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Rappi | 103 denuncias
María Sol
"Cobros indebidos"
Tenía asociada la cuenta de débito automático y realicé un pedido el cual INSTANTÁNEAMENTE cancelé (el restaurant NO lo habia aceptado) y me debitaron el dinero. Luego automaticamente me llega un mensaje de la APLICACIÓN que decía que el me reembolsaría el dinero en un término de 15 días. Y luego otro soporte me escribe desde la misma aplicación para decirme que NO me iban a devolver el dinero.
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Buenas tardes, en razón de lo expuesto debería comunicarse con el banco para hacer el desconocimiento de los débitos generados, además de hacer la respectiva denuncia. Recuerde que el Banco tiene un deber de seguridad con relación a lo depositado en su cuenta. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belén, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar
Rappi
Rappi. es una compañía multinacional colombiana que actúa como plataforma de intermediación entre varios tipos de usuarios. Fue fundada en Colombia en 2015 por Simón Borrero, Sebastián Mejía y Felipe Villamarín y hoy está presente en 9 países de América Latina y más de 250 ciudades.