Rappi | 133 denuncias

"Estafa"

Hola, Estoy realmente indignado con la falta de responsabilidad tanto de Rappi como de Grido. Ayer realicé un pedido a través de la app Rappi, en el que compré frambuesas bañadas en chocolate por un total de $19.860. Para mi sorpresa, el pedido nunca llegó, pero en la aplicación figura como “entregado”. Intenté comunicarme por todos los medios posibles para resolver esto, pero nadie se hace cargo. Rappi me manda a hablar con Grido, y Grido dice que es problema de Rappi. ¿Quién me va a devolver la plata o traer el pedido? Es una falta de respeto total que me cobren por algo que jamás recibí y que además me ignoren cuando intento reclamar. No voy a dejar pasar esto. Exijo una solución inmediata, ya sea el reembolso total del dinero o que me entreguen lo que pedí. No pienso aceptar excusas ni demoras. Si no tengo respuesta pronto, voy a llevar este reclamo a Defensa del Consumidor y exponer la situación públicamente.

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