Iniciar sesión
Rappi | 133 denuncias
María
"Incumplimiento de entrega de producto"
Pedí una gaseosa, helado y golosinas con Rappi. Llegaron los helados aplastados por el jugo. La botella del jugo está inflada y faltaron otros productos . Me contacté con el centro de ayuda y no me dieron respuesta
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
María luisa
"Cobros indebidos"
Desde agosto me cobraron consumo de rappi sin que yo haya utilizado la app . No me explico cómo sr produce un consumo en visa si no usaste la tarjeta en la aplicación, me arte de reclamar y cambiar el plástico y todos los meses se suma el saldo desconocido y visa se desentiende .Quiero que me expliquen x donde consumí eso supuestamente. Encima pusieron consumo verificado es obvio si robaron los datos del plástico
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Joaquín
"Incumplimiento de entrega de producto"
En esta noche hice un pedido de una hamburguesa con papas más una porción con papas con cheddar aparte y solo me llegó la hamburguesa con sus papas, me falta un producto que era para mí hermana y no se están haciendo cargo por la app, me dicen que me va dar respuesta pero cerraron la conversación, sigo esperando y no hay forma de contactar con una persona y no un sistema obsoleto.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
María
"Estafa"
En el día de la fecha hice una compra a carrefour mediante la aplicación rappi después de poner varias excusas el repartidor decía que estaba andando mal la app ya que no llegaba el pedido cuando por fin se supone que llegaría estando a dos cuadras dice pedido entregado lo cual nunca sucedió a todo esto nunca me dieron el código de entrega finalmente me dicen que no es motivo de reembolso cuando ellos son responsables de no haber entregado el código para mayor seguridad
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Celeste
"Incumplimiento de entrega de producto"
Al momento de la entrega el repartidor me entrego otro pedido y cuando quise hacer la queja por la aplicación me contestaron al otro día en un horario en el que no estaba disponible por lo que no me tomaron la queja y ahora no puedo volver a hablarles. El producto que me entregaron era de mucho menos valor del que yo había comprado (Balde de 8 piezas y 4 hamburguesas) además de que la lechuga y el tomate de las hamburguesas estaban viejas.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Isabella
"Cobros indebidos"
Cancelé mi inscripción en Rappi Pro y me siguieron cobrando 3 meses más sin mi autorización, pedi reembolso y no me lo dieron, eso pasó en septiembre, octubre y noviembre. Saqué mis tarjetas de “metodo de pago” y no usé más a rappi, no me debitaron hasta AYER!!! Pedi algo el 28/02/2025 y pagué envio, NO me suscribí al Rappi Pro y HOY veo en mi extrato bancario que me debitaron nuevamente SIN MI AUTORIZACIÓN. Estoy harta la verdad, no sé que hacer! Necesito ayuda para que me reembolsen y que me dejen de cobrar!!!!
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
dylan
"Estafa"
Hola, Estoy realmente indignado con la falta de responsabilidad tanto de Rappi como de Grido. Ayer realicé un pedido a través de la app Rappi, en el que compré frambuesas bañadas en chocolate por un total de $19.860. Para mi sorpresa, el pedido nunca llegó, pero en la aplicación figura como “entregado”. Intenté comunicarme por todos los medios posibles para resolver esto, pero nadie se hace cargo. Rappi me manda a hablar con Grido, y Grido dice que es problema de Rappi. ¿Quién me va a devolver la plata o traer el pedido? Es una falta de respeto total que me cobren por algo que jamás recibí y que además me ignoren cuando intento reclamar. No voy a dejar pasar esto. Exijo una solución inmediata, ya sea el reembolso total del dinero o que me entreguen lo que pedí. No pienso aceptar excusas ni demoras. Si no tengo respuesta pronto, voy a llevar este reclamo a Defensa del Consumidor y exponer la situación públicamente.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Verónica Lorena
"Estafa"
Ayer 01/03/2025 hice un pedido en Bako kuri sushi de Munro de $25196 a las 21.30 hs por Rappi y nuca llegó, fuimos al local a buscarlo siendo que a las 23.25 figura como entregado y en el local dicen que no les quedó ningún pedido sin entregar que hay reclamar a Rappi y los de Rappi dicen que hay que reclamar al local, se pasan la bola uno al otro y nadie se hace cargo , no devuelven la plata ni dan el pedido, una vergüenza 😡espero una solución!! Estoy indignada😡a mi me cobraron algo y no me lo entregaron y estoy viendo que es costumbre, espero que los multen así dejan de hacer lo que se les canta con la plata de los demás 😡😡
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Valentina
"Cobros indebidos"
Yo no uso la app de rappi, ni la plataforma ni nada de rappi y el 20-2-2025 me cargaron dos consumos en la tarjeta de debito por $ 30.029 y $ 64.690 de algo que no sé qué es, que no pedí ni usé. Esto es directamente un robo a mi cuenta. Era lo único que me quedaba hasta fin de mes. Chorros.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
patricia
"Práctica abusiva"
Realicé un pedido de una ensalada que por un cupon quedaba para abonar alrededor de $6300 y cuando se suponía que elegiría modalidad de pago tomo automáticamente efectivo y cerro el pedido, en ese mismo instante intente cambiar el modo de pago porque no tenia efectivo (iba a pagar con mercado pago) y la aplicación no me lo permitió , fui a la opción de ayuda un bot me daba la posibilidad de cambiar pedido, luego decía cambiar modo de pago pero cuando elegía esa opción solo me permitía cancelar, lo hice y una vez cancelada me dice que como el negocio ya había comenzado a hacer el pedido (habían pasado a lo sumo 5 minutos) me debían cobrar como costo de cancelación mas de lo que salía el pedido. Obviamente ridiculo porque me parece mas honesto cancelar que esperar el pedido y decirle que no tenia el efectivo para abonar. Ahora figura una deuda de $7869 , en detalle del pedido dice $7079, en detalle de la deuda dice $5569 y lo pero NO HAY DONDE RECLAMAR . solo atiende el bot y dice que lo lamentan Gracias!
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp