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Banco Santander | 57 denuncias
Alba
"Estafa"
Hace años le di de baja a la tarjeta y todos los productos y ahora quise tramitar una tarjeta en otro banco y me dicen que tengo deuda
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Sandro Yair
"Práctica abusiva"
Denuncia por estafa, llamada de representante del Banco que tenia mis datos, me llama para resolver problema con mi cuenta . Luego no puedo ingresar a mi cuentani usar mis tarjetas. Cuando logro hacerlo no tengo nada de dinero en la cuenta y me llaman por productos y servicios que no contrate. No puedo quedar en el veraz por la mala gestion y filtracion de mis datos.
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Hugo Marcelo
"Cobros indebidos"
Hace más de un año di de baja todas mis cuentas y productos del Banco Santander. Pero todos los meses me cobran una suscripción a Women. Hice múltiples reclamos, me llegué múltiples veces al banco y me siguen cobrando. El problema es que es sumamente difícil de pagar porque mis tarjetas ya están dadas de baja. Y tampoco tengo ninguna cuenta bancaria con ellos. Ya me hicieron varias devoluciones de esos importes pero no consigo que se corte el devengamiento del gasto mensual.
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Andres
"Servicio defectuoso"
En esta denuncia, hace 2 semanas se me envió un giro internacional poco significativo, de 4000 pesos, pero no se ve reflejado en mi cuenta, lo que para mí constituye un perjuicio, dado que en San Juan no existe en verano el circulante económico. Por otra parte no se realizaron las devoluciones por el descuento del IVA en productos alimenticios.
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Daniela
"Estafa"
Buen día quiero hacer la denuncia a banco Santander hace meses solicite la baja de la cuenta ya que no tengo negocio y no cumplo con los requisitos que piden y no me dan. Me dicen que abone el mantenimiento y luego me la dan y es mentira. Luego me dicen que me acerque a la sucursal y no entiendo porque? Si como derecho del consumidor si abriste x medio electrónico deberían darte la baja. Aca no hay banco Santander...en mi ciudad. SE niegan a darme la baja. Y ahora llega un aviso que no puedo sacar préstamos...xq ellos me van acumulando mantenimiento que se niegan a darme la baja. Ya no se como comunicarme y que hacer.ADEMAS TE DICEN QUE DESDE HOMEBANCKING PODES SOLICITAR LA BAJA Y ES MENTIRA...CUANDO LO HAGO ME DICE USTED NO TIENE PRODUCTOS ASOCIADOS...Y SI XQ NUNCA USE LA CUENTAX ESO HACEN PUBLICUDAD ENGAÑOSA...TE PUBLICAN TUS DERECHOS Y NO LO CUMPLEN. Muchas gracias
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Natalia
"Práctica abusiva"
Exhorto a los clientes o futuros clientes del banco mencionar sus prácticas abusivas,malos tratos a los clientes y denigración. Me retuvieron la tarjeta de crédito uruguaya sin motivos y me dificultan retirarla. Fui a reclamar y tienen pésima organización entre ellos,los empleados tratan mal a los clientes y el gerente carece de humanidad y mínima calidad humana,falta el respeto y denigra. Saqué número y al llegar mí turno no me atendieron ,me quejé y me maltrataron con abuso de autoridad. Tuve una crisis de nervios, especialmente por la denigración y falta de humanidad que poseen los empleados. No recomiendo,malas personas,malos tratos y un sistema altamente deficiente que genera problemas a los extranjeros. NO RECOMIENDO OPERAR EN EL BANCO,MALA GENTE ABUSIVA Y DE MALOS TRATOS, OBSTACULIZAN A LAS PERSONAS Y LAS DENIGRAN. #SANTANDER #DESHUMANIZACIÓN #VIOLENCIA #MALAGESTIÓN #DEFENSAALCONSUMIDOR #MALTRATOALCLIENTE.
