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Banco Santander | 49 denuncias
Natalia
"Cobros indebidos"
Les cuento que yo tenia con el banco dos tarjetas de credito y un prestamos personal de 35.000 pesos que llevaba ya pagando mas de la mitad del credito. Por cuestiones economicas solicite la baja de las tarjetas de credito y seguia abonando los consumos pendientes. Al darlas de baja dejaron de enviarme los resumentes y los minimos cada vez se hacian mas grandes, claro por los intereses. hace unos 20 dias atras accedi a la refianciación total de los 3 productos en donde me otorgaban un unico prestamo y con eso se saldaba todos los consumos, incluso los pendientes, de esta manera yo debo abonar durante 12 meses cuotas fijas por cierto importe. El dia miercoles me empezaron a llegar notificaciones de la app diciendo que tenia consumos pendientes de pago, me pongo en contacto con un representante en donde le indico que la primer cuota de esta refinanciacion esta paga y que estoy al dia, ésta persona me dice que es correcto que desestime el mensaje, ayer me debitaron arbitrariamente de mi cuenta 10.000 pesos en concepto de mora por pago de tarjeta visa, de la cual ya genere el reclamo y hoy me informan que tengo mora en american express. intento comunicarme con los representantes y sinceramente es una burla, no me atiende, y si logro hablar se corta, los canales de Whatsapp no responden. Necesito ayuda primero para frenar estos cobros indebidos cuando existe un acuerdo de pago vigente y en fecha, y luego la devolución de lo que me debitaron arbitrariamente de mi cuenta SUELDO, porque por esta cuenta percibo mis haberes.
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Evelyn
"Estafa"
Quiero notificar una estafa a la cuenta sueldo de mi marido ya que el mismo banco santander rio dio como resolucion negativa la denuncia ante el mismo. Estamos desesperados y angustiados ante esta situacion porque no tenemos respuesta favorable y ningun respaldo ante semejante hecho delictivo. El dia 4/4/24 mi marido recibe como todos los meses sus haberes mensuales en la cuenta de santander rio y resulta que cuando abre la app de la misma se encuentra con que le habian realizado 3 debitos sin su consentimiento (a una persona que ni siquiera conocemos) no solo retiraron todo su sueldo sino tambien habian retirado el descubierto que te da el banco...obviamente que ante lo ocurrido voy a iniciar acciones legales ya que ellos consideran que no se cometio ninguna estafa ni delito
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Alba
"Estafa"
Hace años le di de baja a la tarjeta y todos los productos y ahora quise tramitar una tarjeta en otro banco y me dicen que tengo deuda
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Sandro Yair
"Práctica abusiva"
Denuncia por estafa, llamada de representante del Banco que tenia mis datos, me llama para resolver problema con mi cuenta . Luego no puedo ingresar a mi cuentani usar mis tarjetas. Cuando logro hacerlo no tengo nada de dinero en la cuenta y me llaman por productos y servicios que no contrate. No puedo quedar en el veraz por la mala gestion y filtracion de mis datos.
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Hugo Marcelo
"Cobros indebidos"
Hace más de un año di de baja todas mis cuentas y productos del Banco Santander. Pero todos los meses me cobran una suscripción a Women. Hice múltiples reclamos, me llegué múltiples veces al banco y me siguen cobrando. El problema es que es sumamente difícil de pagar porque mis tarjetas ya están dadas de baja. Y tampoco tengo ninguna cuenta bancaria con ellos. Ya me hicieron varias devoluciones de esos importes pero no consigo que se corte el devengamiento del gasto mensual.
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Andres
"Servicio defectuoso"
En esta denuncia, hace 2 semanas se me envió un giro internacional poco significativo, de 4000 pesos, pero no se ve reflejado en mi cuenta, lo que para mí constituye un perjuicio, dado que en San Juan no existe en verano el circulante económico. Por otra parte no se realizaron las devoluciones por el descuento del IVA en productos alimenticios.
