera parte de lo que invertí. Dejo adjunto el papel inicial con el que ofrecieron el plan. Aparte, el documento que me dieron ellos dice que el Onyx Joy Plus son de 84 cuotas y ellos me estan aplicando un plan de 120 cuotas. Necesito que alguien me pueda ayudar! Muchas gracias
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María silvina
"Incumplimiento de entrega de producto"
En septiembre gane la adjudicación de la camioneta. En 60 días deberían haberme entregado el vehículo. En diciembre me enviaron los papeles para firmar para patentar. La concesionaria es de cordoba y yo vivo en la pampa, por lo que enviaron los papeles para firmar a la pampa. Según ellos rentas no le firmo la prenda del vehículo por lo que enviaron los papeles a fábrica hace más de 20 días. No tengo ninguna respuesta, nadie me dice cuando me van a entregar el vehículo. Ya estamos cerca de los 5 meses desde que adjudique
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