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Natalia
"Práctica abusiva"
Enfatizo en la pésima organización y falta de calidad humana con los clientes. Desde el gerente hasta los empleados DENIGRAN,mí turno para que me atienda la empleada fue omitido y continuo con el resto de personas. Me quejé de la falta de respeto al orden de llegada y me maltrataron. Las empleadas con abuso de autoridad se creen superiores y omnipotentes por estar en un cargo. El gerente y los asociados ninguno confirmó ser de FINANZAS CONTABILIDAD,CONTADOR O SIMILAR MANEJAN VALORES . EL GERENTE ES DEL RUBRO COMERCIALIZACIÓN. DESASTRE DE SERVICIO Y ATENCIÓN. EL GERENTE ME LLEVÓ A SU OFICINA A DENIGRARME COMO MUJER Y ME CRITICÓ MI NIVEL EDUCATIVO JUZGANDO SU SUPERIORIDAD INTELECTUAL LO QUE DEMUESTRA QUE LLEGAN AL CARGO Y TIENEN TRATOS ABUSIVOS. TODOS LOS EMPLEADOS FUERON IRRESPETUOSOS,SEGURAMENTE SIN FORMACIÓN DEL ÁREA. FUERA DEL ÁREA FINANCIERA,NECESITAMOS GENTE DE FINANZAS QUE PROTEJA NUESTROS VALORES. #GERENTEABUSIVO #EMPLEADOSMALEDUCADOS Y HOSTILES#EMPRESAFRAUFULENTA #MALTRATODEGÉNERO
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Debora
"Estafa"
La empresa santander me descuenta todos los meses dinero sobre un credito san jorge que nunca solicite.no me solucionan el problema se sigue debitando ni tampoco me devuelven el dinero.no se hacen responsables .
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Eduardo
"Cobros indebidos"
Recibi 4 tarjetas nuevas en septiembre de 2023 (titular y adicionales), tardando estas en llegar mucho mas de lo normal, por lo que me contacte varias veces con la ejecutiva de cuentas, que me dijo que estaban en el correo hacia mucho tiempo .A la semana de recibirlas, me llega mensaje de que estan en camino a mi domicilio otra vez las tarjetas, con los mismos numeros que ya recibi. Avise a la ejecutiva y se sorprendio que fuera asi. Despues me dice que no hay tarjetas en circulacion, por lo que confie. Paso otra semana y seguia igual, hasta que desaparecio el mensaje, en la pagina del banco. El 28 de diciembre de 2024, detecto compras por $2332000 que jamas hicimos, y mi limite de compra es de $1500000 . Estaban pendientes de confirmacion asi que llame a Visa y al Banco para desconocer esas compras. Ayer me sale Desfavorable, porque dicen que el chip no se puede copiar, cuando una de las tarjetas jamas fue usada en ningun lado, y compraron por 1 millon y medio de pesos. Nadie me informo, no fueron capaces de bloquear una compra tan grande ?? Conozco personas a las que les paso lo mismo con compras hechas en otras provincias, y no se movieron de sus domicilios. El argumento es que LAS COMPRAS FUERON PRESENCIALES, Y QUE NO SE PUEDE COPIAR EL CHIP. Quisiera saber como debo accionar contra esta estafa . gracias
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Andrea
"Cobros indebidos"
El 17 de Junio quise realizar una compra a través de la aplicación del Banco (Getnet) atendiendo a una promoción que decía hasta las 00hs ofrecemos compra en 3 cuotas sin intereses.- En los reiterados intentos, recién me aceptan la misma al momento de cumplirse las 00hs en un solo pago, por lo que desestimo inmediatamente la misma (ya que estaba interesada en la promocion).- Al llamar al banco me dicen que harán una devolución provisoria por el reclamo hasta tanto revisen el caso. En Agosto no tengo respuesta y hasta Octubre me seguía figurando el reclamo en espera de resolver. Este mes (Noviembre), recibo el resumen de cuenta donde me cobran los $ 400.000.- (diciendo que han resuelto no desestimar la compra indicando esto como motivo: Octubre .. Getnet ... consumo verificado como propio .. En resumen, me estan cobrando una compra que jamás se concretó, y cual en ese mismo momento se desestimó al constatar no cumplía con los requisitos solicitados.
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