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Daniela
"Estafa"
Buen día quiero hacer la denuncia a banco Santander hace meses solicite la baja de la cuenta ya que no tengo negocio y no cumplo con los requisitos que piden y no me dan. Me dicen que abone el mantenimiento y luego me la dan y es mentira. Luego me dicen que me acerque a la sucursal y no entiendo porque? Si como derecho del consumidor si abriste x medio electrónico deberían darte la baja. Aca no hay banco Santander...en mi ciudad. SE niegan a darme la baja. Y ahora llega un aviso que no puedo sacar préstamos...xq ellos me van acumulando mantenimiento que se niegan a darme la baja. Ya no se como comunicarme y que hacer.ADEMAS TE DICEN QUE DESDE HOMEBANCKING PODES SOLICITAR LA BAJA Y ES MENTIRA...CUANDO LO HAGO ME DICE USTED NO TIENE PRODUCTOS ASOCIADOS...Y SI XQ NUNCA USE LA CUENTAX ESO HACEN PUBLICUDAD ENGAÑOSA...TE PUBLICAN TUS DERECHOS Y NO LO CUMPLEN. Muchas gracias
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Natalia
"Práctica abusiva"
Exhorto a los clientes o futuros clientes del banco mencionar sus prácticas abusivas,malos tratos a los clientes y denigración. Me retuvieron la tarjeta de crédito uruguaya sin motivos y me dificultan retirarla. Fui a reclamar y tienen pésima organización entre ellos,los empleados tratan mal a los clientes y el gerente carece de humanidad y mínima calidad humana,falta el respeto y denigra. Saqué número y al llegar mí turno no me atendieron ,me quejé y me maltrataron con abuso de autoridad. Tuve una crisis de nervios, especialmente por la denigración y falta de humanidad que poseen los empleados. No recomiendo,malas personas,malos tratos y un sistema altamente deficiente que genera problemas a los extranjeros. NO RECOMIENDO OPERAR EN EL BANCO,MALA GENTE ABUSIVA Y DE MALOS TRATOS, OBSTACULIZAN A LAS PERSONAS Y LAS DENIGRAN. #SANTANDER #DESHUMANIZACIÓN #VIOLENCIA #MALAGESTIÓN #DEFENSAALCONSUMIDOR #MALTRATOALCLIENTE.
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Natalia
"Práctica abusiva"
Enfatizo en la pésima organización y falta de calidad humana con los clientes. Desde el gerente hasta los empleados DENIGRAN,mí turno para que me atienda la empleada fue omitido y continuo con el resto de personas. Me quejé de la falta de respeto al orden de llegada y me maltrataron. Las empleadas con abuso de autoridad se creen superiores y omnipotentes por estar en un cargo. El gerente y los asociados ninguno confirmó ser de FINANZAS CONTABILIDAD,CONTADOR O SIMILAR MANEJAN VALORES . EL GERENTE ES DEL RUBRO COMERCIALIZACIÓN. DESASTRE DE SERVICIO Y ATENCIÓN. EL GERENTE ME LLEVÓ A SU OFICINA A DENIGRARME COMO MUJER Y ME CRITICÓ MI NIVEL EDUCATIVO JUZGANDO SU SUPERIORIDAD INTELECTUAL LO QUE DEMUESTRA QUE LLEGAN AL CARGO Y TIENEN TRATOS ABUSIVOS. TODOS LOS EMPLEADOS FUERON IRRESPETUOSOS,SEGURAMENTE SIN FORMACIÓN DEL ÁREA. FUERA DEL ÁREA FINANCIERA,NECESITAMOS GENTE DE FINANZAS QUE PROTEJA NUESTROS VALORES. #GERENTEABUSIVO #EMPLEADOSMALEDUCADOS Y HOSTILES#EMPRESAFRAUFULENTA #MALTRATODEGÉNERO
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Debora
"Estafa"
La empresa santander me descuenta todos los meses dinero sobre un credito san jorge que nunca solicite.no me solucionan el problema se sigue debitando ni tampoco me devuelven el dinero.no se hacen responsables .
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