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Mercado Pago | 214 denuncias
Cristina Gabriela
"Cobros indebidos"
El día 22/12/2023 intenté extraer efectivo con tarjeta y el cajero me retuvo el dinero y la tarjeta, la cual me fue devuelta algunos días después. Me comuniqué con Mercado Pago y me aseguraron que en máximo 5 días me devolvían el dinero ($15000 de la extracción más $239,99 del cargo por extracción) e inicié un reclamo cuando esto no se cumplió. Llevo un mes comunicándome a diario con la empresa (la cual reconoce mi razón) pero me da vueltas para devolverme el dinero mientras este se devalúa, siendo que si yo saco Mercado Crédito y no lo pago a tiempo tengo que pagar intereses y recargos. No hay equilibrio entre empresas y consumidores.
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Elex
"Incumplimiento del servicio"
Buena noche , mercado pago tiene retenido mi dinero por mas de tres meses ,compre varios productos por mercado libre y uno de ellos no llego asi que devolvieron el dinero a mercado pago mas de 5000 pesos hace 3 meses que a hoy estan devalueados , en fin ... como soy turista siempre pague en las oficinas de pago facil para poder hacer la compra, he pedido a mercado pago en varios correos que me devuelvan el dinero y ellos insisten que tengo que validar la cuenta con dni Argentino osea mi pasaporte no les sirve , les he dicho varias veces que no esposible no tengo dni Argentino y si era asi no debieron recibir mi dinero , o que me lo devuelban de otra forma, ahora no tengo forma de escribirles los emails que envio se devuelven que me tienen bloqueada , ahora me llego un correo que para seguir usando la cuenta devo validad con dni o la borraran , a este punto no me importa usar su sistema pero que se roben mi dinero es mucho descaro.
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Josefina
"Incumplimiento del servicio"
Realice una transferencia de $100.000 de mi cuenta personal de Mercado Pago a mí cuenta personal del Banco el jueves 05/01/2023. El dinero se debitó al instante, sin embargo, nunca llegó a la cuenta destino. En la app figuraba "Transferencia en proceso", que debía esperar 24 hs, pasado ese lapso reclamar al Banco de destino. Al día siguiente, 06/01, fui al Banco y no les figuraba dicha transferencia. Cuando me contacté para pedir ayuda a la app, por teléfono, me cortaron y nunca más me dieron respuesta. Recién el día 11/01/2023 me llega a la app una notificación de que la transferencia "fue rechazada" y el dinero apareció en Mercado Pago. Denuncio esto porque me perjudicó muchísimo y es violento ya que necesitaba ese dinero por lo que tuve que estar en mora por su culpa.
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Maria Laura
"Otro"
Buenos Dias , el dia 04/01 , en mi cuenta de Mercado pago se vieron movimientos que no realice, ingreso de dinero, ese dinero se mueve a otra cuenta o nose porque no lo puedo ver, luego un credito a mi nombre. Me comunico con ellos desconociendo esos movimientos, desestimaron el credito pero me insisten que debo pagar 105.000 pesos que sacaron de mi tarjeta de debito por lo que entiendo y lo mandaron a otro lado. Mercado Pago, dice que yo tengo que pagar ese dinero que no utilice yo, que no realice ningun movimiento de dinero. Es mas en mi historial de Mercado pago, se ve que solo hago compras y pago con la app compras del supermercado de bajo importe, jamas realice movimientos de ese valor. No me explican porque si desestiman el credito, pero no el dinero de 105.000 pesos un importe para mi , demasiado alto . Me piden que abone esa plata para rehabilitar mi cuenta. Me esta estafando ellos pueden ver todos los movimientos, no me reconocen que no realice esos movimientos , tampoco le reclaman ese importe a quien se envio ese dinero, seria lo mas correcto. O al menos que me digan a mi donde esta esa plata ? a que cuenta se envio, o que persona.
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María lujan
"Otro"
Quise realizar 2 extracciones en cajero automático del Banco Nación, Pinamar. Las cuales fueron rechazadas, pero Mercado pago descontó automáticamente el dinero. Esto fue el 4 de enero, 10:47hs. Hice en el.momento el reclamo en la aplicación y aún no me reintegran mi dinero.
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Priscila
"Incumplimiento del servicio"
A mi pareja le suspendieron la cuenta de Mercado pago sin previo aviso. Durante semanas estuvimos ambos llamando a la empresa, mandando mensajes, etc. Solo se recibió respuestas que no llevaban a nada y dejaban el caso ahí a la mitad. Necesita recuperar el dinero de la cuenta, así que necesitamos una respuesta lo más pronto posible. La cuenta fue suspendida a fines de noviembre.
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Marina
"Incumplimiento del servicio"
El 7/12 (Hoy estamos a 14/12) Me transferí desde mi cuenta BBVA $42000 a mi cuenta de MercadoPago. Los fondos nunca se acreditaron, hice mas de 5 reclamos en mercadopago y en mi banco y nadie se hace cargo! Ademas cada vez que te contactas te tienen mil horas en espera y despues te piden un COELSA ID que... no existe nada mas q para transferencias SALIENTES de mercadopago, o sea te apretan con eso que es imposible de conseguir porque no existe basicamente, y te dicen sin ese codigo no podemos continuar. Lo peor de todo es que en MercadoPago, me figura un mensaje: Hola, acreditamos tu dinero! y me cerraron todos los reclamos cuando obviamente el dinero sigue desaparecido. Les parece a tan solo 10 dias de navidad quedarse con todo mi dinero? Son unos estafadores.
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Giannina
"Incumplimiento del servicio"
En el día de ayer realizamos una transferencia desde Brubank hacia mi cuenta de Mercado pago y hayaca el día de hoy no está acreditado
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Alexis
"Cobros indebidos"
Hola es una denuncia a mercado pago por estafa son dos casos el primero es por una transferencia de 2700 hacia mercado pago el dia 8/12/2022 y que no se acredito y no lo soluciona, el segundo caso es que cancele una compra y no me devolvieron el dinero $3.123.99
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Constanza
"Estafa"
En el día de ayer 12/12/2022 me hacen una transferencia desde Brubank de 5 mil pesos a mí cuenta de mercado pago la cual no recibí. Tengan cuidado con mercado pago porque están estafando a full. Son unos garcas se piensan que la plata cae del cielo. La verdad un desastre espero que me den una solución porque voy a hacer todo lo posible para que nadie más use esa aplicación de mierda!!!
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