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Rappi | 72 denuncias
Matias
"Estafa"
Quiero denunciar a la empresa fui a guemes 4326 a devolver un producto me pidieron los datos y me dijieron te va a llegar al mail el comprobante no me llego tube que volver a ir y la señora me dijo me olbide una letra en el mail me lo envio se los mande a la aplicacion y me dice que en el lugar no actualizaron la deuda me estafaron tengo el comprobante me pusieron una deuda ami necesito ayuda alguien que me ayude con esta estafa tengo el comprobante
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María Sol
"Cobros indebidos"
Tenía asociada la cuenta de débito automático y realicé un pedido el cual INSTANTÁNEAMENTE cancelé (el restaurant NO lo habia aceptado) y me debitaron el dinero. Luego automaticamente me llega un mensaje de la APLICACIÓN que decía que el me reembolsaría el dinero en un término de 15 días. Y luego otro soporte me escribe desde la misma aplicación para decirme que NO me iban a devolver el dinero.
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Ana Belén
"Estafa"
Hice un pedido por la plataforma ayer a la noche, nunca recibí el pedido, ellos reconocen que no me llegó, y me lo quieren cobrar igual
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Soledad
"Estafa"
Hola como están? Hago una denuncia rappi ya que ellos no asumen nada, el rappitender se comió mi comida les explique y no me quieren devolver el dinero ni tampoco traerme la comida, por eso los denuncio. Espero poder solucionar la situación me robaron $9000 fue hoy 1 de febrero del 2023
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Marcelo
"Práctica abusiva"
Bloquea sin motivo y no llama cuando.hay un inconveniente, lava efectivo usando mi nombre y no pagacargas sociales ni seguro, me robaron y no se hizo cargo
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Daniel ricardo
"Otro"
El día 7 de diciembre quise realizar una extracción de $30.000 de la cuenta de mercado pago en el Rapipago de la estación Acoyte del subte a el cajero no me entrego en dinero porque la operación le salió rechazada pero el monto se debito de mi cuenta. Nadie brinda una solución y el Rapipago no quiere entregarme el comprobante donde la operación figura rechazada..
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Camila
"Cobros indebidos"
Realice un pedido desde la aplicación, puse mi dirección y abone con tarjeta, cuando confirme el pedido me decía que tenía que ir a buscarlo al restaurante, cosa que no podía hacer, así que quise cancelar la compra, que ya habían debitado el dinero, esto fue cuestión de minutos, y me decía que era imposible cancelarla, a los 2 min de haber hecho el pedido Yo no lo podía ir a buscar y cuando hice el pedido puse para que me lo traiga un delivery Cuestión, me sacaron la plata, el pedido nunca llego, hablé con el restaurante me dijeron que de rappi no está la opción pasar a retirar y que era imposible que la aplicación me marque eso. Hice el reclamo por la aplicación y me respondieron que no podían hacer nada, yo quiero mi Plata de vuelta. Ya que ese día no comí, gastar crédito en llamar al restaurante, que encima no me contestaban, y encima me debitaron plata del alimento QUE NUNCA LLEGO, y en el historial de la app me aparece que el pedido fue entregado en la dirección de mi casa, y nunca vino absolutamente nadie. Encima estoy pagando rappi prime, que se supone que da una mejor antencion. Quiero mi Plata de vuelta
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sofia
"Cobros indebidos"
Realice un pedido en la plataforma "Rappi", y el local (luego de efectuar el cobro de $2216), me canceló el pedido. Me dijeron que iban a realizar la devolución del dinero en la tarjeta de la que cobraron como maximo en 15 días hábiles. La compra la realice el día 6 de octubre. El día 20/10 ellos me envian una foto diciendo haber hecho el deposito, pero que mi banco podía tardar hasta 7 días habiles en devolver el dinero. Espere los 7 días hábiles y me volví a contactar. NUNCA devolvieron el dinero. Hoy ya pasó mas de un mes y medio.
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Alejandro
"Incumplimiento del servicio"
No están faltando el respeto porque si yegamos tarder nos bloquean y encima el sistema que tiene como soporte anda mal y no tenes un telefono para reclamar a nadie y encima tube un asidente ase una semana y no se hicieron cargo de nada porque no tene donde yamar y tampoco te yama nadie es una vergüenza no puede ser como empresa no tenga un teléfono y el soporte no anda vien y yame cansé de reclamar y siempre te contesta lo mismo y no puede ser me cance de que nos agarre de pelotudo a los cadete porque somo gente que trabaja y nadie las sanciona espero una respuesta ya
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Yamila
"Estafa"
Hice un pedido en el supermercado dia express el dia 23/09 donde supuestamente demoraban de 30 a 45 min.despues de DOS horas el pedido estaba en camino, luego lo cancelaron y volvieron a armarlo y volvia a demorar 30/45 min despues de la hora y media lo cancele , la plata me la debitaron , eran $5.131,88 y al instante segun la aplicacion recibi el reembolso, solo tenia q esperar que el banco me la devuelva en 10-15 dias habiles! Hoy 14/10 , 22 dias despues del pedido, luego de comunicarme con el banco provincia el cual no recibio nunca ese reembolso, me comunico con el asistente virtual de esta plataforma y me dice que tengo que pasarle los movimientos de la tarjeta, lo hago a traves de captura de mi aplicacion cuenta dni y me dice que no, que tengo que hacerlo en un cajero y enviarlo por pdf y despues cuando otra persona que se encarga de eso lo vea se comunican! Es una falta de respeto y una estafa. $5.131,88 y tiempo que perdi
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